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ステップ 4: フィードバック設定の設定

フィードバック設定の設定について

このページでは、最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトのアカウント設定について説明します。フィードバック依頼に対するサブスクリプションの優先設定に加えて、最前線の従業員として初めてプロジェクトに参加する手順を説明します。

最前線で活躍する従業員として最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトの開始

共有されているフロントラインフィードバックプロジェクトにアクセスする方法は、プロジェクトがどのように共有されているかによって異なります。

ブランド全体に共有

すべてのユーザーがプロジェクトを利用できるようになっている場合、ユーザーは以下のことを行います。

クアルトリクスアカウントにログインします。
プロジェクトページで、最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトを見つけます。

個別共有

プロジェクトへの個別アクセス権が付与されたユーザーに対して、以下を行います。

通常のようにクアルトリクスアカウントにログインします。
プロジェクトページで、最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトを見つけます。

ヒント：最前線で活躍する従業員のフィードバックの表示名は、アカウント作成時にクアルトリクスアカウントの名前になります。クアルトリクスアカウント名を変更しても、フロントラインフィードバックプロジェクトの表示名は変更されません。

電子メール通知の購読

最前線で活躍するフィードバックでは、ユーザーがフィードバックリクエストに関する電子メール通知を購読することができます。デフォルトでは、ユーザは作成したすべてのフィードバックリクエストを購読しています。その後、ユーザーはフィードバックリクエストで特定のタグおよびコレクションにサブスクライブすることを決定できます。タグとコレクションの詳細については、フィードバックの管理に関するページを参照してください。