Propriedades da conta mestre

Sobre propriedades da conta mestre

Você pode personalizar sua conta mestre e definir propriedades da conta, incluindo, por exemplo, definir um servidor SMTP personalizado para enviar e-mails de notificação do Studio pelo seu servidor de e-mail, configurações de senha e configurações de compartilhamento de link, na guia Propriedades da conta mestre.

Acessando a aba Propriedades da conta mestre

1. Faça login no Studio.
2. Clique no ícone do perfil no canto superior direito da página.
   
3. Clique em Configurações da conta.
4. Na página Configurações da conta, selecione a guia Propriedades da conta mestre.
   

Usar servidor SMTP personalizado

Você pode especificar detalhes personalizados do servidor SMTP para enviar e-mails de notificação do Studio por meio de seu servidor de e-mail.

1. Faça login no Studio.
2. Acessar o Propriedade da conta mestreguia s.
3. Ative a opção Usar servidor SMTP personalizado para ativar essa opção. Desative este comutador para desativar esta opção.
   
4. Insira o nome do host do servidor de saída na caixa Host.
5. Insira o número da porta do servidor de saída na caixa Porta.
6. Insira o endereço de e-mail completo que você deseja usar na caixa Nome de usuário.
7. Insira a senha da conta de e-mail na caixa Senha.
8. Clique em Salvar.

Domínios de e-mail autorizados

Você pode restringir os domínios de e-mail permitidos durante o registro do usuário e o compartilhamento do dashboard.

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role até a seção Domínios de e-mail permitidos.
   
4. Para ativar a restrição de domínio de e-mail, ative o comutador Domínios de e-mail permitidos. Desative este comutador para desativar esta opção.
5. Para adicionar um domínio à lista de domínios permitidos, digite seu nome na caixa e clique em Adicionar domínio. Observe os seguintes requisitos para nomes de domínio:
   • Um nome de domínio só pode conter caracteres alfa e traços. Não é necessário utilizar o símbolo @.
   • Os nomes de domínio não podem terminar ou começar com um traço.
   • O comprimento do nome do domínio não pode exceder 60 caracteres.
   • O comprimento do domínio de nível superior não pode exceder 3 caracteres.
   • Os nomes de domínio não fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas.
   Qdica: Se você quiser adicionar vários domínios, insira-os um a um.
   Qdica: todos os domínios permitidos estão listados abaixo da caixa. Para remover um domínio da lista de domínios permitidos, clique no botão x ao lado dele.
   Qdica: ativar a restrição de domínio de e-mail ou remover um domínio permitido anteriormente não afeta os usuários existentes.

Configurações de senha

Você pode definir a complexidade da senha e as configurações de bloqueio de login.

Não forçamos redefinições de senha quando os parâmetros de complexidade da senha são atualizados. No entanto, se desejar aplicar novas políticas de senha, você pode selecionar usuários em massa e usar a opção Redefinir senha no menu de ações.

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role até a seção Configurações da senha, onde você pode atualizar as seguintes configurações de senha.
   
4. Insira o número mínimo de caracteres necessários em uma senha na caixa Comprimento mínimo da senha. O padrão é 10. Recomendamos o uso de pelo menos 8 caracteres para senhas fortes.
5. Insira o número de dias (0-100) antes de uma senha expirar e o usuário deve criar uma nova senha na caixa Validade máxima da senha (dias). O padrão é 90. Recomendamos configurá-lo entre 60 e 90 como um meio termo entre a segurança da senha e a experiência do usuário. A definição do número como 0 desativa este requisito. Isso não é recomendado.
6. Marque o campo de seleção Exigir caractere especial. Essa opção é ativada por padrão. Quando esta opção está ativada, uma senha deve cumprir pelo menos 3 das 4 regras de complexidade:
   • Deve incluir caracteres maiúsculos (A-Z).
   • Deve incluir caracteres minúsculos (a-z).
   • Deve incluir dígitos (0-9).
   • Deve incluir caracteres especiais (como sinais de pontuação).
   • As senhas não podem conter mais de dois caracteres consecutivos idênticos.
   Atenção: é altamente recomendável ativar esta opção para aumentar a segurança da senha.
7. Insira o número de senhas históricas que um usuário não pode reutilizar ao alterar uma senha na caixa Número limite para reutilização de senha anterior. O padrão é 3. A definição do número como 0 desativa este requisito.
8. Insira o número de tentativas com falha (0-100) permitidas antes de um usuário ser bloqueado no sistema na caixa Limite de bloqueio de login malsucedido. O padrão é 3. Definir o número como 0 desativa o bloqueio de login. Isso não é recomendado.
   
