ซอฟต์แวร์แบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะ

ทราบสิ่งที่เป็นแรงจูงใจของบุคลากรของคุณ 

รวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคิดเห็นและค่านิยมของพนักงานอย่างรวดเร็วและนำไปปฏิบัติได้ และหลีกเลี่ยงการสำรวจที่เหน็ดเหนื่อยเครื่องมือการสอบถามพนักงานเป็นระยะของ Qualtrics ส่งเสริมการมีส่วนร่วม เพิ่มผลิตภาพและเพิ่มการรักษาพนักงานไว้กับองค์กร ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการวิเคราะห์อย่างละเอียดและขั้นตอนถัดไปที่ง่ายและตรงไปตรงมา

ชมการแนะนำผลิตภัณฑ์
ภาพรวมแบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงานและประโยชน์ของข้อเสนอแนะในที่ทำงาน

แบรนด์ที่ดีที่สุด
ของโลกเลือก
Qualtrics

ความเป็นจริงในปัจจุบัน

แรงจูงใจที่ลดลง

แม้จะมีความพยายามในการผลักดันการนำกระบวนการ เทคโนโลยี และรูปแบบการดำเนินงานใหม่ ๆ มาใช้ แต่แผนกทรัพยากรบุคคลมักประสบปัญหาในการปรับประสบการณ์ของพนักงานให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ซึ่งนำไปสู่แรงจูงใจที่ลดลง

ข้อจำกัดด้านทรัพยากรและงบประมาณ

แม้จะพยายามพิสูจน์มูลค่าของแนวคิดริเริ่ม EX แต่การเปลี่ยนแปลงของตลาดที่ไม่คาดคิดทำให้มีข้อจำกัดด้านงบประมาณ ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถใช้โปรแกรมที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้ที่ออกแบบมาเพื่อรับมือกับความผันผวนนั้น

จำกัดความสามารถในการวัดผลกระทบ

แม้จะมีการลงทุนกับนักวิเคราะห์ แบบสำรวจและแพลตฟอร์ม HRIS แต่ทีมทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการยังคงประสบปัญหาในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้อย่างทันท่วงที ส่งผลให้ประสบการณ์ของพนักงานไม่เป็นไปตามความคาดหวัง

Unlock workforce insights to guide your organization

  1. ติดตามเทรนด์ และติดตามความคิดเห็นของพนักงานอย่างต่อเนื่องผ่าน Pulse โดยออกแบบคำถามที่กำหนดเองหรือเลือกจากไลบรารีคำถามที่ได้รับการรับรองกว่า 290 ข้อ
  2. การเชิญชวนให้ข้อเสนอแนะสามารถส่งออกได้โดยอัตโนมัติแบบรายสัปดาห์ ทุกสองสัปดาห์หรือรายเดือน ขณะที่แดชบอร์ดที่เจาะจงบทบาทจะแสดงข้อมูลเชิงลึกล่าสุดโดยอัตโนมัติ และติดตามเทรนด์เมื่อเวลาผ่านไป
  3. ตัวเลือกคำถามแบบสุ่มและแบบหมุนเวียน ช่วยให้เข้าถึงบุคคลที่เหมาะสม และหลีกเลี่ยงการสำรวจที่เหน็ดเหนื่อย ขณะที่วงจรคำถามอัตโนมัติช่วยให้คุณไม่ถามคำถามเดียวกันซ้ำกัน
รับฟัง

การรับฟังแบบเรียลไทม์จากทุก ช่องทางติดต่อของพนักงาน

เหตุใดจึงต้องรอแบบสำรวจรายไตรมาสเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของพนักงานที่มีค่าที่สุดในธุรกิจของคุณแบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะแบบเรียลไทม์ของเรา ช่วยให้คุณเจาะลึกประสบการณ์ของพนักงานที่เจาะจงเพื่อทำความเข้าใจความคิดและความรู้สึกของผู้คนเมื่อเปลี่ยนแปลงไปคุณสามารถวิเคราะห์ได้แม้แต่หัวข้อที่ละเอียดมาก เช่น ความเป็นอยู่และความหลากหลายโดยไม่ต้องเปิดใช้งานโปรแกรมแยกต่างหาก

