ซอฟต์แวร์แบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะ

ทราบสิ่งที่เป็นแรงจูงใจของบุคลากรของคุณ 

รวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคิดเห็นและค่านิยมของพนักงานอย่างรวดเร็วและนำไปปฏิบัติได้ และหลีกเลี่ยงการสำรวจที่เหน็ดเหนื่อยเครื่องมือการสอบถามพนักงานเป็นระยะของ Qualtrics ส่งเสริมการมีส่วนร่วม เพิ่มผลิตภาพและเพิ่มการรักษาพนักงานไว้กับองค์กร ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการวิเคราะห์อย่างละเอียดและขั้นตอนถัดไปที่ง่ายและตรงไปตรงมา

ชมการแนะนำผลิตภัณฑ์
ภาพรวมแบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงานและประโยชน์ของข้อเสนอแนะในที่ทำงาน


แบรนด์ที่ดีที่สุด
ของโลกเลือก
Qualtrics

ความเป็นจริงในปัจจุบัน

แรงจูงใจที่ลดลง

แม้จะมีความพยายามในการผลักดันการนำกระบวนการ เทคโนโลยี และรูปแบบการดำเนินงานใหม่ ๆ มาใช้ แต่แผนกทรัพยากรบุคคลมักประสบปัญหาในการปรับประสบการณ์ของพนักงานให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ซึ่งนำไปสู่แรงจูงใจที่ลดลง

ข้อจำกัดด้านทรัพยากรและงบประมาณ

แม้จะพยายามพิสูจน์มูลค่าของแนวคิดริเริ่ม EX แต่การเปลี่ยนแปลงของตลาดที่ไม่คาดคิดทำให้มีข้อจำกัดด้านงบประมาณ ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถใช้โปรแกรมที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้ที่ออกแบบมาเพื่อรับมือกับความผันผวนนั้น

จำกัดความสามารถในการวัดผลกระทบ

แม้จะมีการลงทุนกับนักวิเคราะห์ แบบสำรวจและแพลตฟอร์ม HRIS แต่ทีมทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการยังคงประสบปัญหาในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้อย่างทันท่วงที ส่งผลให้ประสบการณ์ของพนักงานไม่เป็นไปตามความคาดหวัง

ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกในที่ทำงานเพื่อกำหนดแนวทาง องค์กรของคุณ

  1. ติดตามเทรนด์ และติดตามความคิดเห็นของพนักงานอย่างต่อเนื่องผ่าน Pulse โดยออกแบบคำถามที่กำหนดเองหรือเลือกจากไลบรารีคำถามที่ได้รับการรับรองกว่า 290 ข้อ
  2. การเชิญชวนให้ข้อเสนอแนะสามารถส่งออกได้โดยอัตโนมัติแบบรายสัปดาห์ ทุกสองสัปดาห์หรือรายเดือน ขณะที่แดชบอร์ดที่เจาะจงบทบาทจะแสดงข้อมูลเชิงลึกล่าสุดโดยอัตโนมัติ และติดตามเทรนด์เมื่อเวลาผ่านไป
  3. ตัวเลือกคำถามแบบสุ่มและแบบหมุนเวียน ช่วยให้เข้าถึงบุคคลที่เหมาะสม และหลีกเลี่ยงการสำรวจที่เหน็ดเหนื่อย ขณะที่วงจรคำถามอัตโนมัติช่วยให้คุณไม่ถามคำถามเดียวกันซ้ำกัน
รับฟัง

การรับฟังแบบเรียลไทม์จากทุก ช่องทางติดต่อของพนักงาน

เหตุใดจึงต้องรอแบบสำรวจรายไตรมาสเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของพนักงานที่มีค่าที่สุดในธุรกิจของคุณแบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะแบบเรียลไทม์ของเรา ช่วยให้คุณเจาะลึกประสบการณ์ของพนักงานที่เจาะจงเพื่อทำความเข้าใจความคิดและความรู้สึกของผู้คนเมื่อเปลี่ยนแปลงไปคุณสามารถวิเคราะห์ได้แม้แต่หัวข้อที่ละเอียดมาก เช่น ความเป็นอยู่และความหลากหลายโดยไม่ต้องเปิดใช้งานโปรแกรมแยกต่างหาก

  • บันทึกความคิดเห็นของพนักงานได้ทันทีเพื่อการตอบกลับข้อกังวลที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
  • ปรับแต่งคำถามและปรับแบบสำรวจเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยไม่เหน็ดเหนื่อย
  • เจาะลึกประเด็นสำคัญ เช่น ความเป็นอยู่และความหลากหลาย โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมแยกต่างหากเพื่อปรับความพยายามให้สอดคล้องกัน
อินโฟกราฟิกแสดงองค์ประกอบหลักของแบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะที่มีประสิทธิภาพ
ตั้งค่าโปรแกรมการสอบถามพนักงานเป็นระยะของคุณ
เข้าใจ

ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ดีขึ้น

ดึงดูดพนักงานของคุณ เพิ่มการมีส่วนร่วม และดำเนินการบนพื้นฐานของข้อมูล โดยใช้แดชบอร์ดที่อ้างอิงบทบาทที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องมากที่สุดกับผู้นำที่เหมาะสมในองค์กรของคุณ ข้อเสนอแนะที่ถูกต้องและเป็นความลับ ช่วยให้หัวหน้าทีมมุ่งเน้นในสิ่งที่สำคัญที่สุด สำหรับพนักงานโดยไม่ทำลายความไว้วางใจ

  • ปรับแต่งและแชร์แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้มีส่วนได้เสียและผู้นำที่เกี่ยวข้องมุ่งเน้นสิ่งที่สำคัญต่อทีมของพวกเขาอย่างแท้จริง
  • ข้อเสนอแนะต้องเก็บเป็นความลับเพื่อให้พนักงานให้ข้อเสนอแนะอย่างซื่อสัตย์และส่งเสริมวัฒนธรรมความไว้วางใจภายในทีม
  • การวิเคราะห์ที่อ้างอิงบทบาทมุ่งเน้นเทรนด์และช่องว่างที่สำคัญ ช่วยให้ผู้นำสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่ส่งผลโดยตรงต่อการมีส่วนร่วมของพนักงานและผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

Ebook_

เทรนด์ประสบการณ์ของพนักงานทั่วโลกปี 2025 

แม้ว่า AI จะช่วยนำความทันสมัยและศักยภาพมาให้ แต่พนักงาน 35,000 คนกลับบอกว่า พวกเขาทำงานได้ยากขึ้น และวุ่นวายกว่าเดิมเหตุผลน่ะเหรอผู้คนกำลังปรับตัวเร็วกว่าองค์กรไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ก็ตาม ผู้นำไม่ได้จัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ส่งเสริมพนักงานของตน และดูเหมือนจะให้ความสำคัญกับผลกำไรเหนือสิ่งอื่นใด

ภาพกราฟิกผู้หญิงวัยทำงานกำลังดื่มกาแฟที่ถูกใช้เป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายของ eBook "เทรนด์ประสบการณ์ของพนักงานในปี 2025"
ดำเนินการ

ผลักดันการดำเนินการทั่วทั้ง องค์กรของคุณ

ค้นหาและใช้ข้อมูลเชิงลึกจากทุกการมีปฏิสัมพันธ์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน และเปลี่ยนช่วงเวลาสำคัญให้เป็นโอกาสในการรักษาพนักงานที่เพิ่มขึ้นโดยการแก้ไขปัญหาข้อเสนอแนะและดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึก คุณจะหลอมรวมความภักดีและความเป็นเลิศเข้าใน DNA ขององค์กรได้อย่างง่ายดาย

  • บันทึกข้อมูลเชิงลึกจากทุกปฏิสัมพันธ์กับพนักงาน เพื่อระบุช่วงเวลาสำคัญที่ส่งผลต่อการรักษาพนักงานไว้กับองค์กร
  • ดำเนินการให้มั่นใจว่ามีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยดำเนินการตามข้อเสนอแนะของพนักงาน เพื่อแสดงให้เห็นว่าเสียงของพนักงานมีความสำคัญ
  • ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ปรับแต่งได้เพื่อสร้างกลยุทธ์การฝึกสอนที่เจาะจงที่สะท้อนความต้องการของแต่ละบุคคล
กราฟคำถามและคะแนนคำตอบของแบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะ

วิธีที่เราขับเคลื่อนการเติบโต

Gradient Quote image

แบบสำรวจรับฟังความคิดเห็นของเราให้พนักงานบอกเราว่า อะไรมีประสิทธิภาพและอะไรไม่มีประสิทธิภาพอีกทั้งช่วยให้เราวัดผลกระทบของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในโลก เช่น คำสั่งปิดทำการ การทดสอบและอื่น ๆ ที่มีต่อพนักงานและหน่วยงานของเรา

Rodney McMullen
Chairman and CEO

500k

พนักงานให้ข้อเสนอแนะเป็นประจำ

Gradient Quote image

เราทำงานในเชิงรุกมากขึ้นอย่างมาก เราสามารถใช้ข้อมูลเพื่อแจ้งการตัดสินใจในทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่นไปจนถึงวิธีการที่เราสื่อสารเกี่ยวกับโปรแกรมสวัสดิการและสิทธิประโยชน์

