Gerenciando atributos do projeto (Studio)

Sobre o gerenciamento de atributos do projeto

Na página de Projetos no Studio, você pode gerenciar atributos de projeto, incluindo filtragem e ordenação de atributos de projeto, definição de padrões de relatório para atributos de projeto e visualização de dependências de atributos de projeto. A tabela Atributos na página Projetos exibe uma lista de atributos disponíveis no projeto do fornecedor de conteúdo selecionado.

Acessando atributos do projeto

Para informações sobre o acesso a atributos de projeto, consulte Acessar atributos de projeto e modelos de categoria de projeto.

Visão geral da página de projetos

Para uma visão geral da página Projetos, consulte Visão geral da página de projetos.

Síntese de tabela de atributos

A tabela Atributos na página Projetos exibe o seguinte:

1. Nome: exibe o nome de exibição do atributo que aparece em relatórios, filtros e assim por diante:
   
   • NLP: inclui atributos de palavras, enriquecimento e idioma
   • Hora: inclui todos os atributos de data
   • Atributos derivados: inclui atributos derivados de categoria, intervalo e dimensão
   • Métricas: inclui contagem de palavras de documento CB, quartil de frases CB e contagem de palavras de frase CB
     Qdica: o ícone XM indica todos os objetos do sistema nas páginas do Studio.
     Qdica: Os atributos padrão são agrupados em pastas que imitam a experiência de criação de widgets. As pastas contam para o número de atributos em cada pasta.
2. Tipo: exibe o tipo de atributo (texto, número, data)
3. Grupo: exibe o grupo de atributos que representa a sua origem e utilização. Isso pode ser 1 dos seguintes:
   • Categoria derivada. Para atributos derivados de modelos ou categorias.
   • Sistema. Para atributos predefinidos.
   • Definido pelo cliente. Para todos os atributos personalizados disponíveis na fonte de dados de sua escolha (incluindo pesquisas dimensionais, rollups de intervalo e pontuações de satisfação).
   • Scorecard. Para atributos usados na pontuação inteligente.
     Qdica: esta coluna está oculta por padrão.
4. Ativado para relatórios: mostra se um atributo pode ser reportado no Studio (Sim) ou não (Não).
5. Geografia: mostra se um atributo está marcado como geográfico. Os atributos geográficos podem ser utilizados para apresentar dados em um mapa.
6. Diferenciar maiúsculas de minúsculas: mostra se um atributo está marcado como dependente de maiúsculas/minúsculas ao exibir valores no explorador de documentos e outras visualizações (Sim) ou não (Não). Isso é útil para serviços de redução de URL populares nas mídias sociais.
7. Caminho de detalhamento: mostra o caminho de pesquisa personalizado se ele foi definido no Designer; caso contrário, está em branco.
8. Superior: exibe o superior para um atributo derivado. Para atributos personalizados e padrão, este campo está em branco.
9. Valor múltiplo delimitado: mostra se este atributo pode ter vários valores, como várias tags ou respostas a perguntas de múltipla escolha com uma vírgula como delimitador (Sim) ou não (Não).
   
10. Valor distinto: mostra o número total de valores de atributo únicos. Observe que os filtros se aplicam a estatísticas.
    Qdica: esta coluna está oculta por padrão.
11. % preenchida: mostra a porcentagem de registros em que o valor de atributo não está vazio. Observe que os filtros se aplicam a estatísticas.
    Qdica: esta coluna está oculta por padrão.
12. Mais recente: exibe a data do registro mais recente onde o valor de atributo não está em branco. Observe que os filtros se aplicam a estatísticas.
    Qdica: esta coluna está oculta por padrão.
13. Mostrar: menu de detalhamento: mostra se um atributo aparece no menu de detalhamento ao pesquisar no modo de visualização. Consulte Excluindo atributos do conteúdo para obter detalhes.
14. Mostrar: Explorador de documentos: mostra se um atributo aparece no explorador de documentos. Consulte Excluindo atributos do conteúdo para obter detalhes.
15. Mostrar: Relatórios: mostra se um atributo é exibido em relatórios entre widgets, filtros e definições de métricas. Consulte Excluindo atributos do conteúdo para obter detalhes.
16. Usar na pesquisa do XM Discover: mostra se os valores do atributo estão incluídos na pesquisa do XM Discover. Os atributos devem ser ativados para que os relatórios sejam elegíveis para esta opção. Para obter mais informações, consulte Incluindo valores de atributo na pesquisa do XM Discover.
    Qdica: esta coluna está oculta por padrão.
17. Nome do banco de dados do atributo: mostra o nome do banco de dados do atributo.
18. Número de fontes: mostra a contagem de fontes distintas das quais um determinado atributo é coletado e ingerido no projeto.

