XM 知識庫 (EN)
超過 11,000 個品牌和 99 家前百大
商學院均採用 Qualtrics
為您的客戶量身定制產品和行銷策略，是發展您的品牌和提高利潤的有效方式。 借助 Qualtrics 市場區隔軟體，無論情況多麼複雜，您都可以準確瞭解對每個客戶區隔有效（或無效）的措施。
- 透過為特定客戶區隔量身定制的產品和服務推動需求
- 透過向正確的客戶群體傳達正確的訊息，增加行銷活動的效益
- 透過詳細瞭解客戶願意支付的金額，增加您的收入和盈利能力
產品和客戶區隔變得簡單
您所有的區隔工具集中一處
開展研究。 建立您的目標群體。 分析結果。 Qualtrics 能讓您在同一個平台上完成所有客戶區隔，以便您可以即時存取所需的資料和見解。
為每個區隔提供合適的通路
透過客戶偏好的通路（電子郵件、行動裝置、網站攔截和資訊站等）迅速獲得答案。
在尚未開發的區隔中發現新機會
採用機器學習和人工智慧的高級分析技術可發現差距並找出尚未開發的客戶區隔，協助自動發掘新的客戶區隔。 您可立即知悉最有市場價值的客戶群體，以及您為贏得他們青睞所需要採取的措施。
加快您的市場區隔研究進度和加快獲得回報
複雜的區隔研究變得簡單
使用我們直覺化的調查產生器，能在啟動專案後短時間內迅速推出調查。 即使是最進階的研究，也只需花費幾分鐘建立。如果需要作出任何更改，您僅需登入並更新您的問題集，而無需使用編碼或提出昂貴的更改請求。
任何人都可以是統計專家
您不需要聘請內部統計專家為您分析資料。 我們平台內建的集群分析可為您自動產生客戶區隔。 同時探索多達 20 個屬性，瞭解哪些屬性與區隔相符，並立即與他人分享您的見解。
從每個區隔獲取見解
獲得迅速和高品質的回應，以協助建立您的客戶區隔。 將您想要探索的客戶屬性告訴我們，我們會為您完成所有工作。 您可以建立深入程度不同的研究 — 從普通人群到愛好汽車的高收入退休人士。 我們可以找到切合您需要的受訪者。
