Employee Engagement 소프트웨어

직원 참여를 혁신하는 업계 최고의 솔루션 

Qualtrics의 종합적인 직원 참여 소프트웨어를 통해 직원들이 진정으로 관심을 갖는 것에 집중하고 세계 최고 수준의 인간적 경험을 제공하세요. 동급 최고의 설문조사 설계와 수동적인 경청을 통해 중요한 직원 데이터를 수집함으로써 조직은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있으므로 직원 만족도, 유지율 및 생산성을 높일 수 있습니다.

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An infographic illustrating key statistics and trends related to employee engagement, featuring vibrant colors and icons that represent various aspects of employee satisfaction and workplace culture

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오늘날의 현실

참여도가 낮은 직원

성장하고 발전할 기회가 없다고 말하는 직원의 77%는 참여도가 낮습니다.

놓친 기대

조직 변화에 적응하는 데 도움을 받지 못하고 있다고 말하는 직원의 66%는 자신의 경험이 기대에 부합하지 못한다고 말합니다.

소외

리더가 피드백을 경청하지 않는다고 말하는 직원의 62%는 소속감에 대해 부정적인 느낌을 가지고 있다고 답했습니다.

Qualtrics is the only provider to bring all XM disciplines together in one platform

  1. 참여도, 포용성, 근속 의향, 기대치, 복지라는 5가지 중요한 KPI를 측정하는 참여에 대한 당사의 과학 기반 접근 방식을 통해 안내 설정을 시작하세요. 이를 통해 글로벌 및 업계 벤치마크를 포함하여 결과를 비교할 수 있습니다
  2. HR 팀과 관리자를 위한 역할별 대시보드를 만들어 팀의 인사이트 및 개인화된 조치 권장사항을 위한 전용 허브를 제공하세요
  3. 대화형 Gen-AI는 직원 경험 결과를 가시적인 인사이트로 단순화하고, 개방형 텍스트 피드백을 통해 AI 기반의 기밀 의견 요약을 생성합니다
Manager Assist

관리자가 더 강력한 팀을 구축할 수 있도록  지원

Qualtrics Manager Assist는 맞춤형 분석과 인사이트 를 제공하여 관리자가 의미 있는 토론을 시작하고 직원의 어려움을 극복할 수 있도록 지원합니다. AI 기반 대시보드를 사용하면 데이터를 분류하는 데 드는 시간을 줄이고 더 강력한 팀을 구축할 수 있는 일상에 대해 전략적으로 생각하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

  • AI 기반의 핵심 참여를 동인하는 요인을 실시간으로 정확히 파악하여 사전에 팀을 개선할 수 있습니다
  • 개인화된 평가를 통해 직원의 고유한 감정을 포착하고 더 깊은 관계를 형성하세요.
  • 기존 HR 시스템의 데이터를 원활하게 결합하여 참여 동향과 과제를 총체적으로 파악할 수 있습니다
커뮤니케이션, 인정, 경력 개발과 같은 주요 요소를 강조하는 지표와 아이콘을 포함하여 직원 참여에 영향을 미치는 다양한 요소를 보여주는 시각적 표현입니다
직원 참여에 대한 상세한 통계를 제공하는 인포그래픽은 직원 만족도, 피드백 메커니즘 및 근속 전략과 관련된 세분화된 데이터를 명확한 그래프와 아이콘을 사용하여 강조합니다.
직원 경청

포괄적인 피드백을 수집하고 모든 사람의 의견을  경청하세요

직원 참여에 대한 총체적인 접근 방식을 통해 지속적인 피드백을 수집하고 새로운 주제를 추적하며 규모에 맞게 감정을 포착하세요. Qualtrics를 사용하면 직원 경험을 처음부터 끝까지 포착, 분석 및 묘사할 수 있으며, 모든 단계에서 참여, 웰빙 및 포용성을 모니터링할 수 있습니다.

