ซอฟต์แวร์แบบสำรวจการวิจัยพนักงาน

ปลดล็อกพลังของข้อมูลเชิงลึกของ พนักงาน

รวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะของพนักงานเพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์และความคิดเห็นของพนักงานอย่างครอบคลุมใช้แบบสำรวจพนักงานที่ปรับแต่งได้ที่จะรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีนัยสำคัญ เพื่อช่วยให้ผู้นำของคุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่ส่งผลในเชิงบวกต่อการมีส่วนร่วมของพนักงานและการรักษาพนักงาน

ชมการแนะนำผลิตภัณฑ์
Infographic showcasing key insights from employee experience research findings

แบรนด์ที่ดีที่สุด
ของโลกเลือก
Qualtrics

ความเป็นจริงในปัจจุบัน

แรงจูงใจที่ลดลง

แม้จะมีความพยายามในการผลักดันการนำกระบวนการ เทคโนโลยี และรูปแบบการดำเนินงานใหม่ ๆ มาใช้ แต่แผนกทรัพยากรบุคคลมักประสบปัญหาในการปรับประสบการณ์ของพนักงานให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ซึ่งนำไปสู่แรงจูงใจที่ลดลง

ข้อจำกัดด้านทรัพยากรและงบประมาณ

แม้จะพยายามพิสูจน์มูลค่าของแนวคิดริเริ่ม EX แต่การเปลี่ยนแปลงของตลาดที่ไม่คาดคิดทำให้มีข้อจำกัดด้านงบประมาณ ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถใช้โปรแกรมที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้ที่ออกแบบมาเพื่อรับมือกับความผันผวนนั้น

จำกัดความสามารถในการวัดผลกระทบ

แม้จะมีการลงทุนกับนักวิเคราะห์ แบบสำรวจและแพลตฟอร์ม HRIS แต่ทีมทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการยังคงประสบปัญหาในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้อย่างทันท่วงที ส่งผลให้ประสบการณ์ของพนักงานไม่เป็นไปตามความคาดหวัง

Highlight emerging issues before you fall behind

  1. รวบรวมและประเมินข้อเสนอแนะเฉพาะของพนักงานที่นอกเหนือจากโปรแกรมมาตรฐานโดยใช้เครื่องมือสำรวจพนักงานขั้นสูง รวมถึงประเภทคำถามที่หลากหลาย การกระจายอีเมล และลิงก์แบบไม่ระบุชื่อ แดชบอร์ด และการวิเคราะห์ข้อความ
  2. เปิดตัวโปรแกรมได้อย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับ CSR จริยธรรม DEI ความเป็นอยู่ของพนักงาน ความปลอดภัย การเติบโตและการพัฒนา และอื่นๆ อีกมากมาย
  3. ระบบความปลอดภัยภายในองค์กรที่ปรับขนาดได้ และเชื่อถือได้
  4. การไม่เปิดเผยตัวตนของพนักงานที่ได้รับการปรับปรุงช่วยให้มีการป้องกันขั้นสูงสำหรับการตอบกลับของแต่ละบุคคล
เครื่องมือการวิจัยพนักงานแบบเฉพาะกิจ

เครื่องมือที่ปรับแต่งได้สำหรับทุก ความท้าทาย

รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับจังหวะการทำงานขององค์กรของคุณด้วยเครื่องมือข้อเสนอแนะอเนกประสงค์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณทำความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับการเรียนรู้และการพัฒนา ข้อกังวลด้านความปลอดภัย หรือผลกระทบจากการควบรวมกิจการและการซื้อกิจการและอื่น ๆ

  • ปรับแบบสำรวจเพื่อกำหนดเป้าหมายประสบการณ์ของพนักงานที่เจาะจงและการมีส่วนร่วมแบบกำหนดเป้าหมาย เพื่อให้มั่นใจว่ามีข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องที่ขับเคลื่อนการดำเนินการที่มีความหมาย
  • ใช้การวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อเปลี่ยนข้อเสนอแนะให้เป็นคำแนะนำที่นำไปปฏิบัติได้ เพื่อปรับปรุงการตอบกลับความต้องการของพนักงานอย่างรวดเร็ว
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของพนักงานที่เป็นความลับได้ทันทีเพื่อระบุแนวโน้ม เพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินการกับข้อมูลเชิงลึกที่บันทึกไว้อย่างปลอดภัยได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
Dashboard showing DEI in the organization.
Infographic illustrating conversation themes for well-being
ความหลากหลาย ความเท่าเทียมกัน และการไม่แบ่งแยก

