QUALTRICS XM PLATFORM_

Pricing & Plans

Three category-defining product suites for experience management—powered by leading AI and packaged to suit your program’s needs.

  • Pay for planned usage
  • Insights for everyone
  • Best-in-class flexibility

這三個套件可實現全方位的 XM,創造更多價值

體驗管理平台_

利用單一平台統合的強大威力 創新及擴大規模

每份授權皆為所有客戶和員工個人資料數據,
提供連線的智慧型系統

xID

識別體驗落差和新的成長機會

  • 極致的傾聽體驗
  • 動態區分
  • 全方位體驗整合
IQ

以智能方式優先處理影響力高的個人化行動

  • 情緒分析
  • 簡化的統計數據
  • 自動化建議
XFlow

實施端到端自動化,將數據轉化為業務成果

  • 無縫整合
  • 自動化行動
  • 大規模完成整個過程

全球頂尖品牌採用 Qualtrics,提供突破性的客戶 體驗

 

Logo Wall image

 

定價理念_
定價理念的 詳細資訊

Qualtrics 平台的三款體驗管理套件及其基礎產品和解決方案,全部奉行這三項合理定價原則:

  • 每位使用者皆能擁有最棒的 XM 軟件。每個套件和產品均包含頂尖的 AI 和技術,而且使用者人數不限。
  • 您只需要按計劃用量支付費用。我們的定價極富競爭力,並且參考您熟悉且可以準確預測及解釋的指標。如需更多詳細資料,請參閱常見問題。
  • 您擁有同級最佳的靈活性與可擴充性。升級或擴充計劃非常簡單,尤其是如果您購買了全套套件,還可將授權分配給其他產品和解決方案,不需要簽訂新合約,也無須支付額外費用。
Qualtrics 定價理念

體驗管理_

定價常見問題

相較於單一產品選擇,購買套件的好處是什麼?

購買完整套件的三項益處如下:

  1. 客戶可靈活交替使用套件內的不同互動,實現更優質的全通路計劃和分析
  2. 客戶可透過集體互動,享受更優惠的定價 (透過大量折扣)
  3. 客戶需要解鎖其他通路或產品時,無需額外簽訂合約

我一開始是購買產品 SKU,是否可以將產品升級為套件?

是的,您可以將 Qualtrics 產品升級為完整套件。Qualtrics 可讓客戶靈活自行選擇升級或擴充現有的解決方案。準備好轉換至套件時,您可以聯絡客戶成功中心經理或帳戶經理,討論轉換流程。

怎麼樣算互動?

所謂的互動是指,Qualtrics 為提供 XM 深入分析並推動最佳行動而蒐集或/及處理的數據記錄。不同產品和套件使用的互動類型各異。以下是三個套件的互動實例,而且這些互動均可在套件內互換。

 

Interaction definitions.

Qualtrics 如何平衡不同客戶互動 (例如調查和通話) 的價值定價?

Qualtrics 檢視客戶的購買模式、產品使用趨勢和業界最佳實務,根據每個產品 SKU 的互動類型,確定混合式定價費率。

定價計劃是否因產業而異?

定價和計劃可能因業界安全需求和產品供應情況而異。

準備好體驗 Qualtrics 實際運作了嗎?