   Qdica: Se um usuário exceder o limite de tentativas de login malsucedidas permitidas, ele não poderá entrar durante o bloqueio de login. Ao mesmo tempo, o usuário receberá uma notificação por e-mail solicitando que ele redefina sua senha e recupere o acesso à conta. Esta é uma forma de ignorar o temporizador de bloqueio e uma solicitação de suporte.
9. Insira o número de minutos (0-100) que um usuário não pode entrar depois de ser bloqueado no sistema na caixa Duração do bloqueio de login (minutos). O padrão é 30. A definição do número como 0 força a expiração da senha do usuário após um bloqueio de acesso e exige que o usuário altere a senha.
10. Clique em Salvar.
    

Configurações de compartilhamento de link

Você pode controlar se os usuários sem acesso explícito aos dados devem poder copiar, compartilhar e visualizar links para documentos específicos por um tempo limitado.

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role até a seção Configurações de compartilhamento de link.
   
4. Ative o comutador Permitir que usuários consumidores de relatórios criem e visualizem links para feedback para ativar ou desativar o compartilhamento de links. Desative este comutador para desativar o compartilhamento de link.
5. A caixa Vencimento do link fornece o número de dias para manter os links de feedback ativos para usuários sem acesso explícito aos dados. Para usuários que concederam acesso temporário ao feedback por meio de um link compartilhado, o link não funcionará mais após 30 dias para todas as contas. Os links nunca expiram para usuários com acesso aos dados do projeto.
   Qdica: Para obter mais informações sobre compartilhamento de links, consulte Como funciona o compartilhamento de links? subseção abaixo. Para mais informações sobre como acessar o feedback, consulte a subseção Acessar feedback sem acesso explícito aos dados abaixo.

Acessando feedback sem acesso explícito aos dados

Quando você compartilha um dashboard com outros usuários, você os convida para visualizar seus relatórios do dashboard da mesma forma que você. Em outras palavras, o Studio renderiza widgets em seu nome para todos os visualizadores, independentemente do nível de acesso aos dados.

Se um visualizador tiver uma permissão Detalhar para feedback no modo de visualização, ele permitirá que ele visualize o feedback real do cliente no explorador de documentos.

Como funciona o compartilhamento de links?

• Quando o compartilhamento de link está desativado (comportamento padrão):
  • Somente usuários com acesso explícito aos dados podem copiar links para documentos no explorador de documentos e widgets de feedback.
  • Os documentos por meio de links são exibidos em nome do visualizador e requerem acesso explícito aos dados.
• Quando o compartilhamento de link está ativado:
  • Os usuários sem acesso explícito aos dados podem copiar links para documentos no explorador de documentos (se tiverem acesso a um painel de instrumentos correspondente e a uma permissão Detalhar para feedback no modo de visualização) e widgets de feedback na visão do painel (se tiverem acesso a um painel correspondente).
  • Os documentos por meio de links são exibidos para todos os usuários do Studio de sua conta mestre, independentemente do acesso aos dados, por um tempo limitado (30 dias por padrão). Os links expirados não estão mais disponíveis para usuários sem acesso explícito aos dados.
  • Para usuários com links de acesso a dados do projeto que nunca expiram, desde que os dados originais ainda estejam lá.

Permitir que proprietários de conta gerenciem objetos de conta mestre

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role até a seção Permitir que proprietários de conta gerenciem objetos de conta mestre.
   
4. Ative a opção Permitir que os proprietários da conta gerenciem objetos mestre da conta para permitir que o proprietário da conta da Qualtrics gerencie dashboards, livros, métricas e filtros em nome dos usuários da sua conta mestre. Desative este comutador para não permitir isso.
   Qdica: Sempre que um Proprietário da conta iniciar uma sessão em nome de outro usuário, uma ação ViewAsUserEvent será registrada no log de segurança. Todas as ações executadas em nome de outro usuário são marcadas com um asterisco (*) na frente do seu nome no log.

Permitir exportação de usuários e grupos

Você pode decidir se os administradores em sua conta mestre podem exportar uma lista de usuários e grupos.

Quando esta configuração está ativada, os usuários poderão exportar informações de usuário ou grupo.

Quando esta configuração está desabilitada, ninguém exporta essas informações, incluindo você e outros administradores em sua conta mestre. Ative a configuração para devolver essa funcionalidade aos usuários.