  • 직원의 우려를 즉각적으로 파악하여 적시에 개입할 수 있습니다
  • 전체적인 인사이트 얻을 수 있는 직관적인 대시보드를 통해 참여도, 웰빙 및 포용성을 측정하세요.
  • 다양한 팀에서 지속적인 직원 피드백 수집을 통해 모든 의견을 경청할 수 있습니다.

Ebook_

2025년 글로벌 직원 경험  동향

현대화와 AI가 제시하는 잠재력에도 불구하고 35,000명의 직원들은 업무가 그 어느 때보다 힘들고 혼란스러워졌다고 말합니다. 그 이유는? 사람들은 조직보다 빠르게 적응하고 있습니다. 의도적이든 아니든, 리더들은 직원들에게 권한을 부여하는 데 최우선순위를 두지 않고 있으며, 무엇보다 이익을 우선시하는 듯합니다.

회의 중에 친숙하고 가볍게 대화하는 사람들의 그룹.
직원 참여 분석

가장 영향력 있는 인사이트에 집중해 심층적인 이해  구축

직원들의 입장에서 한 걸음을 걷는 데 도움이 되는 경험의 격차를 발견하고 올바른 길을 걷기 위해 무엇을 해야 하는지 알아보세요. 당사의 실시간 분석을 통해 고객은 개선이 필요한 핵심 영역에 집중할 수 있으며, 리더가 모든 수준에서 효과적인 변화를 주도할 수 있도록 신뢰할 수 있는 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

  • 직관적인 실시간 대시보드를 통해 성능 격차를 즉각적으로 확인하여 신속한 의사결정을 내릴 수 있습니다
  • 피드백을 조직의 목표에 부합하는 목표에 맞는 권장 사항으로 전환하세요
  • 직원 여정 데이터를 포함하여 고민을 이해하고 모든 단계에서 전반적인 만족도를 높일 수 있습니다.
직원 참여를 높이기 위한 주요 전략을 간략하게 설명하는 인포그래픽으로, 커뮤니케이션, 인정 및 전문성 개발과 같은 모범 사례를 강조하는 글머리 기호와 아이콘이 포함되어 있습니다.
직원 참여가 조직의 성과에 미치는 영향을 자세히 설명하고, 생산성 증가 및 이직률 감소와 같은 주요 지표와 이점을 관련 아이콘과 함께 보여주는 인포그래픽
수행 계획

모든 사람이  주도력을 바꿀 수 있도록 힘을 실어서 결과를 확대합니다

직원 참여 데이터를 구체적인 행동으로 전환하고 긍정적이고 지속적인 변화를 이루는 문화를 조성하세요. Qualtrics는 관리자가 이러한 감정을 이해하고 충족되지 못한 기대를 풀어내며 사람들이 그만두고 싶지 않은 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

  • 센티먼트 분석 툴을 사용하여 정성적인 피드백을 정량화 가능한 인사이트로 전환하여 목표를 설정한 개선 전략을 세울 수 있습니다.
  • 직원의 요구와 조직이 제공하는 것 사이의 격차를 파악하고 해결하여 직원의 고용 유지율을 높일 수 있습니다.
  • 관리자에게 팀의 공감을 얻을 수 있는 변화를 구현하기 위한 단계별 지침을 제공

성장을 주도하는 방법

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우리의 청취 설문조사를 통해 동료들은 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 말할 수 있었습니다. 또한 봉쇄 조치, 검사 등의 세계적인 사건이 우리 직원들과 시설에 미치는 영향을 측정하는 데 도움을 주었습니다.

Rodney McMullen
Chairman and CEO

500k

정기적으로 피드백을 제공하는 직원

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우리는 훨씬 더 사전 예방적으로 대처합니다. 우리는 데이터를 활용하여 승진부터 복리후생 및 혜택 프로그램의 시행 방식에 이르기까지 모든 의사 결정에 반영할 수 있습니다.

Eric DiCenzo-Crotallo
Director of Talent, Learning, and Development

30%

근속 증가

기존 시스템과 원활한 통합

유연하고 확장 가능한 계획으로 프로그램을 업그레이드하세요

직원 참여 FAQ

Employee Engagement란?

