사용자 경험, 사용자가 승인
세계 최고의 기업들이 데이터 기반 경험을 형성할 수 있도록 지원하는 UX 연구 및 인사이트 툴에 사용자를 참여시켜 주세요. 맞춤형 설문조사, 비디오 피드백 및 고급 분석을 사용하여 사용자 만족도와 제품 효율성을 높일 수 있는 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
세계
최고의
브랜드
Qualtrics
오늘날의 현실
비용이 많이 들고 광범위한 프로세스
제한된 예산과 인력과 광범위하고 심층적인 UX 및 제품 개발 프로세스 사이의 균형을 유지해야 합니다.
높은 사용자 기대치
사용자는 원활하고 직관적이며 개인화된 경험을 기대합니다.
빠르게 변화하는 시장
지속적으로 혁신하고 시장에서 눈에 띄는 제품을 제공해야 할 필요성.
With Qualtrics User Experience Research you can
- 하나의 플랫폼에서 정성적 및 정량적 UX 연구를 수행하세요
- 섬세한 실시간 비디오 및 오디오 피드백을 수집하고 감정, 주요 문제 및 기회를 파악하세요
- 강력한 생성형 AI를 비디오 분석에 통합하여 가장 중요한 인사이트를 요약하세요
- 고객 기반에서 직접 참가자를 모집하고 옵트인 고객 패널 또는 커뮤니티를 활용하세요
보다 효과적이고 효율적으로 UX 연구를 수행하세요
당사의 세계 최고 수준의 UX 연구 도구는 귀사가 제품 개발에 정량적 및 정성적 방법을 원활하게 통합할 수 있도록 지원합니다. 효과적인 테스트를 통해 경험 격차를 파악함으로써 실행 가능한 인사이트를 사용자와 공감할 수 있는 영향력 있는 디지털 경험으로 전환할 수 있습니다.
- 당사의 전문 방법론을 사용하여 심층적인 UX 인사이트 얻을 수 있는 콘셉트, 프로토타입 및 캠페인을 테스트합니다.
- 신속한 제품 반복을 위해 중재되지 않은 사용성 테스트, 카드 분류, 중재 세션을 수행합니다
- 설문조사 외에 동영상 피드백과 사용자 인터뷰를 활용하여 풍부하고 질적인 인사이트를 얻으세요.
온디맨드 대중, 탭 가능한 인사이트
대중 고객에게 즉각적으로 접근하여 도달력을 넓히고 자체 리서치 패널을 쉽게 구축하고 유지할 수 있습니다.
- 목표 테스트와 피드백을 위해 인구통계학과 시장에 따라 세분화된 다양한 대중에게 접근하세요
- 당사의 전문가인 AI 기반의 자동화된 요약을 사용하여 사용자 피드백에서 인사이트를 빠르게 도출하세요.
- 데이터 동향을 시각화하는 직관적인 대시보드와 실행 가능한 인사이트 얻을 수 있는 맞춤형 비디오 하이라이트 릴스를 활용하세요.
확장성과 효율성을 갖춘 섬세한 피드백을 활용하세요
응답자가 자신의 경험을 자신의 말로 표현할 수 있도록 함으로써 소비자의 생각과 감정을 생생하게 표현하세요. 당사의 정교한 머신러닝은 더 깊은 인사이트 제공을 위해 정보를 포착하고 분석합니다.
- 참여자로부터 즉각적인 피드백을 수집하여 감정, 주요 문제 및 개선의 기회를 신속하게 파악할 수 있습니다.
- 실시간 상호작용은 보다 역동적이고 매력적인 응답을 촉진하여 더 풍부한 데이터를 얻을 수 있습니다
- 맞춤형 비디오 강조 표시 릴은 데이터를 생생하게 표현하고 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있습니다.
직관이 아닌 인사이트 기반으로 일하세요
직관이 아닌 인사이트 기반으로 일하세요
충족되지 않은 소비자의 요구를 해결하세요. 당사의 강력한 분석 플랫폼은 정량적 및 정성적 연구를 결합하여 기업이 시장 격차를 파악하고 성공적인 제품 출시를 설계하며 시장을 선도하는 전략을 도입할 수 있도록 지원합니다.
전략적 의사결정 강화, 간소화
세대 AI의 힘, 최첨단 머신러닝 및 최신 자연어 처리 기술을 활용하여 의사 결정과 전략적 인사이트를 향상하세요.
- 강력한 생성형 AI를 비디오 분석에 통합하여 가장 중요한 인사이트 요약하세요
- 프로젝트에서 수집하는 모든 비디오에 대한 자동 전반적인 요약을 활성화하세요
- 주요 주제에 도달할 수 있는 특정 동영상 인용문을 식별하세요
맞춤형 입력, 중요한 결과
중요한 프로세스에 집중하여 의미 있는 변화를 주도할 수 있는 실행 가능한 인사이트 제공하세요. Qualtrics를 사용하면 평가, 관리 및 주제별 요구 사항을 위한 옵션을 통합하여 특정 연구 요구를 반영하는 맞춤형 워크플로를 구성할 수 있습니다.