Discussões do dashboard

Você pode ativar ou desativar discussões do dashboard. Essa opção é ativada por padrão.

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role até a seção Discussão do dashboard.
   
4. Ative o comutador Discussão do dashboard para ativar as discussões do dashboard. Desative este comutador para desativar as discussões do dashboard.

Classificação de dashboard

Você pode permitir que os usuários classifiquem dashboards ou ocultem esse recurso. Essa opção é ativada por padrão.

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role até a Classificação de dashboard Dados integrados.
   
4. Ative a opção Classificação do dashboard para permitir que os usuários classifiquem os painéis. Desative esta opção para não permitir que os usuários classifiquem os dashboards.
   Qdica: as ações de classificação executadas pelos usuários quando a alternância está ativada serão preservadas se o administrador desativar e ativar esse recurso novamente.

​​Modelos de dashboard

Os modelos de dashboard do Studio fornecem uma forma rápida de criar dashboards significativos para diferentes finalidades empresariais. Você pode permitir que os usuários selecionem um modelo ou ocultem esse recurso.

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role para a seção Modelos de painel de instrumentos.
   
4. Ative a alternância Modelos de painel de instrumentos para permitir que os usuários selecionem um modelo ao criar um painel de instrumentos. Desative este comutador para não permitir esta ação).

Otimização do painel de instrumentos padrão

A configuração Otimização de dashboard padrão permite que você defina a configuração de otimização padrão para todos os dashboards recém-criados. Você pode modificar esta configuração por dashboard nas propriedades do dashboard.

Definir configuração de otimização do painel de instrumentos padrão

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role para a seção Otimização do painel de instrumentos padrão.
   
4. Ative o comutador Otimização do painel de instrumentos padrão para melhor desempenho. Desative essa alternância para maior precisão (essa é a configuração padrão recomendada).

Fórum de ideias

Você pode permitir que os usuários forneçam feedback por meio do Fórum de ideias do XM Discover ou ocultar esse recurso.

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role para a seção Fórum de ideias.
   
4. Ative o comutador Fórum de ideias para permitir que os usuários forneçam feedback por meio do Fórum de ideias. Desative este comutador para não permitir esta ação.
   Qdica: o feedback fornecido pelos usuários quando a alternância está ativada será preservado se o administrador desativar e ativar esse recurso novamente.

Tradução rápida

Você pode ativar ou desativar a opção de tradução rápida para obter uma tradução rápida do feedback no explorador de documentos e no widget de feedback. Isso gerará a tradução de qualquer que seja o idioma original para sua escolha de “Traduzir idioma” definido em suas preferências de usuário.

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role para a seção Tradução rápida.
   
4. Ative o comutador Tradução rápida para ativar a opção Tradução rápida. Desative este comutador para desativar esta opção.

Configurações de verificação

Você pode decidir se deseja ou não que os usuários em sua conta vejam frases que contenham palavras profanas. Para obter informações sobre a triagem de feedback, consulte a subseção Triagem de feedback abaixo.

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role para a seção Configurações de verificação.
   
4. Ative a chave Triagem de feedback para permitir que os usuários em sua conta vejam frases que contenham palavras profanas. Desative este comutador para não permitir isso.

Triagem de feedback

A ativação da triagem de feedback substitui todas as frases em que o enriquecimento de difamação CB é detectado no feedback não estruturado pela frase [Este feedback foi ocultado devido a palavrões detectados.]

A triagem de feedback afeta todos os dashboards, explorador de documentos e explorador de interações. Ele também mascara dicas de ferramentas no gráfico de coluna conversacional. Isso se aplica ao Studio e ao aplicativo Pulse.

A triagem de feedback afeta todos os usuários, exceto aqueles que pertencem a qualquer grupo com permissão de Exibir difamação. Essa permissão não pode ser aplicada a usuários individuais, apenas a grupos.

Para widgets de feedback que exibem a visualização integral, todo o texto está oculto com a mensagem acima.

Visualizações de edição de widget

1. Faça login no Studio.
2. Acessar a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role para baixo até a seção Pré-visualizações de edição do widget.
   