직원 참여는 직장에서의 개인의 태도, 즉 기업의 목표를 달성할 수 있도록 돕기 위해 직원들이 어떻게 생각하고 느끼고 행동하는지를 보여주는 척도입니다. 직원 참여는 고용주와 역할에 대한 직원의 감정을 포괄적으로 측정하는 지표입니다. 직원 참여는 직원의 만족도와 행복감을 비롯해 직원이 고용주의 목표 달성에 기여하는 정도를 고려합니다. 인게이지먼트가 높은 직원은 필요한 직무 능력을 갖추고 적합한 역할을 수행하며, 동료 직원 및 기업이 목표를 달성하거나 초과하도록 이끕니다.

Employee Engagement 소프트웨어란?

직원 참여 소프트웨어(직원 참여 툴이라고도 함)를 통해, HR 팀과 피플 리더는 직원 참여도 데이터를 수집하고, 새로운 이니셔티브 기회를 발견하며 매니저 액션 프로그램의 성과 평가 등을 수행할 수 있습니다. Employee Engagement 소프트웨어는 HR 팀을 위한 필수적인 도구입니다.

직원 참여 소프트웨어의 이점은 무엇입니까?

직원 참여도를 높이고 회사 문화를 개선하며 뛰어난 팀을 만들려면 직원 참여 소프트웨어는 필수적입니다. 직원 참여 소프트웨어는 HR 팀과 인재 리더가 직원의 감정을 실시간으로 측정할 수 있도록 지원합니다. 대부분의 플랫폼에서는 포괄적인 직원 참여도 설문조사를 수행하고 결과를 분석하며 상세한 실행 계획과 권장사항을 제공할 수 있습니다. 또한 직원 피드백을 모니터링하여 성과 검토와 보다 광범위한 평가를 체계화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 직원 참여 소프트웨어는 수익, 품질, 생산성 및 고객 만족도를 견인하는 검증된 도구입니다. 직원의 30%만이 업무에 몰입한다는 사실을 고려하면, 직원 인게이지먼트를 측정하고 개선하는 것은 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

Employee Engagement 소프트웨어의 주요 기능은?

대부분의 직원 참여 도구는 직원 설문조사, 인게이지먼트 분석(예: 전반적인 직원 만족도), 피드백 캡처 및 측정을 위한 리스닝 기능 등을 제공합니다. 정교한 솔루션은 한 단계 더 나아가 예측 인텔리전스와 머신러닝을 통합해, 직원 피드백과 정서에서 인사이트를 발견하고 해결해야 할 주요 주제와 트렌드를 제시합니다. 또한 사전 구성된 대시보드를 제공해, 팀에서 특정 관리자 및 팀에 대한 인게이지먼트 데이터를 필터링하고 개인화할 수 있도록 지원합니다.

알맞은 직원 참여 도구를 선택하려면 어떻게 해야 합니까?

알맞은 직원 참여 도구를 선택하려면 커뮤니케이션, 피드백 또는 인정과 같은 구체적인 목표를 파악하여 조직의 요구를 평가해야 합니다. 사용자 친화성과 기존 시스템과의 통합성을 평가하세요. 분석, 사용자 지정, 모바일 액세스와 같은 기능을 고려해야 합니다. 직원들의 의견을 수집하여 지지와 성공을 보장하세요. 마지막으로 공급업체 지원 및 가격 옵션을 검토하여 예산과 기대치에 부합하는지 확인해야 합니다. 파일럿 테스트는 또한 전체 출시 전에 인사이트 제공할 수 있습니다. 여기서 Qualtrics의 지원이 필요합니다. Qualtrics XM for Employee Experience 덕분에 우리는 직원 참여를 높이기 위해 어떤 수단을 활용해야 하는지 쉽게 파악할 수 있으며 실시간으로 이를 수행할 수 있습니다.

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