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Administrando alertas de métrica (Studio)
Sobre alertas de métrica
Os alertas de métrica notificam os stakeholders sobre os limites das principais métricas. Você pode editar, ativar, desativar, copiar, transferir, renovar ou excluir seus alertas de métrica, conforme necessário.
Para editar ou exibir seus alertas de métrica:
- Clique no menu Espaços.
- Clique em Alertas.
- Vá para a guia Métrica.
Procurar alertas de métrica existentes
Utilize o drop-down Projetos para comutar entre diferentes projetos nos quais seus alertas de métrica são salvos. Você também pode utilizar a barra de pesquisa para procurar alertas de métrica por nome.
Qdica: você pode pesquisar 1 projeto de cada vez. Você também pode precisar selecionar um fornecedor de conteúdo e uma conta, dependendo do que você tiver acesso.
Qdica: eles podem ser pré-selecionados como seus favoritos nas preferências do usuário.
Informações sobre alertas de métrica
Ao visualizar seus alertas de métrica, você verá as seguintes colunas de informações:
- Nome: o nome do alerta.
- Proprietário: O proprietário do alerta.
Qdica: Muitas vezes, o proprietário é o usuário que criou o alerta de métrica. Você também pode transferir a propriedade de um alerta de métrica.
- Modificado: quando o alerta foi editado pela última vez.
- Status: O status de compartilhamento do alerta de métrica:
Privado: um alerta de métrica que não foi compartilhado ou disponibilizado a nenhum outro usuário.
Compartilhado: um alerta de métrica que foi compartilhado com outros usuários.
- Cancelamentos de adesão: os usuários podem cancelar notificações. Este número mostra quantos usuários cancelaram a adesão. Consulte Gerenciamento de opt-outs de alerta de métrica para saber como inscrever novamente usuários.
- Notificações deste mês: o número total de notificações acionadas pelo alerta durante este mês atual.
Qdica: esta métrica considera cada notificação enviada a um usuário individual. Se um usuário receber uma notificação no aplicativo e uma notificação por e-mail, ele conta como um. Por exemplo, se um alerta com 300 assinantes for acionado 20 vezes, ele conta como 6000 notificações.
- Alerta mais recente: a data e a hora em que o alerta foi enviado mais recentemente.
Qdica: Use o botão no canto superior direito para mostrar e ocultar colunas.
Administrar alertas de métrica
Clique no menu suspenso à esquerda de um alerta de métrica para ver o seguinte:
- Editar: editar o alerta de métrica. Para ver todos os campos que você pode processar, consulte Criar um alerta de métrica.
- Ativar/desativar: quando um alerta é ativado, ele envia uma notificação quando acionado pelos eventos e condições adequados. Você só pode ativar 10 alertas de métrica de cada vez, embora possa criar mais do que isso, desde que os alertas adicionais estejam desabilitados. Alertas compartilhados com você por outros usuários não contam para este limite. Você só pode ativar ou desativar um alerta ao qual tem acesso de edição.
- Cancelamentos de adesão: veja quantos usuários cancelaram a notificação. Editar status da assinatura dos usuários. Consulte Administrando opt-outs de alerta de métrica.
- Duplicado: crie uma cópia do alerta de métrica.
- Excluir: você pode excluir permanentemente seu alerta de métrica.
Advertência: assim que você excluir um alerta de métrica, ele não poderá ser recuperado.
- Transferência: transferir a propriedade do alerta de métrica para outro usuário. Consulte Transferir alertas de métrica.
Qdica: Use as caixas de seleção para selecionar várias métricas e gerenciá-las em massa. Você também pode pressionar SHIFT e selecionar vários itens de uma só vez.
Renovando um alerta de métrica expirado
Os alertas de métrica expiram 6 meses após a data inicial. Eles permanecem no Studio, mas você precisa renová-los para continuar recebendo notificações.
Renovar um alerta o torna ativo por mais 6 meses.
Qdica: Quando um alerta está prestes a expirar, o proprietário e os assinantes recebem uma notificação no aplicativo e por e-mail.
- Clique no nome do alerta ou selecione Editar no menu suspenso.
- Clique em Renovar.
- Clique em Salvar.
Transferir alertas de métrica
Você pode transferir seus alertas para outros usuários, tornando-os os novos proprietários.
Aviso: depois de reatribuir a propriedade do alerta a outro usuário, você não poderá desfazer essa ação. Somente o novo proprietário poderá modificar a propriedade do alerta. No entanto, você pode continuar editando o acesso ao alerta durante a transferência.
A propriedade do alerta métrico só pode ser transferida para usuários que cumpram as seguintes condições:
- Ter a permissãoCriar e administrar alertas de métrica.
- Tenha pelo menos acesso somente leitura ao projeto correspondente no fornecedor de conteúdo.
Qdica: você pode transferir vários alertas de métrica de uma só vez selecionando-os e, em seguida, abrindo o menu suspenso ao lado de um alerta.
- Clique no menu suspenso ao lado de um alerta.
- Selecione Transferir.
- Selecione um novo proprietário.
- Se você ainda quiser editar o alerta de métrica depois de transferir a propriedade, selecione Manter Compartilhar Editar acesso.
- Clique em Transferir.
Gerenciamento de cancelamentos de adesão de alerta de métrica
Você pode ver quantos usuários cancelaram a assinatura das notificações por e-mail do seu alerta e reenviá-las.
- Clique no menu suspenso ao lado de um alerta.
- Selecione Cancelar adesão.
- Somente os usuários que cancelaram a adesão ao alerta aparecerão aqui. Para cada pessoa, você verá:
- Usuário: nome de usuário.
- Cancelar: quanto tempo o usuário optou por cancelar o alerta. Isso pode ser por 3 dias, 7 dias ou indefinidamente.
- Última recusa: a data em que o usuário recusou o alerta pela última vez.
- Selecionar Voltar? para voltar a incluir um usuário individual no alerta. Em seguida, clique em Salvar.
- Clique em Aceitar tudo de volta e salvar para incluir todos de volta e salvar suas alterações.