Eric DiCenzo-Crotallo
Director of Talent, Learning, and Development

30%

เพิ่มการรักษาพนักงาน

ผสานการทำงานกับระบบที่คุณใช้งานอยู่แล้วได้อย่างราบรื่น

อัปเกรดโปรแกรมของคุณด้วยแผนที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะ

แบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะคืออะไร

แบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะ คือคำตอบที่มีให้กับข้อเสนอแนะของพนักงานที่มีให้บ่อยครั้ง รวดเร็ว และนำไปปฏิบัติได้เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกอย่างทันท่วงทีและสร้างผลลัพธ์ที่ดีต่อองค์กรวิธีการสอบถามพนักงานเป็นระยะได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น ไม่ใช่เพียงแค่ถูกตัดให้สั้นลงและลดเวลาที่พนักงานต้องใช้ในการให้ข้อเสนอแนะเท่านั้น แต่ยังนำเสนอมิติใหม่ในการวิเคราะห์ผลลัพธ์ นั่นคือ การติดตามเมื่อเวลาผ่านไปซึ่งเป็นวิธีการที่ยืดหยุ่นและปรับได้อย่างยอดเยี่ยมเพื่อวัดผลและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน

เหตุใดจึงต้องใช้แบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะ

แม้ว่าโปรแกรมการมีส่วนร่วมของพนักงานแบบเต็มรูปแบบ จะเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพอย่างมากในการส่งมอบข้อมูลเชิงลึกการมีส่วนร่วมของพนักงานที่แข็งแกร่ง แต่โปรแกรมเหล่านี้อาจมีข้อจำกัดในแง่ของความยืดหยุ่นและความสามารถในการบันทึกการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาประสบการณ์ของพนักงานที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งด้วยลักษณะงานที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว องค์กรต่าง ๆ ไม่สามารถรอถึงหนึ่งหรือสองปีเพื่อรวบรวมข้อมูลของพนักงานและองค์กรได้อีกต่อไปงานวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าพนักงานในปัจจุบันต้องการให้ข้อเสนอแนะเป็นประจำมากขึ้น อันที่จริง 77% ของพนักงานต้องการให้ข้อเสนอแนะมากกว่าหนึ่งครั้งต่อปี

แบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะสามารถวัดผลอะไรได้บ้าง

แบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะสามารถวัดการมีส่วนร่วมของพนักงาน ความพึงพอใจในงาน วัฒนธรรมองค์กร และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแนวคิดริเริ่มหรือการเปลี่ยนแปลงที่เจาะจง ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพลวัตของทีม ประสิทธิภาพการสื่อสารและขวัญกำลังใจโดยรวม เพื่อให้องค์กรสามารถระบุแนวโน้ม จัดการข้อกังวล และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและผลการปฏิบัติงานในที่ทำงานเมื่อเวลาผ่านไป

วิธีการสอบถามพนักงานเป็นระยะของ Qualtrics คืออะไร

ซอฟต์แวร์แบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะของเรา ใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพของ Qualtrics XM for Employee Experience ที่มาพร้อมกับตัวช่วยสร้างการตั้งค่าพร้อมคำแนะนำแบบทีละขั้นตอน การกระจายข้อเสนอแนะโดยอัตโนมัติตามตารางเวลาที่เหมาะกับองค์กรของคุณมากที่สุด ตัวเลือกการสุ่มตัวอย่างแบบสุ่มและแบบเลือกตัวอย่างแบบหลายขั้นเพื่อลดความเหน็ดเหนื่อยจากการสำรวจ และแดชบอร์ดที่อ้างอิงบทบาทที่แสดงขึ้นโดยอัตโนมัติพร้อมข้อมูลเชิงลึกล่าสุดที่แสดงให้เห็นเทรนด์เมื่อเวลาผ่านไป ในปัจจุบัน แผนกทรัพยากรบุคคลใช้เวลาน้อยลงในการสร้างโปรแกรม EX และใช้เวลามากขึ้นในการขับเคลื่อนการดำเนินการเชิงกลยุทธ์โดยไม่ส่งผลกระทบใด ๆ อีกทั้งยังยกระดับโปรแกรมการรับฟัง EX อื่น ๆ ด้วยช่องทางติดต่อที่บ่อยครั้งมากขึ้น ข้อเสนอแนะที่รวดเร็วและข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

โซลูชันประสบการณ์ของพนักงานอื่น ๆ