XM 知識庫 (EN)
Qualtrics EmployeeXM 讓您可輕鬆地在員工生命週期的每個階段展開人力資源調查。 透過全面瞭解員工體驗，您的團隊可以確立促進參與度的關鍵因素，並採取有針對性的行動來推動改進。
我們交付的成果
- 減少不必要及代價高昂的員工流失
- 提升員工敬業度和工作效率
- 識別和培養優秀人才
- 提高員工的終身價值
Qualtrics 人力資源調查可如何協助您改善員工體驗
內建專業知識
我們利用經驗證、有科學依據的方法協助您規劃、執行和擴展您的人力資源調查計畫，以取得可衡量的結果。
全面掌握 X + O 資料
全盤掌握整個員工生命週期中的員工體驗資料（X 資料）和營運資料（O 資料）以消除盲點。
前線行動 + 策略轉型
借助由人工智慧推薦的見解和行動，每位人事經理均能推動日常作業持續改善，並大規模地推動策略轉型。
持續改善體驗
從網頁到行動裝置應用程式、語音啟動裝置和聊天服務，透過每個接觸點的自然對話蒐集意見回饋和見解。
各種人力資源調查
以前所未有的方式檢視您組織的整體員工體驗。 有了Qualtrics，您可以輕鬆地在每個接觸點展開人力資源調查，並將整個生命週期（從招聘到離職）中蒐集的見解聯繫起來。
員工敬業度
利用年度或每半年一次的人力資源調查蒐集、分析和處理員工的意見回饋。
- 透過瞭解促進參與度的關鍵因素，減少不必要和代價高昂的員工流失
- 瞭解您的工作如何影響員工的工作效率和組織的關鍵績效指標 (KPI)
- 向主管提供清晰可行的見解，讓他們能夠推動改進
訓練和評估
借助人力資源調查，根據即時回饋改進內部訓練和發展計畫。
- 瞭解訓練的成效以及課程如何影響關鍵指標
- 將訓練記錄與績效資料聯繫起來，以衡量訓練的短期和長期影響
- 投資於能夠帶來切實成果並提高績效的訓練計畫
脈動調查
透過迅速和頻密的人力資源調查，瞭解員工的心聲。
- 識別員工敬業度最微小的變化，並迅速採取行動以改善體驗
- 從多元化和包容性到職業發展，監控您人力資源計畫的影響
- 定期蒐集員工對特定專案或工作流程的意見回饋
多評量者評估
啟動 360 度、180 度和自我評估人力資源調查，以提升員工績效並制定明確的發展目標。
- 建立完全自訂的評估，並完全控制誰可以成為評量者
- 主管可利用 360 度資料，更容易地與團隊進行建設性對話
- 為員工提供具有明確目標的個人報告，並以保密功能為標准，確保評量者的匿名性
入職意見回饋
在員工入職首 6 個月的關鍵時間點觸發人力資源調查，以瞭解入職流程的優勢和劣勢。
- 透過縮短啟動時間提升工作效率和組織的關鍵績效指標 (KPI)
- 讓新員工從第一天起就踐行公司的理念和精神
- 優先考慮對關鍵指標（例如啟動時間和工作效率）影響最大的改善措施
離職面談
在員工離職時展開人力資源調查，找出導致不必要員工流失的關鍵驅動因素，並留住最優秀的人才。
- 向離職員工蒐集誠實的見解，瞭解如何減少不必要的員工流失
- 為有較高流失風險的員工建立即時提醒通知，讓主管可以及時挽留員工
- 透過提高頂尖人才的幸福感和參與度，提升公司的生產力