Filtrando atributos do projeto

Você pode filtrar atributos do projeto por fonte, nome, tipo ou grupo para restringir a lista de atributos e recalcular suas estatísticas.

1. Acessar os atributos do projeto.
2. Clique no botão Filtro para exibir o gerador de filtros, onde você pode adicionar condições de filtro.
3. A primeira condição é definida como Origem por padrão. Você pode filtrar atributos por ID de origem.
   Selecione 1 das seguintes condições no menu Selecionar…:
   • Nome: Filtrar por nome.
     Qdica: Funciona da mesma forma que Localizar atributos
   • Tipo: filtre atributos por tipo.
   • Grupo: filtrar atributos por um grupo que represente sua origem e utilização.
     Qdica: Clique no botão mais ( + ) ao lado de uma condição para adicionar outra condição. Clique no botão menos ( – ) ao lado de uma condição para removê-la.
4. Depois de selecionar uma condição de filtro que deseja utilizar, você precisa indicar o respectivo operador e valores. As condições de filtro têm uma relação E, o que significa que todas as condições devem ser verdadeiras. As seguintes opções estão disponíveis:
   • Fonte: selecione É para incluir dados que correspondam ao valor selecionado ou Não é para excluir dados que correspondam ao valor selecionado e, em seguida, selecione 1 ou mais valores do menu.
     
   • Nome: o operador é definido automaticamente como Contém para incluir dados que contêm uma consulta de pesquisa. Insira um nome de atributo ou parte dele para filtrar na caixa.
   • Tipo: selecione É para incluir dados que correspondem ao valor selecionado ou Não é para excluir dados que correspondem ao valor selecionado e, em seguida, selecione 1 ou mais desses valores: Todos, Texto, Número, Data.
     
   • Grupo: selecione É para incluir dados que correspondem ao valor selecionado ou Não é para excluir dados que correspondem ao valor selecionado e, em seguida, selecione 1 ou mais desses valores: Todos, Categoria derivada (para atributos derivados de modelos ou categorias), Sistema (para atributos predefinidos), Definido pelo cliente (para todos os atributos personalizados disponíveis na fonte de dados de sua escolha, incluindo pesquisas dimensionais, rollups de intervalo e pontuações de satisfação), Pontuação de desempenho (para atributos usados).
     
5. O filtro é aplicado imediatamente para que você possa verificar os resultados com o passar do tempo. Clique em qualquer ponto vazio fora do gerador de filtros para fechá-lo e aplicar os filtros.

Ordenação de atributos de projeto

Você pode ordenar atributos do projeto por até 3 colunas em ordem crescente ou decrescente.

1. Acessar os atributos do projeto.
2. Clique em Ordenar.
3. Utilize o gerador de opções de ordenação para definir condições de ordenação.
   Qdica: a primeira condição é definida como Nome por padrão.
4.  Estão disponíveis as seguintes condições:
   