ทำให้ DEI เป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของคุณ

ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ แสดงให้เห็นได้ และเป็นระบบระบุและปิดช่องว่าง DEI เพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่ครอบคลุมมากขึ้นด้วยเครื่องมือข้อเสนอแนะที่ได้รับการสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์

  • เริ่มข้อเสนอแนะแบบเฉพาะกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยโปรแกรมที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญ รวมถึงการประเมินผล CSR จริยธรรม DEI ความเป็นอยู่ที่ดี ความปลอดภัย การเติบโตและการพัฒนาของพนักงาน และอีกมากมาย
  • วิเคราะห์การตอบกลับของพนักงานเพื่อระบุจุดที่สำคัญที่ต้องปรับปรุง เพื่อพัฒนาแนวคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์เป้าหมายขององค์กรของคุณ
  • ปกป้องความลับและการเปิดเผยตัวตนของพนักงานด้วยระบบรักษาความปลอดภัยขององค์กรที่มาพร้อมกับตัวช่วยที่ปรับขนาดและเชื่อถือได้

Ebook_

เทรนด์ประสบการณ์ของพนักงานทั่วโลกปี 2025 

แม้ว่า AI จะช่วยนำความทันสมัยและศักยภาพมาให้ แต่พนักงาน 35,000 คนกลับบอกว่า พวกเขาทำงานได้ยากขึ้น และวุ่นวายกว่าเดิมเหตุผลน่ะเหรอผู้คนกำลังปรับตัวเร็วกว่าองค์กรไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ก็ตาม ผู้นำไม่ได้จัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ส่งเสริมพนักงานของตน และดูเหมือนจะให้ความสำคัญกับผลกำไรเหนือสิ่งอื่นใด

กลุ่มคนที่กำลังพูดคุยแบบเป็นกันเองในการประชุม
การพัฒนาการเรียนรู้

ยกระดับการเรียนรู้ของพนักงานด้วย ข้อมูลเชิงลึกที่กำหนดเป้าหมาย

ระบุช่องว่างการเรียนรู้และขับเคลื่อนแนวคิดริเริ่มในการพัฒนา โซลูชันของเราช่วยให้ทีม L&D เข้าใจความชอบและความต้องการในการเรียนรู้ของพนักงาน เพื่อให้มั่นใจว่ามีการจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ

  • รวบรวมข้อเสนอแนะที่แจ้งเกี่ยวกับโปรแกรมการพัฒนาที่ปรับแต่งได้ ที่ปรับการเติบโตของพนักงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
  • วัดผลประสิทธิภาพของแนวคิดริเริ่มในการฝึกอบรมได้อย่างรวดเร็วผ่านข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับโปรแกรมให้ตอบสนองความต้องการของผู้เรียนได้ดียิ่งขึ้น
  • ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อเสนอแนะเพื่อลงทุนในด้านหลักของการพัฒนาพนักงาน เพื่อเพิ่มผลตอบแทนการลงทุนจากแนวคิดริเริ่มในการเรียนรู้สูงสุด
Women on phone looking at statistics on employee strengths and pulse survey insights
Mobile phone displaying employee feelings about diversity, equity, and inclusion
ความปลอดภัยในที่ทำงาน

จัดลำดับความสำคัญของความปลอดภัยผ่าน ข้อเสนอแนะของพนักงาน

ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยโดยรับฟังความกังวลและประสบการณ์ของพนักงานอย่างแข็งขัน ระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะบานปลาย โดยใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานมีความเป็นอยู่ที่ดี