4. Selecione 1 dos seguintes modos de visualização:
   • Atualizar visualizações de widgets automaticamente para permitir que os usuários vejam automaticamente todas as atualizações no modo de visualização, mesmo quando novos dados não estão sendo usados, sem ter que clicar em Atualizar visualização.
   • Atualizar visualizações de widgets manualmente por meio de um botão (para projetos com tempos de carregamento maiores) para permitir que os usuários cliquem em Atualizar visualização e vejam suas últimas atualizações usando novos dados no modo de visualização.
   • Não visualize com dados lidos durante a edição de widgets (use rótulos e valores fictícios) para permitir que os usuários visualizem sem usar dados reais e usando rótulos e valores fictícios.

Integrações de relatórios entre o XM Discover e o XM Engage

Depois que a integração da API entre sua conta do XM Discover e a Qualtrics estiver configurada, você poderá habilitar esse recurso nas configurações da conta no Studio.

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role para baixo até a seção Integrações de relatório entre o XM Discover e o XM Engage Settings.
   
4. Ative a opção Permitir incorporação de painéis do XM Engage no Studio para permitir que os usuários com acesso ao XM Discover e ao XM Engage usem o Studio como plataforma única de relatórios incorporando painéis do XM Engage nos livros do Studio. Isso desativa este comutador para não permitir esta ação.

Ativação da incorporação de widgets para usuários empresariais não licenciados

Você pode permitir que usuários empresariais sem uma licença do Studio visualizem widgets incorporados fora do Studio, desde que os usuários pertençam ao esquema de autenticação SSO da organização e a configuração incorporada do widget esteja definida para permitir isso.

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role até a seção Incorporar widgets para usuários empresariais não licenciados.
   
4. Ative o comutador Incorporar widgets para visualizadores empresariais não licenciados para permitir que usuários empresariais sem uma licença do Studio visualizem widgets incorporados fora do Studio. Desative este comutador para não permitir isso.

Utilização de cache de widget

Você pode ajustar a forma como os widgets usam dados armazenados em cache em toda a sua conta com base nas suas necessidades empresariais.

Os widgets que referenciam dados anteriormente armazenados em cache, quando disponíveis, carregam mais rapidamente, embora os dados no cache possam não estar atualizados. Ele é anotado na interface quando um usuário está visualizando dados armazenados em cache.

Essas opções permitem que você expanda cenários aceitáveis em que o Studio pode exibir dados um pouco mais antigos em grande benefício do desempenho percebido.

Ajuste da utilização do cache de widget

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role para a seção Utilização de cache de widget.
   
4. Ative o comutador Aumentar o uso de dados armazenados em cache para ativar essa opção. Desative este comutador para desativá-lo.
5. O cache tem menos de X minutos: Especifique a idade máxima permitida dos dados armazenados em cache a serem usados na caixa. Use esta configuração para controlar até onde os widgets anteriores podem procurar um cache. Os valores possíveis variam de 0 a 10.080 (1 semana em minutos). O valor padrão é 10 minutos.
   Qdica: use esta opção se novos dados não forem carregados com frequência, portanto, os usuários não perceberão a diferença. Por exemplo, se você só carregar dados e executar a classificação uma vez por semana, o gráfico que você viu há 10, 30 ou até 60 minutos é muito provável que seja o mesmo agora, então defina essa opção como 1 desses números.
6. O widget demorou mais de X segundos para gerar dados: Especifique a quantidade de tempo que um widget pode trabalhar na geração de dados antes que o uso do cache seja permitido na próxima execução na caixa. Use esta configuração para controlar a lentidão que um widget pode ter antes de retornar resultados armazenados em cache. Valores possíveis variam de 0 a 1.200 (20 minutos em segundos) com valores acima de 5 recomendados, uma vez que o padrão do sistema para todos os widgets é 5 segundos.
   Qdica: use esta opção se notar que widgets individuais demoram muito tempo (mas a maioria dos widgets são executados rapidamente) e você está disposto a esperar por widgets com uma execução mais longa. Se o widget demorar mais do que esse número de segundos para ser executado pela última vez, o Studio usará os dados armazenados em cache enquanto você espera por dados atualizados.
7. Clique em Salvar.

API de hierarquia

Você pode gerar e revogar um token de autenticação para o conector de entrada Hierarquia organizacional.

1. Faça login no Studio.
2. Acesse a guia Propriedades da conta mestre.
3. Role para a seção API de hierarquia.
   
4. Clique em Gerar token para gerar um token de autenticação para o conector de entrada da hierarquia organizacional.
   Qdica: Como alternativa, clique em Revogar tokens para revogar este token de autenticação.
   Qdica : Os tokens da API de Hierarquia são válidos por 90 dias. Os proprietários da Conta são notificados 7 dias antes do vencimento para gerar uma nova.