ซอฟต์แวร์ประสบการณ์ของพนักงาน

สร้างพลังให้กับบุคลากรของคุณ — ในทุกระดับ 

ซอฟต์แวร์ประสบการณ์ของพนักงานขั้นสูงเพื่อสร้างทีมที่ผูกพันและมีผลการปฏิบัติงานระดับสูง เพิ่มการรักษาพนักงานและตัดสินใจทางธุรกิจโดยใช้ข้อมูลและทันทีที่ขับเคลื่อนโดย AI จาก Qualtrics

รับชมการสาธิต
การมีส่วนร่วมของพนักงาน

โซลูชันชั้นนำในตลาดเพื่อพลิกโฉมการมีส่วนร่วมของ พนักงาน

มุ่งเน้นสิ่งที่บุคลากรของคุณให้ความสำคัญอย่างแท้จริง และมอบประสบการณ์มนุษย์สัมพันธ์ระดับโลกด้วยซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงานแบบองค์รวมของ Qualtrics การรวบรวมข้อมูลสำคัญของพนักงานจากการออกแบบแบบสำรวจที่ดีที่สุดและการฟังแบบรับฟังแต่เพียงอย่างเดียว ช่วยให้องค์กรสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของพนักงาน การรักษาพนักงานและผลิตภาพของพนักงาน

  • วัดประสบการณ์ของพนักงานทั้งหมดด้วยรายการเกณฑ์มาตรฐานกว่า 300 รายการ และรวมตัวชี้วัด เช่น ความตั้งใจที่จะอยู่กับองค์กร การมีส่วนร่วม ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง สุขภาวะและอีกมากมาย
  • ตัดสินใจด้วยความมั่นใจด้วยข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะการปฏิบัติที่ชัดเจนและปรับแบบเฉพาะบุคคล ที่นำเสนอโดยเครื่องมือ AI ผู้ช่วยนำทางและเชิงสร้างสรรค์
Summary of employee comments analyzing feedback and themes
Dashboard displaying key metrics from employee pulse surveys
การสอบถามพนักงานเป็นระยะ

ปลดล็อคข้อมูลเชิงลึกของพนักงานที่เพิ่มประสิทธิภาพให้กับองค์กรของคุณ 

เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและเทรนด์ว่าบุคลากรของคุณรู้สึกอย่างไรและให้คุณค่ากับสิ่งใดได้อย่างรวดเร็วและนำไปปฏิบัติได้เพียงไม่กี่คลิก โดยไม่ต้องเหน็ดเหนื่อยกับการใช้แบบสำรวจ

  • เพิ่มอัตราการตอบกลับของคุณสูงสุดโดยเชิญพนักงานให้แบ่งปันข้อเสนอแนะของพวกเขาโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่ระบุ
  • เข้าถึงแนวปฏิบัติ I/O ที่ดีที่สุด วิธีการที่สร้างไว้ล่วงหน้า และไลบรารีคำถามแบบสำรวจกว่า 300 ข้อพร้อมเกณฑ์มาตรฐานในตัว

Ebook_

เทรนด์ประสบการณ์ของพนักงานทั่วโลกปี 2025 

แม้ว่า AI จะช่วยนำความทันสมัยและศักยภาพมาให้ แต่พนักงาน 35,000 คนกลับบอกว่า พวกเขาทำงานได้ยากขึ้น และวุ่นวายกว่าเดิมเหตุผลน่ะเหรอผู้คนกำลังปรับตัวเร็วกว่าองค์กรไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ก็ตาม ผู้นำไม่ได้จัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ส่งเสริมพนักงานของตน และดูเหมือนจะให้ความสำคัญกับผลกำไรเหนือสิ่งอื่นใด

กลุ่มคนที่กำลังพูดคุยแบบเป็นกันเองในการประชุม
การวิจัยพนักงาน

เข้าถึงหัวใจหลักของสิ่งที่บุคลากรของคุณให้ความสำคัญ 

รวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะของพนักงานเพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์และความคิดเห็นของพนักงานอย่างครอบคลุม ใช้แบบสำรวจพนักงานที่ปรับแต่งได้ที่จะรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีนัยสำคัญ เพื่อช่วยให้ผู้นำของคุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่ส่งผลในเชิงบวกต่อการมีส่วนร่วมของพนักงานและการรักษาพนักงาน

  • ทำการประเมินระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นประจำเพื่อระบุรูปแบบและใช้กลยุทธ์ที่เพิ่มขวัญใจและแรงจูงใจ
ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญโดยอ้างอิงแต่ละขั้นในวงจรชีวิตของพนักงาน
แผนภูมิแสดงเทรนด์ประสบการณ์ของผู้สมัครในระหว่างกระบวนการสรรหาบุคลากร
ประสบการณ์ของผู้สมัคร

เปลี่ยนกระบวนการจ้างงานของคุณให้เป็นแม่เหล็กดึงดูดบุคลากรที่มีทักษะความสามารถสูง 

แพลตฟอร์มการวิเคราะห์อัจฉริยะของเราช่วยให้คุณมองเห็นทุกขั้นตอนของกระบวนการจ้างงานได้อย่างสมบูรณ์ พร้อมเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการวิเคราะห์จุดที่ต้องแก้ไขอย่างชัดเจน

  • ดูกระบวนการการจ้างงานทั้งหมดของคุณแบบเรียลไทม์ด้วยการติดตามกิจกรรมแต่ละขั้นตอนที่แสดงถึงจุดที่ทำให้บุคลากรชั้นนำล้มเลิกกลางคัน
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้สมัครหลายพันรายโดยอัตโนมัติ เพื่อระบุปัญหาและความคิดเห็นที่กำลังเกิดขึ้น
  • แบ่งแยกข้อมูลของคุณในทุกมิติ ตั้งแต่แหล่งของการสรรหาไปจนถึงข้อมูลประชากรเพื่อระบุจุดที่เป็นช่องว่างประสบการณ์อย่างตรงจุด

Ebook_

ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวงจรชีวิตของพนักงาน: เข้าใจช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดสำหรับพนักงานของคุณ

เรียนรู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรกับวิธีการวงจรชีวิตในประสบการณ์ของพนักงาน ซึ่งนำข้อเสนอแนะของพนักงานไปใช้ในขั้นตอนหลักต่าง ๆ ตลอดการเดินทางของพนักงานในองค์กร เพื่อทำความเข้าใจและปรับปรุงช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดสำหรับพนักงาน

พนักงานที่มีความสุขในช่วงเวลาพักผ่อน
การเตรียมพร้อมก่อนเริ่มงานและหลังแจ้งลาออก

เปลี่ยนแปลงวงจรชีวิตของพนักงานในช่วงเวลาที่สำคัญ 

การจัดการวงจรชีวิตโดยอัตโนมัติและความสามารถในการแทรกแซงแบบเรียลไทม์ของเรา วางรากฐานผลการปฏิบัติงานที่ยั่งยืนโดยเปลี่ยนการเตรียมพร้อมก่อนเริ่มงานให้เป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์

  • บันทึกข้อมูลเชิงลึกอย่างครอบคลุมในแต่ละขั้นตอนการเตรียมพร้อมก่อนเริ่มงาน เพื่อตรวจหาและแก้ไขปัญหาตั้งแต่เริ่มต้น
  • รวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ สนับสนุนการยื่นมือเข้าช่วยทันทีเพื่อยกระดับประสบการณ์ของพนักงาน
  • ใช้ตัวกระตุ้นอัตโนมัติเพื่อผลักดันการดำเนินการในทันที เช่น การแจ้งเตือนผู้มีส่วนได้เสียและแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมตามข้อเสนอแนะของพนักงาน
ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญโดยอ้างอิงแต่ละขั้นในวงจรชีวิตของพนักงาน
กราฟแสดงอัตราการลาออกของพนักงานในช่วงเวลาที่เจาะจง
การวิเคราะห์การรักษาพนักงาน

เชื่อมโยงแต่ละจุดตลอดการเดินทางของพนักงาน 

เชื่อมโยงแต่ละจุดระหว่างแนวโน้มการลาออกและประสบการณ์ของพนักงาน เครื่องมือวิเคราะห์การรักษาพนักงานของเราแสดงเหตุผลที่พนักงานลาออก เพื่อให้คุณเข้าใจว่าจุดใดที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง และสร้างกลยุทธ์การรักษาพนักงานที่จะทำให้บุคลากรที่มีทักษะความสามารถสูงมีความสุข

  • เชื่อมโยงคะแนนการมีส่วนร่วมกับการลาออกได้อย่างรวดเร็ว โดยใช้อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายที่แปลการวิเคราะห์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย ลดการจัดการรายงานการลาออกจากหลายวันหรือหลายสัปดาห์ให้เหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมง
  • จำลองสถานการณ์ความเสี่ยงของการดำเนินงานเพื่อทำความเข้าใจผลกระทบที่มีต่อธุรกิจจากการลาออกของพนักงาน จากนั้นนำสิ่งที่คุณเรียนรู้ไปใช้ในการปรับกลยุทธ์การรักษาพนักงานของคุณ และหลีกเลี่ยงปัญหาการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร

พร้อมรับชมตัวอย่างการนำ XM for Employee Experience ไปใช้จริงแล้วหรือยัง

ข้อเสนอแนะในการพัฒนาแบบรอบด้าน

ใช้ข้อเสนอแนะแบบรอบด้านเพื่อพัฒนาบุคลากรของคุณใน วงกว้าง

ความสามารถในการกำหนดตารางเวลาอัจฉริยะและข้อเสนอแนะแบบรอบด้านที่สร้างขึ้นด้วยตนเองของเรา ช่วยให้มั่นใจว่าเรามีข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องตลอดวงจรชีวิตของพนักงาน

  • เริ่มโปรแกรมการพัฒนาของคุณโดยใช้กรอบงานด้านการพัฒนาแบบสำเร็จรูปที่สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญของเราสำหรับผู้นำระดับอาวุโส ผู้จัดการฝ่ายบุคลากร และผู้มีส่วนร่วมรายบุคคล
  • เปลี่ยนข้อเสนอแนะแบบรอบด้านให้เป็นแผนการสร้างการเติบโตที่นำไปปฏิบัติได้ พร้อมรายงานแบบเป็นส่วนตัวที่ระบุขั้นตอนถัดไปที่เจาะจง
  • ตัดสินใจการลงทุนในบุคลากรที่มีทักษะความสามารถสูงที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โดยใช้การวิเคราะห์บนพื้นฐานของหลักฐานที่พิสูจน์ให้เห็นผลตอบแทนจากการลงทุนและปรับการใช้จ่ายให้เหมาะสม
แผนภูมิแสดงช่องว่างการทำงานร่วมกันระหว่างทีมในที่ทำงาน
ผู้จัดการทีมกำลังรวบรวมข้อเสนอแนะของพนักงานเกี่ยวกับประกาศของฝ่ายขาย
การรับฟังพนักงานอย่างต่อเนื่อง

ทำความเข้าใจพนักงานของคุณ แบบเรียลไทม์

ทำความเข้าใจความเห็นและความคิดเห็นของพนักงาน โดยรวบรวมข้อมูลแบบองค์รวมจากแหล่งข้อมูลแบบเดิม เช่น แบบสำรวจและแหล่งข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง เช่น การแชท เว็บไซต์รีวิว และโซเชียลมีเดีย จากนั้นเปลี่ยนสิ่งที่คุณเรียนรู้ไปสู่การปฏิบัติเพื่อสร้างวัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่ตอบสนอง และเห็นคุณค่าของข้อมูลที่ได้จากพนักงาน และปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานโดยรวม

  • วิเคราะห์ทุกการมีปฏิสัมพันธ์เพื่อระบุจุดที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกทันที การขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้คุณค้นพบธีม หัวข้อ ความคิดเห็นและอารมณ์ความรู้สึก ทำให้คุณมั่นใจในการตัดสินใจที่ถูกต้อง

วิธีที่เราขับเคลื่อนการเติบโต

Gradient Quote image

แบบสำรวจรับฟังความคิดเห็นของเราให้พนักงานบอกเราว่า อะไรมีประสิทธิภาพและอะไรไม่มีประสิทธิภาพอีกทั้งช่วยให้เราวัดผลกระทบของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในโลก เช่น คำสั่งปิดทำการ การทดสอบและอื่น ๆ ที่มีต่อพนักงานและหน่วยงานของเรา

Rodney McMullen
Chairman and CEO

500k

พนักงานให้ข้อเสนอแนะเป็นประจำ

Gradient Quote image

เราทำงานในเชิงรุกมากขึ้นอย่างมาก เราสามารถใช้ข้อมูลเพื่อแจ้งการตัดสินใจในทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่นไปจนถึงวิธีการที่เราสื่อสารเกี่ยวกับโปรแกรมสวัสดิการและสิทธิประโยชน์

Eric DiCenzo-Crotallo
Director of Talent, Learning, and Development

30%

เพิ่มการรักษาพนักงาน

ผสานการทำงานกับระบบที่คุณใช้งานอยู่แล้วได้อย่างราบรื่น

อัปเกรดโปรแกรมของคุณด้วยแผนที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้

โซลูชันประสบการณ์ของพนักงานอื่น ๆ