직원 온보딩 및 퇴사 솔루션

중요한 순간에 직원 생애 주기(Lifecyle) 

최고의 인재를 유지하는 것과 그들이 떠나는 것을 지켜보는 것 사이의 차이는 종종 두 가지 중요한 순간에 달려 있습니다: 첫 90일 동안 주는 인상과 그들이 떠나기로 결정했을 때 얻는 인사이트 입니다. 온보딩 및 오프보딩에 대한 지능형 경험 관리를 통해 조직은 신규 채용 성공을 획기적으로 가속화하고 원치 않는 이탈을 줄이며 오늘날의 역동적인 노동 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 필요한 인재 인텔리전스를 구축할 수 있습니다.

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직원의 온보딩 및 퇴사 프로세스를 강조하는 데이터 인사이트.

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오늘날의 현실

낮은 성과의 온보딩 프로세스

온보딩 프로세스와 시스템을 표준화하고 있음에도 불구하고 신규 직원은 중요한 첫 주 동안 길을 잃고 지원을 받지 못한다고 느끼기 때문에 조기 이직과 참여의 이탈을 초래합니다.

최고의 인재의 손실

온보딩 및 오프보딩 프로그램을 구현하고 있음에도 불구하고 조직은 계속해서 최고의 인재를 경쟁업체에 빼앗기고 있으며, 이는 자원을 소모하는 지속적인 채용과 교육의 주기를 초래하고 있습니다.

영향을 측정하는 능력이 제한됨

오래되거나 단편화된 시스템은 인재 전략이 직원 유지와 참여에 미치는 장기적인 영향을 평가하는 능력을 복잡하게 만듭니다.

With Qualtrics Onboarding & Exit you can

  1. 즉시 사용할 수 있는 HRIS 통합을 통해 응답자 초대와 알림을 자동으로 트리거하여 직원의 여정 전반에 걸쳐 지속적인 피드백을 제공할 수 있습니다
  2. 온보딩, 퇴사, 역할 전환, 육아 휴직에 이르는 수명주기의 중요한 순간을 선택하여 더 깊은 이해와 인사이트를 얻을 수 있습니다
  3. 자유 형식 텍스트에 대한 정교한 분석을 통해 직원의 전체적인 여정 전반의 경험 격차를 발견하고 가장 열악한 경험을 하는 통계적으로 유의미한 그룹을 발견하세요
  4. 대시보드는 통계적으로 중요한 상관관계를 사용하여 가장 열악한 경험을 가진 여러 인구통계학적 그룹을 파악할 수 있으므로 단순한 설명적인 통계를 넘어 이를 제공합니다
  5. 여러 프로젝트의 기존 직원 데이터를 단일 데이터 세트로 결합하여 직원 여정의 주요 순간이 참여, 복지, 이직 위험 및 기타 중요한 측정과 어떤 관련이 있는지 파악합니다
  6. 프로그램 간 분석을 수행하여 하나의 여정 경험이 나중에 어떤 영향을 미치는지, 전반적인 직원 참여에는 어떤 영향을 미치는지 확인하세요
직원 온보딩

신규 채용 성공  &  생산성 가속화

기존의 온보딩을 지능적이고 반응성이 뛰어난 여정으로 전환함으로써 조직은 입사 시간을 획기적으로 단축하는 동시에 신규 직원이 필요할 때 필요한 정확한 지원을 받을 수 있도록 할 수 있습니다. 당사의 자동화된 수명주기 관리 및 실시간 개입 기능은 지속적인 성과를 위한 기반을 마련하여 표준 온보딩을 전략적 이점으로 전환합니다.

  • 문제를 조기에 감지하고 해결할 수 있도록 직원 온보딩 여정의 각 단계에서 포괄적인 인사이트 수집
  • 실시간 피드백 수집 및 분석을 제공하여 신속한 개입을 용이하게 하여 직원 경험을 개선할 수 있습니다.
  • 자동화된 트리거를 사용하여 직원 피드백을 기반으로 이해관계자 알림이나 교육 자료 등 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.
직원 온보딩 과정의 주요 단계에 대한 개요
직원의 퇴사 인터뷰에서 자주 묻는 질문을 상세히 설명하는 인포그래픽
퇴사설문조사

원하지 않는 감소를 줄일 수 있는 패턴을  식별합니다

퇴사 직원으로부터 귀중한 인사이트 얻을 수 있도록 퇴사 설문조사를 실시하세요. 직원이 퇴사하는 이유를 이해하고 필요한 변화를 구현하여 원치 않는 이직을 줄이고 직원 유지율을 높여야 합니다.

  • 원치 않는 이직의 핵심 요인 파악하고 개선에 집중해야 할 부분을 확인합니다
  • 위험에 처한 직원에 대한 실시간 경고를 생성하고 직원이 퇴사를 하지 못하도록 개입하세요
  • 피드백을 활용하여 전체 직원 생애 주기(Lifecyle) 전반에 걸쳐 개선을 주도할 수 있습니다.
  • 참여에서 수익에 이르는 모든 것에 귀하의 행동이 미치는 영향을 모니터링하세요

Ebook_

직원 생애 주기 피드백: 직원들이 가장 중요한 순간을 이해하는 것

조직과 함께 하는 여정의 주요 단계에서 직원의 피드백을 활용하여 가장 중요한 순간을 이해하고 개선할 수 있는 직원 경험에 대한 수명주기 접근 방식을 시작하는 방법을 알아보세요.

