Ir para o conteúdo principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Exportação de dados do Document Explorer (Studio)


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Sobre a exportação de dados do Document Explorer

Você pode exportar dados do explorador de documentos para o Excel. Os arquivos estão no formato XLSX.

Qdica: esta página de suporte também aborda como as exportações aparecem em um widget de feedback definido em uma visualização de documento.
Qdica: As exportações não exibem o conteúdo do Twitter. Em vez disso, você verá a seguinte mensagem para cada registro: “Os dados do Twitter não podem ser exportados”

Exportação de dados do Document Explorer

Qdica: uma única exportação não pode exceder o valor de 5000 sentenças de dados.
Qdica: você precisa da permissão Exportar feedback para exportar arquivos do explorador de documentos.

Botão Exportar na parte inferior do documento

  1. Abra o explorador de documentos.
  2. Recorte vários documentos para exportar (opcional).
  3. Clique no botão Compartilhar.
  4. Selecione Exportar.

Decidindo o que é exportado

Você pode controlar quais dados são exportados com várias opções diferentes.

  • Filtros e pesquisa: Os filtros e pesquisas realizados no explorador de documentos são aplicados à exportação.
    Pesquisa no explorador de documentos
  • Painel de Resultados: Quando você mostra o painel Resultados, a exportação contém dados relacionados à frase, como texto da frase, sentimento e esforço. Quando o painel Resultados está oculto, a exportação contém apenas o texto do documento, seu ID e sua data.
    Qdica: para adicionar pontuações de sentimento e esforço às frases exportadas, você também precisa ativar a opção Display Enrichment (Exibir enriquecimento ).
  • Painel de contexto: Quando o painel de contexto é exibido, a exportação contém todos os itens marcados como favoritos.
    Qdica: os dados do Intelligent Pontuação são exportados mesmo que o painel Contexto esteja oculto.
  • Mostrar tópicos (somente folha): Se essa opção estiver ativada, a exportação conterá apenas os tópicos mais detalhados dos modelos marcados como favoritos.

Informações incluídas na exportação

O arquivo exportado contém os seguintes dados:

  • Provedor de conteúdo. Instância do provedor de conteúdo.
  • Conta. O nome da conta.
  • Projeto. O nome do projeto que contém o feedback do cliente.
  • Proprietário: o usuário que exportou os dados.
  • Descrição: São extraídas das descrições widget, encontradas nas propriedades widget.
  • Título: Explorador de documentos.
  • Filtros de Organização: Quais filtros de organização, se houver, são aplicados.
  • Condições Dashboard: Filtros Dashboard aplicados.
  • Filtros de data: Qualquer filtro de data aplicado.
  • Filtros de perfuração: Se você exportar dados depois de fazer drill em um widget, os filtros de drill serão aplicados à exportação e, em seguida, listados aqui. Consulte Perfuração de Widget.
  • Filtros do Document Explorer: Filtros de Sentimento ou esforço aplicados.
  • Data de execução: Quando os dados foram atualizados pela última vez. Se os dados em cache forem exibidos, eles podem ser diferentes da data de exportação.
  • Data de exportação: A data em que o arquivo foi exportado.
  • Volume do conjunto de dados: O número de sentenças exportadas.
    Qdica: se a sua exportação contiver respostas do Twitter, Volume do conjunto de dados sem Twitter informará o número de frases exportadas que excluem resultados do Twitter.
  • Documento: O texto completo da interação.
    Qdica: As exportações não podem incluir conteúdo do Twitter. O feedback proveniente do Twitter é representado com IDs e o seguinte texto em vez do conteúdo real: “Os dados do Twitter não podem ser exportados”
  • metadados do documento : Todas as colunas adicionais são metadados do documento. Essas são todas as colunas que você escolheu para exibir na exportação. Metadados incluem atributos, enriquecimentos e modelos.
  • Dados em nível de sentença: Isso aparecerá se o painel Resultados estiver ativado no explorador de documentos.
    • Sentença: Texto da frase.
    • ID da sentença: ID exclusivo da sentença.
    • Sentimento: Essa coluna só aparece se o Enriquecimento da exibição estiver ativado. Contém a pontuação de sentimento em nível de frase.
    • Esforço: Essa coluna só aparece se o Enriquecimento da exibição estiver ativado. Contém esforço em nível de sentença.
    • Intensidade emocional: Essa coluna só aparece se o Enriquecimento da exibição estiver ativado. Contém intensidade emocional em nível de frase.
    • Documento: Texto do documento.
    • ID do documento: Identificação única do documento.
    • Data: Data do documento.
  • Dados em nível de documento: Esses dados são apenas nível documento.
    • Documento: Texto do documento.
    • ID do documento: Identificação única do documento.
    • Data: Data do documento.
    • Pontuação inteligente: Os nomes das rubricas usadas para pontuar o documento são fornecidos como cabeçalhos de coluna, e as pontuações reais são listadas por documento. Não há informações de aprovação/pontuação de critérios individuais fornecidas por critério em cada rubrica. Os dados do Intelligent Pontuação só são exportados se o painel Contexto estiver incluído.
  • Tópicos: Mostra tópicos categorizados de modelos com estrela. Para incluir tópicos do modelo na exportação, ative o painel Contexto e marque o modelo como favorito.
  • Atributos: Mostra os valores dos atributos marcados com estrela. Para incluir atributos na exportação, ative o painel Contexto e marque os atributos como favoritos.

A exportação não é afetada pelo fato de você ter ou não o Painel Resultados ativado.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.