ทำความรู้จักกับ XM
ซอฟต์แวร์ข้อมูลเชิงลึกและการวิจัย
งานวิจัยที่ละเอียดซับซ้อนกลายเป็นเรื่องง่าย
ได้รับข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อการตัดสินใจที่สำคัญ ไม่ว่าคุณจะต้องการทดสอบผลิตภัณฑ์ ราคา และโฆษณา ไปจนถึงความคิดเห็นของลูกค้าและการติดตามวัดผลแบรนด์ คุณก็ใช้บริการของเราร่วมกับอีกกว่า 11,000 แบรนด์และมหาวิทยาลัยธุรกิจชั้นนำ 99 จาก 100 แห่งที่ติดอันดับสูงสุดได้ และนั่นก็ทำให้ Qualtrics กลายเป็นแพลตฟอร์มการวิจัยที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดในโลก
มีประสิทธิภาพสูงและมีรูปแบบเฉพาะบุคคล
งานวิจัยที่ละเอียดซับซ้อนกลายเป็นเรื่องง่าย
ให้ความยืดหยุ่นสูงสุดแต่เรียบง่ายอย่างเหลือเชื่อ
แพลตฟอร์มแบบสอบถามที่ยืดหยุ่นที่สุดในโลกจะช่วยให้ผู้ตอบแบบสำรวจแต่ละคนได้รับประสบการณ์ที่ใช่สำหรับตนเอง ด้วยคุณสมบัติการทำงานที๋โดดเด่นอย่างการแตกแขนงทางความคิดขั้นสูง (Advanced Branching) ตรรกะการข้าม (Skip Logic) การทดสอบแบบ AB ตรรกะการแสดงผล (Display Logic) การวางการทำงานขั้นสูง และอีกมากมาย โดยคุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านช่องทางต่างๆ อย่างอีเมล, มือถือ, เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, แอปมือถือ, IVR, แชตบอต, ระบบสั่งการด้วยเสียง และช่องทางออนไลน์อื่นๆ ที่คุณมี
ชาญฉลาดและคาดการณ์ได้
ค้นพบข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ด้วยระบบอัจฉริยะที่มาพร้อมซอฟต์แวร์
ExpertReview
ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อตรวจสอบระเบียบวิธีในการสำรวจของคุณ พร้อมคัดกรองแยกคำตอบที่มีคุณภาพต่ำออก
Text iQ™
คะแนนความรู้สึกนึกคิด รายงานแนวโน้ม และสัญญาณเตือนอัตโนมัติจะช่วยให้คุณพบข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ในคำตอบของคำถามปลายเปิด
Stats iQ™
เพียงคลิกไม่กี่ครั้ง Stats iQ ก็จะเปลี่ยนให้คุณกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสถิติ อีกทั้งยังช่วยเลือกการทดสอบสถิติที่เหมาะสมและทำให้คุณเข้าใจผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดาย
Predict iQ™
คาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าและคอยดูสัญญาณบ่งชี้ความเสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้า เพื่อให้คุณเข้าไปรับมือก่อนที่ลูกค้ากลุ่มนั้นจะหันไปซื้อสินค้าและบริการจากที่อื่น
ยกระดับโปรแกรมการวิจัยด้วย Qualtrics
ทำงานแบบอัตโนมัติและรองรับทุกความพร้อมของทีมวิจัยของคุณ
แพลตฟอร์มอัตโนมัติพร้อมด้วยรูปแบบการบริการที่ยืดหยุ่นนี้ จะช่วยให้คุณได้รับการสนับสนุนในระดับที่เหมาะสมเพื่อให้งานวิจัยของคุณออกมาสมบูรณ์
วิจัยอย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น
ดำเนินโครงการวิจัยของคุณให้เสร็จสมบูรณ์เร็วยิ่งขึ้นด้วย Qualtrics XM Certified Solutions (EN)™ การออกแบบและการวิเคราะห์การสำรวจแบบ out-of-the-box เนื้อหาที่คัดสรรมาอย่างดี ขั้นตอนการทำงานที่ได้รับการยอมรับ และการทำงานแบบอัตโนมัติได้อย่างราบรื่น ทั้งหมดนี้ได้รับการออกแบบและตรวจสอบความถูกต้องโดยผู้เชี่ยวชาญการวิจัยระดับปริญญาเอก
ขยายงานวิจัยให้ก้าวหน้าได้โดยไม่ต้องเพิ่มทีมงาน
Qualtrics XM Services ช่วยให้คุณเข้าถึงทีมงานวิจัยทั้งหมดเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับโครงการวิจัยได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ทั้งยังเข้าถึงกลุ่มผู้ตอบแบบสำรวจกว่า 40 ล้านคนได้
เราทำงานไปพร้อมกับคุณ
เราพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกๆ โครงการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทางโทรศัพท์ แชต อีเมล และช่องทางออนไลน์ที่ครอบคลุม พร้อมทีมงานที่ทุ่มเทให้บริการเพื่อความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะ
ปลอดภัยและครบครัน
แพลตฟอร์มที่ที่มีความปลอดภัยชั้นนำของโลกที่ทำงานร่วมกับระบบอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความปลอดภัยชั้นนำของโลก
ระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การดูแลติดตาม และการควบคุมการเข้าถึงข้อมูล จะช่วยดูแลให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย
เชื่อมโยงข้อมูล X+O
ระบบจะผสานการทำงานกับเครื่องมือที่ดีที่สุดอย่าง Zendesk (EN), Adobe Analytics (EN), Salesforce (EN), Tableau (EN) และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลประสบการณ์และการดำเนินงานเข้าด้วยกันได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างเป็นแหล่งข้อมูลแห่งเดียวที่คุณวางใจได้