  • บันทึกความคิดเห็นของพนักงานได้ทันทีเพื่อการตอบกลับข้อกังวลที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
  • ปรับแต่งคำถามและปรับแบบสำรวจเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยไม่เหน็ดเหนื่อย
  • เจาะลึกประเด็นสำคัญ เช่น ความเป็นอยู่และความหลากหลาย โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมแยกต่างหากเพื่อปรับความพยายามให้สอดคล้องกัน
Infographic illustrating key elements of effective employee pulse surveys
Set up your Employee Pulse program
Understand

Actionable insights for better employee engagement

Engage your workforce, enhance participation, and take informed actions with role-based dashboards that provide the most relevant insights to the right leaders in your organization. Confidential, accurate feedback helps team leaders focus on the things that matter most to them, without breaking trust. 

  • Customize and share tailored dashboards, ensuring relevant stakeholders and leadership focus on what truly matters for their teams
  • Feedback is confidential, enabling honest employee input and fostering a culture of trust within teams
  • Role-based analytics highlight critical trends and gaps, allowing leaders to make informed decisions that directly impact employee engagement and performance

Ebook_

เทรนด์ประสบการณ์ของพนักงานทั่วโลกปี 2025 

แม้ว่า AI จะช่วยนำความทันสมัยและศักยภาพมาให้ แต่พนักงาน 35,000 คนกลับบอกว่า พวกเขาทำงานได้ยากขึ้น และวุ่นวายกว่าเดิมเหตุผลน่ะเหรอผู้คนกำลังปรับตัวเร็วกว่าองค์กรไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ก็ตาม ผู้นำไม่ได้จัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ส่งเสริมพนักงานของตน และดูเหมือนจะให้ความสำคัญกับผลกำไรเหนือสิ่งอื่นใด

Graphic of a professional woman drinking a coffee, this is used as a promotional asset for the eBook "Employee Experience Trends in 2025".
ดำเนินการ

ผลักดันการดำเนินการทั่วทั้ง องค์กรของคุณ

ค้นหาและใช้ข้อมูลเชิงลึกจากทุกการมีปฏิสัมพันธ์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน และเปลี่ยนช่วงเวลาสำคัญให้เป็นโอกาสในการรักษาพนักงานที่เพิ่มขึ้นโดยการแก้ไขปัญหาข้อเสนอแนะและดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึก คุณจะหลอมรวมความภักดีและความเป็นเลิศเข้าใน DNA ขององค์กรได้อย่างง่ายดาย

  • บันทึกข้อมูลเชิงลึกจากทุกปฏิสัมพันธ์กับพนักงาน เพื่อระบุช่วงเวลาสำคัญที่ส่งผลต่อการรักษาพนักงานไว้กับองค์กร
  • ดำเนินการให้มั่นใจว่ามีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยดำเนินการตามข้อเสนอแนะของพนักงาน เพื่อแสดงให้เห็นว่าเสียงของพนักงานมีความสำคัญ
  • ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ปรับแต่งได้เพื่อสร้างกลยุทธ์การฝึกสอนที่เจาะจงที่สะท้อนความต้องการของแต่ละบุคคล
Graph of employee pulse survey questions and response scales

วิธีที่เราขับเคลื่อนการเติบโต

Gradient Quote image

แบบสำรวจรับฟังความคิดเห็นของเราให้พนักงานบอกเราว่า อะไรมีประสิทธิภาพและอะไรไม่มีประสิทธิภาพอีกทั้งช่วยให้เราวัดผลกระทบของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในโลก เช่น คำสั่งปิดทำการ การทดสอบและอื่น ๆ ที่มีต่อพนักงานและหน่วยงานของเรา

Rodney McMullen
Chairman and CEO

500k

พนักงานให้ข้อเสนอแนะเป็นประจำ

Gradient Quote image

เราทำงานในเชิงรุกมากขึ้นอย่างมาก เราสามารถใช้ข้อมูลเพื่อแจ้งการตัดสินใจในทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่นไปจนถึงวิธีการที่เราสื่อสารเกี่ยวกับโปรแกรมสวัสดิการและสิทธิประโยชน์

Eric DiCenzo-Crotallo
Director of Talent, Learning, and Development

30%

เพิ่มการรักษาพนักงาน

ผสานการทำงานกับระบบที่คุณใช้งานอยู่แล้วได้อย่างราบรื่น

อัปเกรดโปรแกรมของคุณด้วยแผนที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะ

แบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะคืออะไร

แบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะ คือคำตอบที่มีให้กับข้อเสนอแนะของพนักงานที่มีให้บ่อยครั้ง รวดเร็ว และนำไปปฏิบัติได้เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกอย่างทันท่วงทีและสร้างผลลัพธ์ที่ดีต่อองค์กรวิธีการสอบถามพนักงานเป็นระยะได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น ไม่ใช่เพียงแค่ถูกตัดให้สั้นลงและลดเวลาที่พนักงานต้องใช้ในการให้ข้อเสนอแนะเท่านั้น แต่ยังนำเสนอมิติใหม่ในการวิเคราะห์ผลลัพธ์ นั่นคือ การติดตามเมื่อเวลาผ่านไปซึ่งเป็นวิธีการที่ยืดหยุ่นและปรับได้อย่างยอดเยี่ยมเพื่อวัดผลและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน

เหตุใดจึงต้องใช้แบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะ

แม้ว่าโปรแกรมการมีส่วนร่วมของพนักงานแบบเต็มรูปแบบ จะเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพอย่างมากในการส่งมอบข้อมูลเชิงลึกการมีส่วนร่วมของพนักงานที่แข็งแกร่ง แต่โปรแกรมเหล่านี้อาจมีข้อจำกัดในแง่ของความยืดหยุ่นและความสามารถในการบันทึกการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาประสบการณ์ของพนักงานที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งด้วยลักษณะงานที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว องค์กรต่าง ๆ ไม่สามารถรอถึงหนึ่งหรือสองปีเพื่อรวบรวมข้อมูลของพนักงานและองค์กรได้อีกต่อไปงานวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าพนักงานในปัจจุบันต้องการให้ข้อเสนอแนะเป็นประจำมากขึ้น อันที่จริง 77% ของพนักงานต้องการให้ข้อเสนอแนะมากกว่าหนึ่งครั้งต่อปี

แบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะสามารถวัดผลอะไรได้บ้าง

แบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะสามารถวัดการมีส่วนร่วมของพนักงาน ความพึงพอใจในงาน วัฒนธรรมองค์กร และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแนวคิดริเริ่มหรือการเปลี่ยนแปลงที่เจาะจง ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพลวัตของทีม ประสิทธิภาพการสื่อสารและขวัญกำลังใจโดยรวม เพื่อให้องค์กรสามารถระบุแนวโน้ม จัดการข้อกังวล และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและผลการปฏิบัติงานในที่ทำงานเมื่อเวลาผ่านไป

วิธีการสอบถามพนักงานเป็นระยะของ Qualtrics คืออะไร

ซอฟต์แวร์แบบสำรวจการสอบถามพนักงานเป็นระยะของเรา ใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพของ Qualtrics XM for Employee Experience ที่มาพร้อมกับตัวช่วยสร้างการตั้งค่าพร้อมคำแนะนำแบบทีละขั้นตอน การกระจายข้อเสนอแนะโดยอัตโนมัติตามตารางเวลาที่เหมาะกับองค์กรของคุณมากที่สุด ตัวเลือกการสุ่มตัวอย่างแบบสุ่มและแบบเลือกตัวอย่างแบบหลายขั้นเพื่อลดความเหน็ดเหนื่อยจากการสำรวจ และแดชบอร์ดที่อ้างอิงบทบาทที่แสดงขึ้นโดยอัตโนมัติพร้อมข้อมูลเชิงลึกล่าสุดที่แสดงให้เห็นเทรนด์เมื่อเวลาผ่านไป ในปัจจุบัน แผนกทรัพยากรบุคคลใช้เวลาน้อยลงในการสร้างโปรแกรม EX และใช้เวลามากขึ้นในการขับเคลื่อนการดำเนินการเชิงกลยุทธ์โดยไม่ส่งผลกระทบใด ๆ อีกทั้งยังยกระดับโปรแกรมการรับฟัง EX อื่น ๆ ด้วยช่องทางติดต่อที่บ่อยครั้งมากขึ้น ข้อเสนอแนะที่รวดเร็วและข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

โซลูชันประสบการณ์ของพนักงานอื่น ๆ