- 귀사의 고유한 연구 목표 및 프로세스에 맞게 Qualtrics에서 맞춤형 워크플로를 구성하세요
- 평가 및 관리를 위한 다양한 옵션을 사용하여 목표에 맞는 인사이트 얻고 효과적인 변화를 주도할 수 있습니다.
시장 조사를 재정의하는 조직의 이야기를 들어보세요
시장 조사를 재정의하는 조직의 이야기를 들어보세요
Qualtrics 플랫폼은 빠르고 확장 가능한 분석을 통해 조직 전체에서 쉽게 공유할 수 있으므로 신속한 결정을 내리고 지금까지 우리의 성공을 뒷받침해 온 직관력을 지원할 수 있습니다. 운영, 재무, 요리 및 기술 팀 전체에 통찰력을 공유하여 사람들이 저희 음식에 대해 어떤 점을 좋아하는지 더 깊이 이해할 수 있으며, 매장과 앱 및 웹사이트와 같은 디지털 채널을 통한 고객 경험이 고객의 기대치를 뛰어넘도록 할 수 있습니다.
Sr. Director Consumer Insights and Action
30%
추천 가능성 증가
유연하고 확장 가능한 계획으로 프로그램을 업그레이드하세요
유연하고 확장 가능한 계획으로 프로그램을 업그레이드하세요
사용자 경험 리서치 FAQ
Qualtrics 사용자 경험 리서치 솔루션은 어떤 역할을 하나요?
Qualtrics 사용자 경험 리서치 솔루션은 어떤 역할을 하나요?
당사의 솔루션은 포괄적인 사용자 테스트 기능과 풍부한 사용자 인사이트 를 하나의 강력한 플랫폼에 결합하여 탁월한 경험을 창출하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 진정한 사용자 상호 작용과 피드백을 포착하여 제품을 이해하고 개선하는 방법을 혁신하세요.
UX 연구를 더 쉽게 만드는 기능은 무엇입니까?
UX 연구를 더 쉽게 만드는 기능은 무엇입니까?
중재 세션을 실행하든 중재되지 않은 테스트를 확장하든 상관없이 당사의 통합 대시보드는 모든 조사 도구와 결과를 한 곳에 모아 UX 연구를 훨씬 쉽게 할 수 있습니다. 맞춤형 설문조사, 비디오 피드백 캡처, 핵심 주제를 자동으로 파악하는 AI 기반 분석을 통해 의미 있는 인사이트를 바로 얻으세요.
왜 올인원 UX 연구 플랫폼을 선택해야 할까요?
왜 올인원 UX 연구 플랫폼을 선택해야 할까요?
따라서 연결되지 않은 도구 사이를 계속 이동하는 것을 멈추고 전체적인 그림을 볼 수 있습니다. 기존 시스템과 원활하게 통합되는 하나의 플랫폼에 정성적 연구와 정량적 연구를 통합함으로써 연구를 효과적으로 확장하고 사일로를 없애며 인사이트를 더 빠르게 실행에 옮길 수 있습니다.
이 솔루션은 사용성 테스트에 어떤 도움이 됩니까?
이 솔루션은 사용성 테스트에 어떤 도움이 됩니까?
당사의 솔루션은 사용자가 귀사의 제품과 상호 작용하는 방식을 정확히 이해하고 사용자 경험을 최적화할 수 있는 기회를 정확하게 포착합니다. 중재 테스트와 중재되지 않은 테스트를 모두 실행하여 작업 완료도를 측정하고 마찰 지점을 식별하며 설계 개선을 검증할 수 있습니다. 이 모든 것을 하나의 직관적인 플랫폼에서 수행할 수 있습니다.
피드백 수집과 분석을 어떻게 처리하고 있습니까?
피드백 수집과 분석을 어떻게 처리하고 있습니까?
설문조사와 비디오를 통해 풍부한 사용자 피드백을 수집할 때, 당사의 AI 기반 분석은 중요한 인사이트 발견을 지원합니다. 정성적 및 정량적 데이터를 결합한 대화형 대시보드를 통해 매력적인 하이라이트 릴을 만들고 주요 지표를 추적하며 실시간으로 동향을 시각화할 수 있습니다.
Qualtrics 지원 서비스 는 접근성 테스트를 지원합니까?
Qualtrics 지원 서비스 는 접근성 테스트를 지원합니까?
물론이죠. 접근성을 체계적으로 평가함으로써 모든 사람에게 적합한 제품을 만들 수 있습니다. 다양한 사용자 그룹으로부터 특정 피드백을 수집하고, 표준에 맞게 벤치마킹하며, 경험을 보다 포용적으로 만들 수 있는 구체적인 방법을 찾아보세요.
더 많은 전략 및 연구 솔루션
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