   • Nome: ordenar atributos por nome.
   • Tipo: ordenar atributos por tipo (texto, número ou data).
   • Grupo: Ordenar atributos por um dos seguintes grupos que representam a sua origem e utilização prevista:
     • Categoria derivada: para atributos derivados de modelos ou categorias.
     • Sistema Clarabridge: Para atributos prontos para uso.
     • Definido pelo cliente: para todos os atributos personalizados disponíveis na fonte de dados de sua escolha (incluindo pesquisas dimensionais, rollups de intervalo e pontuações de satisfação).
     • Scorecard: para atributos usados na pontuação inteligente.
   • Ativado para relatórios: ordene os atributos por poderem ser reportados no Studio (Sim) ou não (Não).
   • Diferenciar maiúsculas de minúsculas: classifique os atributos indicando se eles são marcados como dependentes de maiúsculas/minúsculas ao exibir valores no explorador de documentos e em outras visualizações.
   • Caminho de detalhamento: atributo de ordenação pelo caminho de pesquisa personalizado. Se um caminho de pesquisa não estiver definido no Designer, este campo estará em branco.
   • Superior: ordenar atributos derivados pelo respectivo superior. Para atributos personalizados e padrão, este campo está em branco.
   • Multivalue delimitado: classifique os atributos de acordo com se eles podem ter vários valores, como tags múltiplos ou respostas a perguntas de múltipla escolha.
   • Valor distinto: classifique os atributos pelo número total de seus valores exclusivos.
   • % preenchida: classifica os atributos pela porcentagem de registros em que seu valor não está vazio.
   • Mais recente: classifique os atributos pela data do registro mais recente onde seu valor não está vazio.
   • Mostrar: Menu de detalhamento: classifique os atributos por aparecerem no menu de detalhamento ao pesquisar no modo de visualização.
   • Mostrar: Explorador de documentos: classifique os atributos por aparecerem no explorador de documentos.
   • Mostrar: Relatórios: classifique os atributos por serem exibidos em relatórios em todos os widgets, filtros e definições de métricas.
   • Usar na pesquisa do XM Discover: classifica os atributos de acordo com se eles estão incluídos na pesquisa do XM Discover.
5. Selecione uma direção de classificação:
   
   • Crescente: texto: A a Z, números: 0 a 9, datas: do mais antigo ao mais recente, caixas de seleção: desmarcadas primeiro.
   • Decrescente: texto: Z a A, números: 9 a 0, datas: do mais novo ao mais antigo, caixas de seleção: selecionadas primeiro.
     Qdica: para adicionar outra condição, use o botão mais ( + ) à direita (opcional). Para remover uma condição, use o botão menos ( – ) à direita.
     Qdica: Se você especificar várias condições, poderá arrastá-las para cima ou para baixo usando o ícone Mover à esquerda. A ordenação é aplicada em uma ordem de cima para baixo.
6. Clique em qualquer ponto vazio fora do criador de opções de classificação para fechá-lo e aplicar a classificação.

Configuração de padrões de relatórios para atributos

Para informações sobre a configuração de padrões de reporting para atributos, consulte Definir padrões de reporting para atributos ou modelos de categoria.

Visualização de dependências de atributo

Para obter informações sobre a visualização de dependências de atributo, consulte Visualizando dependências de atributo ou modelo de categoria.

Ocultando atributos que você não quer ver

Para informações sobre ocultar atributos, consulte Ocultar atributos ou modelos de categoria.

Exclusão de atributos do conteúdo

Para obter informações sobre a exclusão de atributos do conteúdo, consulte Exclusão de atributos e modelos de categoria do conteúdo.

Incluindo valores de atributo na pesquisa do XM Discover

Você pode selecionar até 10 atributos para incluir na pesquisa do XM Discover para uma experiência de pesquisa mais direcionada. Esses atributos devem ser ativados para que os relatórios sejam adicionados à pesquisa. Isso está disponível para atributos de texto e numéricos.

1. Acessar os atributos do projeto.
2. Clique no botão Editar no canto superior direito da página Projetos para permitir a modificação da visibilidade de atributos em diferentes áreas de sua conta.
3. Marque a caixa de seleção na coluna de pesquisa Usar no XM Discover que corresponde ao atributo que você deseja incluir na pesquisa do XM Discover.
   Qdica: se uma caixa de seleção estiver desativada, significa que um atributo não é um texto, um atributo não está ativado para relatório ou 10 atributos já foram selecionados para este projeto.
4. Clique em Salvar.

Visualização de atributos ocultos via acesso de grupo

Para obter informações sobre a visualização de atributos ocultos via acesso de grupo, consulte Visualizando atributos ou modelos de categoria ocultos via acesso de grupo.