휴식 시간에 행복한 직원.
고급 분석

실행 가능한 인재 인사이트 영향력으로 전환 

고급 분석을 직관적인 시각화 도구와 결합함으로써 우리는 인재 팀이 경험 격차를 신속하게 파악하고 자신 있게 개선의 우선순위를 정할 수 있도록 지원합니다. 프로그램 최적화에 대한 이러한 과학적 접근 방식은 인재 성과에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 곳에 자원이 투자되도록 보장합니다. 고급 분석은 통계적으로 중요한 경험 격차를 드러내므로 가장 큰 영향을 미치는 개선 기회를 우선시할 수 있습니다.

  • 대화형 대시보드를 통해 인구 통계학적 요소와 팀별로 심층적인 분석을 할 수 있습니다
  • AI 의견 요약은 정성적인 피드백을 실행 가능한 주제로 변환합니다
  • 폐쇄 루프 측정으로 개입 효과를 추적합니다
효과적인 직원 온보딩을 위한 모범 사례를 보여주는 인포그래픽
Number of exits this month.
직원 충성도

전략적 인재 유지로 투자를 보호합니다 

사후 대응적인 유지 전술을 넘어 당사의 예측 접근 방식은 여정 분석과 퇴사 인사이트 결합하여 조직이 원치 않는 이직을 미리 예방할 수 있도록 지원합니다. 직원 경험에 대한 이러한 통합된 관점을 통해 인재 리더는 데이터 기반의 결정을 내릴 수 있으므로 최고의 성과를 내릴 수 있는 직원을 장기적으로 유지할 수 있습니다.

  • 고급 분석 기능은 감소가 발생하기 전에 비행 위험 패턴을 식별합니다
  • 자동화된 퇴사 인사이트 는 귀중한 피드백을 수집하여 향후 이직을 방지합니다
  • 동문 네트워크 관리는 최고의 인재와 관계를 유지합니다

성장을 주도하는 방법

Gradient Quote image

우리의 청취 설문조사를 통해 동료들은 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 말할 수 있었습니다. 또한 봉쇄 조치, 검사 등의 세계적인 사건이 우리 직원들과 시설에 미치는 영향을 측정하는 데 도움을 주었습니다.

Rodney McMullen
Chairman and CEO

500k

정기적으로 피드백을 제공하는 직원

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우리는 훨씬 더 사전 예방적으로 대처합니다. 우리는 데이터를 활용하여 승진부터 복리후생 및 혜택 프로그램의 시행 방식에 이르기까지 모든 의사 결정에 반영할 수 있습니다.

Eric DiCenzo-Crotallo
Director of Talent, Learning, and Development

30%

근속 증가

기존 시스템과 원활한 통합

유연하고 확장 가능한 계획으로 프로그램을 업그레이드하세요

직원 온보딩 및 퇴사 FAQ

온보딩 경험이란 무엇인가요?

직원 온보딩 경험은 신규 직원을 조직에 통합시키는 체계적인 프로세스를 의미합니다. 이는 오리엔테이션, 교육, 회사 문화에 적응하는 것을 포괄하여 신입 직원이 환영받고 지원받고 있다고 느낄 수 있도록 합니다. 긍정적인 온보딩 경험은 참여도, 직업 만족도 및 유지율을 높여 장기적인 성공을 위한 토대를 마련합니다.

직원 오프보딩은 무엇을 의미하나요?

직원 오프보딩은 조직에서 직원의 퇴사를 공식적으로 관리하는 프로세스입니다. 여기에는 퇴사 면접, 지식 이전, 장비 반환, 행정 문제 해결, 원활한 전환을 보장하고 퇴사 직원과 긍정적인 관계를 유지하는 등의 작업이 포함됩니다.

직원 온보딩 및 퇴사 소프트웨어란 무엇입니까?

직원 온보딩 및 퇴사 소프트웨어는 신규 직원을 조직에 통합시키고 퇴사 직원의 퇴사를 용이하게 하는 프로세스를 간소화하고 관리하도록 설계된 디지털 솔루션입니다. 

Qualtrics 직원 온보딩 및 퇴사 과정은 어떤 역할을 하나요?

Qualtrics 직원 온보딩 및 퇴사 서비스는 조직에 라이프사이클 전반에 걸쳐 직원 여정의 모든 중요한 순간에서 경험을 개선하는 데 필요한 툴을 제공합니다. 이를 통해 조직은 궁극적으로 온보딩 경험 품질 향상, 직원 증가율 감소, 직원 근속율 향상, 직원 개발 추진과 같은 전략적 비즈니스 성과를 달성할 수 있습니다.

직원 생애 주기(Lifecyle) 소프트웨어를 사용하는 데 어떤 이익을 얻을 수 있을까요?

조직 전반의 HR 팀, 관리자 및 직원은 이 소프트웨어의 혜택을 누릴 수 있으므로 프로세스를 간소화하고 의사소통을 개선하며 재직 기간 동안 직원 경험을 향상할 수 있습니다.

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