従業員エクスペリエンス ソフトウエア

あらゆるレベルで、 従業員に力を 

クアルトリクスの高度な従業員エクスペリエンスソフトウェアで、積極的に仕事に取り組むパフォーマンスの高いチームを構築しましょう。Qualtrics AIを活用すれば、従業員の定着率を向上させ、情報に基づいた迅速かつ的確な意思決定を実現できます。

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従業員エンゲージメント

業界をリードするソリューションで、従業員 エンゲージメントを変革

クアルトリクスの包括的な従業員エンゲージメントソフトウェアで、従業員が何を本当に気にかけているのかに焦点を当て、世界トップクラスの従業員エクスペリエンスを実現しましょう。従業員に関する重要なデータを、業界をリードするアンケート設計と受動傾聴で収集し、従業員の満足度、定着率、生産性の向上を目指して情報に基づいた意思決定を行えます。

  • ベンチマークの設定が可能な300以上の項目で、あらゆる従業員エクスペリエンスを測定し、継続勤務意向、エンゲージメント、インクルージョン、ウェルビーイングなどの指標を組み込む
  • 支援型生成AIツールのガイダンスにより、明確でパーソナライズされたインサイトと行動推奨を活用し、自信を持って意思決定を実行
フィードバックとテーマを分析する従業員コメントの要約
従業員パルス調査の主要指標を表示するダッシュボード
従業員パルス調査

組織を強化する、従業員に関するインサイトを明らかに 

従業員がどのように感じているか、何を重視しているかについての迅速かつ実用的なインサイトや傾向を、調査の負担をかけることなく、わずか数クリックで取得できます。

  • 指定した頻度で従業員にフィードバックの提供を自動的に呼びかけ、回答率を最大化
  • 業界最高水準のI/O手法、構築済みの調査手法、および300以上のベンチマーク付き質問ライブラリにアクセス

電子ブック_

2025年版従業員エクスペリエンスの トレンド

テクノロジーが進歩し、AIの可能性が話題になるなか、従業員は仕事がこれまで以上に困難になり、混沌としていると感じていることが、3万5,000人の従業員を対象としたクアルトリクスの調査でわかりました。これは従業員のほうが組織よりも早く現実に適応していることの証です。意図的かどうかは別として、リーダーは利益を優先し、従業員への支援が後回しになっていることが示唆されています。

会議中にフレンドリーでカジュアルな会話を楽しむ人々。
従業員調査

従業員が本当に大切にしていることを深く理解する 

従業員のフィードバックを収集・分析し、従業員の体験や感情を包括的に把握します。 カスタマイズ可能な従業員アンケートを実施し、有益なインサイトを得ることで、リーダーはデータに基づいた意思決定を行い、従業員エンゲージメントの向上と定着率の改善に貢献します。

  • 従業員エンゲージメントレベルの定期評価を実施し、パターンを特定してモラルとモチベーションを向上させる戦略を導入
従業員のライフサイクルステージに基づく主要インサイト
採用プロセスにおける候補者エクスペリエンスのトレンドを示すチャート
候補者エクスペリエンス

採用プロセスを変革して、優秀な 人材を引き寄せる

クアルトリクスのインテリジェントな分析プラットフォームにより、採用プロセスの各段階をわかりやすく可視化。強力なツールで、修正が必要な領域を正確に診断できます。

  • ステージごとのコンバージョントラッキングにより、採用プロセス全体をリアルタイムで可視化し、優秀な候補者がどこで離脱しているかを即座に把握
  • 候補者からの大量のコメントを自動的に分析し、問題や感情の傾向を明らかに
  • 採用チャネルからデモグラフィックデータまで、あらゆる視点でデータを分析し、エクスペリエンスのギャップを正確に特定

電子ブック_

従業員ライフサイクルのフィードバック:従業員にとって最も重要な瞬間を理解する

その組織での重要な段階における従業員からのフィードバックを活用して、従業員にとっての重要な瞬間を理解・改善していく、従業員エクスペリエンスのライフサイクルアプローチをご紹介します。

