เครื่องมือยกระดับเส้นทางของลูกค้า
เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของลูกค้าที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล
พลิกโฉมประสบการณ์ดิจิทัลของคุณด้วยมุมมองประสบการณ์ของลูกค้าหลากหลายช่องทางที่ครบถ้วน เครื่องมือยกระดับเส้นทางการซื้อสินค้าและบริการของลูกค้าโดย Qualtrics ทำให้คุณสามารถพาลูกค้าไปยังที่ที่ลูกค้าต้องการด้วยวิธีที่รวดเร็วและให้ผลกำไรมากที่สุด
![เครื่องมือยกระดับเส้นทางของลูกค้า - เส้นทางการอัปเกรด HYSA](https://www.qualtrics.com/m/assets/au/wp-content/uploads/2023/08/cjo-hero-ipad-au.webp)
![การวิเคราะห์จุดติดต่อในเส้นทางของลูกค้า](https://www.qualtrics.com/m/assets/th/wp-content/uploads/2024/03/07-DJO-1260x900px-7.png)
การวิเคราะห์เส้นทางของลูกค้า
ระบุสิ่งที่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถไปถึงจุดหมายปลายทางที่ต้องการได้
ช่วยให้ลูกค้าของคุณไปถึงที่หมายที่ต้องการได้เร็วและง่ายขึ้นด้วยความสามารถในการวิเคราะห์เส้นทางของลูกค้า ค้นพบจุดที่เป็นอุปสรรคระหว่างการเดินทางแบบหลายช่องทาง และระบุวิธีแก้ไขหรือเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าเพื่อให้ได้รับประสบการณ์การของผู้ใช้ที่ดีขึ้น
![เครื่องมือจัดการเส้นทางของลูกค้า - การเพิ่มกฎให้กับจุดติดต่อ](https://www.qualtrics.com/m/assets/wp-content/uploads/2023/03/cjo-onboarding-2.png)
การจัดการเส้นทางของลูกค้า
มอบประสบการณ์ที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม
เพิ่มความผูกพันที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ด้วยการสร้างเส้นทางของลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ใช้การผสานการทำงานที่สร้างไว้ล่วงหน้ากับระบบของคุณที่มีอยู่แล้วและข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง เพื่อสร้างความผูกพันกับลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญในเส้นทางของผู้ใช้ และช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายสุดท้าย
![เครื่องมือจัดการเส้นทางของลูกค้า - การเพิ่มกฎให้กับจุดติดต่อ](https://www.qualtrics.com/m/assets/th/wp-content/uploads/2024/03/08-DJO-1260x900px-5.png)
![ผู้หญิงกำลังยิ้มขณะใช้แล็ปท็อป](https://www.qualtrics.com/m/assets/au/wp-content/uploads/2023/08/cjo-whitepage-banner-au.webp)
อนาคตของการปรับให้เหมาะกับลูกค้าขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการจัดการประสบการณ์
ดาวน์โหลดเลย (EN)แบรนด์ที่ดีที่สุดในโลกต่างหันมาใช้ Qualtrics เพื่อทำความ
เข้าใจเส้นทางของลูกค้า
![](https://www.qualtrics.com/m/assets/au/wp-content/uploads/2023/08/usa_logo_wall_221209-01-1-au-2.webp)