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Schritt 1: Vorbereitung Ihres 360-Projekts

Inhalt Dieser Seite:

Schlüsselbegriffe

Willkommen zur Employee Experience-Plattform! Wir freuen uns sehr, Ihnen beim Start Ihres 360-Projekts behilflich zu sein. In dieser Übersicht lernen Sie die erforderlichen Schritte zum Start Ihres Projekts kennen. In den Schritten unten finden Sie Vorlagen und Übersichten zum Download. Im weiteren Verlauf dieser Übersicht wiederholen sich bestimmte Begriffe in unterschiedlichen Bereichen des Produkts. Diese Begriffe beziehen sich auf zentrale Elemente, die Bestandteil aller 360-Projekte sind. Eine kurze Definition jedes Begriffs finden Sie unten:

  • Projekte: Dies umfasst die Umfrage (EN), die Feedbacknehmer und Bewerter beantworten, die Konfiguration des Teilnehmer-Workflows (EN), die Vorlage für den Feedbacknehmer-Bericht (EN) sowie sämtliche Nachrichten (EN), die an eingeladene Teilnehmer gesendet werden.
  • Teilnehmer: Jede Person, die am 360- Bewertungsprozess teilnimmt, wird als Teilnehmer bezeichnet. Hierzu zählen Personen, die Feedback erhalten und Feedback geben.
  • Feedbacknehmer: Ein Feedbacknehmer ist eine Person, die im Rahmen des 360-Bewertungsprozesses Feedback erhält. In den meisten 360-Multi-Rater-Prozessen werden Feedbacknehmer Selbstbewertungen durchführen.
  • Bewerter: Ein Bewerter ist eine Person, die einem Feedbacknehmer Feedback gibt. Feedbacknehmer können auch Bewerter sein, wenn sie neben sich selbst auch andere Personen bewerten. Teilnehmer, die ausschließlich Feedback geben, werden als externe Bewerter bezeichnet.
  • Administrator: Ein Administrator ist ein Benutzer, der vollständigen Zugriff auf die gesamte 360-Plattform hat. Dies umfasst unter anderem die Erstellung und Verwaltung von Umfragen, die Erstellung neuer Benutzer, die Verwaltung von Benutzerberechtigungen sowie den Zugriff auf das Verzeichnis.
  • Verzeichnis: Das Verzeichnis (EN) ist eine Masterliste aller Teilnehmer des Employee Experience-Projekts der Organisation. Sie umfasst sowohl aktuelle als auch vergangene Teilnehmer.
  • Employee Insights-Administrator: Dieser administrative Benutzer kann 360-Projekte einrichten und verwalten. Employee Insights-Administratoren haben jedoch keinen Zugriff auf das Verzeichnis (EN) oder auf die Administration-Seite (EN) (zur Einrichtung von Berechtigungen).

Checkliste

Unten finden Sie eine Liste verschiedener Überlegungen im Zusammenhang mit Ihrem Projekt, die Sie vor der Erstellung Ihres 360-Projekts mit Ihrem Team erörtern sollten:

  1. Komplettieren Sie Ihren Fragensatz und die dazugehörige Bewertungskategorie (EN) (gegebenenfalls inklusive Übersetzungen). Machen Sie sich zum Einstieg mit unseren Dokumenten zum Thema 360-Stichprobenfragen und Kompetenzen mit Tipps undbewährten Praktiken (EN) und zusätzlichen Beispielfragen (EN) vertraut.
  2. Komplettieren Sie Ihre Feedbacknehmerliste.
  3. Legen Sie den Workflow Ihres Projekts fest. Auf diesen Punkt wird in Schritt 3 der ersten Schritte näher eingegangen. Die gängigsten Workflows innerhalb eines 360-Projekts umfassen:
    • Eine vordefinierte Liste von Feedbacknehmern und Bewertern, die zwecks präziser Bewertung miteinander verknüpft werden
    • Eine vordefinierte Liste von Bewertern, die Feedbacknehmer nominieren können, und die dazugehörigen Anforderungen für diese Nominierungen
    • Ein offener Nominierungsprozess, in dessen Rahmen keine Bewerter hochgeladen werden, und die dazugehörigen Anforderungen für diese Nominierungen
  4. Ein Entwurf Ihrer Nachrichten für Einladungen und Erinnerungen (gegebenenfalls inklusive Übersetzungen) Machen Sie sich zum Einstieg mit unseren Dokumenten vertraut, die beispielhafte Nachrichtenvorlagen für Feedbacknehmer (EN) und Bewerter (EN) enthalten.
  5. Sammeln Sie bereits erstellte Berichte, die Sie für dieses Projekt als Referenz verwenden möchten.
  6. Legen Sie Ihren Zeitplan für die Aktivierung und den Abschluss Ihres Projekts fest.