幸せそうに休暇を楽しむ従業員。
従業員の入社と退社

重要な局面で従業員ライフサイクルを変革 

自動化されたライフサイクル管理とリアルタイムの介入機能が、持続的なパフォーマンスの基盤を構築し、標準的なオンボーディングを戦略的な強みに転換します。

  • 従業員のオンボーディングプロセスの各ステージで包括的なインサイトを取得し、課題を早期に発見・解決
  • リアルタイムのフィードバック収集と分析を行い、迅速な対応を可能にして従業員エクスペリエンスを向上
  • 従業員のフィードバックに基づき、ステークホルダーへの通知やトレーニングリソースの提供など、即時対応を促す自動トリガーを活用
従業員のライフサイクルステージに基づく主要インサイト
特定の期間における従業員離職率を示すグラフ
従業員定着要因分析

従業員のライフサイクル全体で点と点をつなぐ 

離職の傾向と従業員エクスペリエンスの関連性を可視化します。クアルトリクスの離職防止分析ツールを活用すれば、従業員が離職する理由を明らかにし、改善が必要な領域を把握しながら、優秀な人材を定着させるための戦略を構築できます。

  • シンプルなインターフェースでエンゲージメントスコアと離職率を迅速に関連付け、強力な分析結果をわかりやすく反映し、離職レポートの作成時間を数日から数時間に短縮
  • 離職リスクのシナリオをシミュレーションしてビジネスへの影響を分析し、そのインサイトを活用して従業員の離職を防ぐ戦略を最適化し、将来の人員不足を回避

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360度評価

360度評価で、人材育成を大規模に 

クアルトリクスのインテリジェントなスケジューリングと自己主導型の360度フィードバック機能により、従業員ライフサイクルを通して、関連性の高いインサイトを継続的に取得できます。

  • クアルトリクスのエキスパートが作成した、シニアリーダー、管理職、一般従業員向けの、すぐに使える育成フレームワークを利用して、育成プログラムをすばやく開始
  • パーソナライズされたレポートによって、具体的な次のステップを理解し、360度フィードバックを実践的な成長プランに変換
  • エビデンスに基づいた分析で、投資対効果(ROI)を明らかにし、支出を最適化して、人材投資についてデータを活用した意思決定を実現
職場におけるチーム間の協力体制のギャップを示すチャート
営業発表に関する従業員フィードバックを収集するチームマネージャー
継続的な従業員リスニング

従業員の状況を リアルタイムで把握

アンケートなどの従来型の情報源から得られる総合的なデータと、チャット、レビューサイト、ソーシャルメディアなどの非構造型データソースを活用して、従業員の意見や感情を把握。得られた知見を行動に移し、従業員の意見を尊重して、全体的な従業員エクスペリエンスを向上させる、応答性のよい職場文化を創出しましょう。

  • あらゆるやり取りを分析して、優先すべき分野を即座に特定し、AIの活用でテーマ、トピック、感情を明らかにして、自信をもって意思決定を行える

クアルトリクスが成長を促進

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リスニング調査によって、何がうまくいっていて、何がそうでないのかについて、従業員から声を聞くことができました。また、コロナ禍による世界的なロックダウンや検査といった出来事が、従業員や部門にどのような影響を与えたかを測定するうえでも役立ちました。

Rodney McMullen
Chairman and CEO

50万

定期的にフィードバックを提供している従業員の数

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昇進の判断から福利厚生や特典の導入方法まで、あらゆる意思決定にデータを活用して、これまで以上に先を見越して取り組めるようになりました。

Eric DiCenzo-Crotallo
Director of Talent, Learning, and Development

30%

従業員の定着率が向上

すでに使用中のシステムとシームレスに連携

柔軟で拡張性に優れたプランで、施策を簡単にアップグレード

その他の従業員エクスペリエンスソリューション