Ir para o conteúdo principal
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Programas BX

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Atenção: os programas BX são conduzidos pela equipe de implementações da Qualtrics ou por um parceiro de implementações de terceiros. Entre em contato com seu Executivo de contas ou Representante de sucesso do XM para saber mais sobre como obter acesso a esses projetos.

Sobre programas BX

Os programas BX, incluindo os Brand Health Trackers, permitem que você realize uma avaliação abrangente e contínua da saúde de sua marca em comparação com seus principais concorrentes. Esses programas são criados para você pelas equipes de serviços da Qualtrics informadas pela expertise no assunto, para que você não precise criá-los ou editá-los por conta própria.

Programa BX na lista de projetos

Um Programa Qualtrics BX é um programa composto por três componentes principais:

  • Pesquisa de marca: pesquisa pré-criada com perguntas desenvolvidas por especialistas no assunto. É aqui que as respostas dos entrevistados são coletadas.
  • Fonte de dados do Brand Tracker (BTDS): Uma versão transformada das respostas dos seus respondentes para facilitar a análise.
  • Painel de marca: dados do respondente visualizados em um relatório, usando o BTDS como origem e atualizados à medida que novos dados são coletados.

Gerenciamento de programas BX

Para encontrar seu programa de marca, navegue até a página de projetos e filtre pelo tipo de projeto Rastreador de marca de várias categorias.

Brand Tracker de várias categorias no menu suspenso do projeto

Você não pode copiar um programa de marca. No entanto, você pode efetuar o seguinte:

Menu de três pontos ao lado dos projetos

  • Colaborar: convide alguém da sua organização para colaborar neste programa com você. Isso inclui a pesquisa e o projeto de dashboard. Você só pode compartilhar com outros usuários do Qualtrics na mesma organização.
    • Pode editar/excluir: este é o mesmo nível de acesso que você tem que o criador do projeto, o que significa que os usuários com essa permissão podem editar a pesquisa e o painel, excluir o programa, visualizar os dados, convidar outros usuários para colaborar no programa e muito mais.
    • Remover este usuário: Pare de compartilhar este programa com este usuário.
  • Renomear: renomeie o projeto.
  • Mover para: mover o programa para outra pasta na página de Projetos.
  • Excluir: exclua o projeto. Uma vez que um Brand Health Tracker é excluído, ele não pode ser recuperado, então tenha certeza absoluta antes de fazer isso!

Pesquisas de marca

Se você deseja ver as perguntas em sua pesquisa ou editá-las, clique no projeto de pesquisa. Você pode fazer isso na página Projetos ou dentro do programa. Para obter mais informações sobre como editar pesquisas BX, consulte Melhores práticas do programa BX.

Atenção: se você estiver usando um estudo BX criado pela equipe de implementação da Qualtrics ou por uma equipe de implementação de terceiros, não faça alterações não autorizadas no gerador de pesquisas ou no fluxo da pesquisa, pois isso pode invalidar os dados coletados.

Fonte de dados do Brand Tracker

Os projetos BX coletam dados sobre sua marca, além de marcas competitivas e do mercado maior, o que pode resultar em um conjunto de dados grande e complexo. Em programas BX, você tem a capacidade de gerar um conjunto de dados “empilhado” (BTDS) além do padrão, o que ajudará você a determinar insights a partir de seus dados mais facilmente. Para obter mais informações, consulte Uso e edição da fonte de dados do Brand Tracker.

BTDS destacado

Dashboards

Os programas de marca incluem um painel desenvolvido por especialistas no assunto. Se você desejar ver o dashboard ou criar um novo, clique no projeto de dashboards. Você pode fazer isso na página Projetos ou dentro do programa.

Painel destacado no programa de marca

Para obter mais informações sobre como criar e usar painéis do rastreador de marca, consulte Visão geral dos painéis BX.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.