  • ค้นหาและทำความเข้าใจช่องว่างประสบการณ์หลักตลอดเส้นทางประสบการณ์ของผู้สมัคร โดยใช้การวิเคราะห์ข้อความที่ใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่อง
  • รวบรวมข้อเสนอแนะจากพนักงานที่คาดหวังในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดได้อย่างง่ายดาย เพื่อช่วยแก้ปัญหาของพนักงานได้เร็วขึ้น ป้องกันการสูญเสียการจ้างงาน และลดการลาออก
  • ส่งเสริมทีมให้ดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึก และปิดช่องว่างด้วยแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ และการผสานรวมกับเครื่องมือสื่อสารที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น

วิธีที่เราขับเคลื่อนการเติบโต

Gradient Quote image

แบบสำรวจรับฟังความคิดเห็นของเราให้พนักงานบอกเราว่า อะไรมีประสิทธิภาพและอะไรไม่มีประสิทธิภาพอีกทั้งช่วยให้เราวัดผลกระทบของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในโลก เช่น คำสั่งปิดทำการ การทดสอบและอื่น ๆ ที่มีต่อพนักงานและหน่วยงานของเรา

Rodney McMullen
Chairman and CEO

500k

พนักงานให้ข้อเสนอแนะเป็นประจำ

Gradient Quote image

เราทำงานในเชิงรุกมากขึ้นอย่างมาก เราสามารถใช้ข้อมูลเพื่อแจ้งการตัดสินใจในทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่นไปจนถึงวิธีการที่เราสื่อสารเกี่ยวกับโปรแกรมสวัสดิการและสิทธิประโยชน์

Eric DiCenzo-Crotallo
Director of Talent, Learning, and Development

30%

เพิ่มการรักษาพนักงาน

ผสานการทำงานกับระบบที่คุณใช้งานอยู่แล้วได้อย่างราบรื่น

อัปเกรดโปรแกรมของคุณด้วยแผนที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการวิจัยพนักงาน

แบบสำรวจพนักงานคืออะไร

แบบสำรวจพนักงานเป็นวิธีการรวบรวมข้อมูลที่มีโครงสร้างจากพนักงานผ่านการใช้คำถามที่เกี่ยวข้อง โดยมุ่งที่จะทำความเข้าใจประสบการณ์ของพนักงาน และการมีส่วนร่วมของพนักงานในที่ทำงานช่วยระบุจุดที่ต้องปรับปรุง และแจ้งกลยุทธ์เพื่อยกระดับสภาพแวดล้อมและวัฒนธรรมในสถานที่ทำงาน

ซอฟต์แวร์การวิจัยพนักงานคืออะไร

ซอฟต์แวร์การวิจัยพนักงานออกแบบมาเพื่อรวบรวม วิเคราะห์ และตีความข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของพนักงาน การมีส่วนร่วม ความพึงพอใจ รวมถึงวัฒนธรรมขององค์กรในแง่มุมต่างๆ ซึ่งช่วยให้องค์กรเข้าใจพนักงานของตนได้ดีขึ้น และให้ข้อมูลในการตัดสินใจ

เหตุใดองค์กรจึงควรลงทุนในซอฟต์แวร์การวิจัยพนักงาน

การลงทุนในซอฟต์แวร์การวิจัยพนักงานช่วยให้องค์กรสามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับความคิดเห็นของพนักงาน ระบุจุดที่ต้องปรับปรุง และพัฒนากลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน การรักษาพนักงาน และความพึงพอใจในที่ทำงานโดยรวม

โซลูชันการวิจัยพนักงานของ Qualtrics มีอะไรบ้าง

กรณีการใช้งานหลักของโซลูชันการวิจัยพนักงาน Qualtrics คือการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะของพนักงานเพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์และความคิดเห็นของพนักงานที่ครอบคลุมโซลูชันนี้ช่วยให้องค์กรสามารถใช้แบบสำรวจพนักงานที่ปรับแต่งได้ที่รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย ซึ่งช่วยให้ผู้นำสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อการมีส่วนร่วมของพนักงาน และการรักษาพนักงาน

More employee experience solutions

Serve customers with unmatched care. Build high-performing teams.
Make the smartest business decisions.