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Tipos de pesquisa (Designer)

Sobre os tipos de pesquisa

As pesquisas permitem que você explore os dados do projeto. Diferentes técnicas de pesquisa podem ser usadas para retornar resultados que permitem explorar, categorizar e filtro o feedback dos clientes. Para obter instruções sobre como realizar pesquisas, consulte Pesquisas ad hoc.

Qdica: os termos de pesquisa não diferenciam maiúsculas de minúsculas. A pesquisa pelas palavras room, Room e ROOM retornará os mesmos resultados.

Pesquisa por palavras ou frases

Palavras ou frases isoladas

Para pesquisar uma palavra ou frase, digite essa palavra ou frase no campo de pesquisa ou na faixa de regras superior. Isso só pesquisará o que você digitar e não retornará nenhuma variação da palavra ou frase.

Para pesquisar uma correspondência exata de palavra ou frase, adicione aspas ( “ ) ao redor da palavra ou frase. Isso retornará frases que contêm suas palavras exatas na ordem em que você as digitou. As correspondências exatas não incluem outras variações da palavra.

Várias palavras ou frases

Para pesquisar várias palavras ou frases, digite várias palavras. Isso retornará resultados que contenham qualquer uma dessas palavras ou frases.

Qdica: para pesquisar duas palavras que estejam relacionadas, mas não limitadas a uma frase exata, use Associated Words (Palavras associadas ) ou pesquise por proximidade.

Variações

Para pesquisar diferentes formas de uma palavra ou frase, adicione essas formas à sua pesquisa manualmente ou use uma palavra-chave, que contém todas as formas possíveis de uma palavra, inclusive erros de digitação comuns.

Adicione o prefixo “_mtoken” ao início de sua consulta de pesquisa para pesquisar uma entidade mestre. Você também pode arrastar a palavra-chave relevante para a faixa de regras superior. Consulte Regras de categoria para obter mais informações.

Atenção! Atenção: Se estiver usando uma palavra-chave que contenha mais de uma palavra, coloque as palavras entre aspas. Por exemplo, ao pesquisar com a palavra-chave recepção, digite “_mtoken: “FRONT DESK”.

Partidas aproximadas

Para pesquisar correspondências aproximadas de palavras além das correspondências exatas, adicione o símbolo de til ( ~ ) no final de um único termo de pesquisa. Isso pode ajudá-lo a discover formas alternativas de palavras e erros de digitação.

Exemplo: A busca por attention~ retornará frases que contêm a palavra attention, bem como attenion, atention, atenttion e outras.

Você também pode especificar o grau de similaridade inserindo um número de 0 a 1 após o til. Quanto mais próximo de 1, mais semelhantes serão as palavras. A busca por ~0,8 retornará palavras com um grau de similaridade de 80-100%. Se você não especificar o grau de similaridade, 0,5 será usado por padrão.

Pesquisa com caracteres curinga

Os caracteres curinga funcionam como espaços reservados para um ou mais caracteres. O uso de curingas de um ou vários caracteres permite que você pesquise diferentes versões da mesma palavra sem precisar digitar todas as opções possíveis.

Curingas de caractere único

Use um ponto de interrogação ( ? ) para representar qualquer caractere em uma pesquisa. Esse caractere curinga representa exatamente 1 caractere em uma pesquisa.

Exemplo: A busca por room? retornará frases que incluem as palavras room e roomy. Ele não retornará a palavra room, pois o ponto de interrogação não representa 0 caracteres.

Curingas de vários caracteres

Use um asterisco ( * ) para representar 0 ou mais caracteres em uma pesquisa. Você pode usá-la como parte de uma palavra ou como uma palavra desconhecida separada.

Exemplo: A busca por room* retornará frases que incluem as palavras room, rooms, roomy, roommate e outras.

Pesquisa com operadores booleanos

Os operadores booleanos permitem que você crie consultas complexas. Os seguintes operadores podem ser usados:

OR: o operador OR vincula vários termos e retorna frases em que qualquer um dos termos está presente. Esse operador é a conjunção padrão em uma única linha de regra; se não houver um operador booleano entre vários termos, será usado o operador OR.
AND: O operador AND retorna sentenças em que todos os termos existem.
NOT: O operador NOT exclui sentenças que contêm um determinado termo.

Atenção: Os operadores booleanos devem estar em letras maiúsculas, caso contrário, serão tratados como termos de pesquisa comuns.

Os operadores booleanos podem ser usados para criar consultas em uma única faixa de regras, em vez de adicionar termos de pesquisa a várias faixas de regras. Consulte Usando as 4 Rule Lanes para obter mais informações.

Exemplo: As consultas a seguir retornarão os mesmos resultados.

Use parênteses para agrupar suas declarações de pesquisa booleana e separá-las do restante da consulta.

Exemplo: A consulta (expensive OR pricey) AND (cocktail OR drink) retornará resultados em que qualquer palavra do primeiro conjunto de parênteses é mencionada junto com qualquer palavra do segundo conjunto de parênteses.

Pesquisa de atributos

Por padrão, o Designer pesquisa em textos não estruturados. Para pesquisar por valores atributo estruturados, digite o nome do atributo seguido de dois pontos ( : ) e uma palavra ou frase de pesquisa, ou arraste o atributo para a pista de regras relevante.

Exemplo: A pesquisa REGION:west retornará todos os feedbacks da região oeste. A pesquisa HOTEL: “claragrand hotel” retornará comentários relacionados a esse hotel específico.

Atenção: Para usar curingas durante a pesquisa de atributos, não inclua valores atributo entre aspas e evite espaços.

Intervalos de Atributo

Ao pesquisar por atributos numéricos ou de data, você pode especificar um intervalo de valores para pesquisa. Para pesquisar um intervalo, digite cada valor separado por “TO” e coloque o intervalo entre colchetes ( [ ] ). Para excluir os limites superior ou inferior, use colchetes ( { } ). Você pode combinar os dois tipos de colchetes em uma única pesquisa.

Exemplo: Para encontrar feedbacks criados entre 1º de junho de 2023 e 1º de agosto de 2023, pesquise por POST_DATE:[20230601 TO 20230801]. Para encontrar comentários criados entre 1º de junho de 2023 e 1º de agosto de 2023, excluindo 1º de agosto, pesquise por POST_DATE:[20230601 TO 20230801}.

Pesquisa por proximidade

As pesquisas de proximidade permitem que você pesquise palavras que estejam a uma distância específica uma da outra. Para fazer uma pesquisa de proximidade, digite as palavras entre aspas ( “ ) seguidas de um símbolo de til ( ~ ) no final. Após o til, digite a quantidade máxima de movimentos que podem separar cada palavra.

Os movimentos são definidos como as palavras que se afastam umas das outras na frase. Se as palavras da sua pesquisa forem separadas por 5 palavras em uma frase, elas serão consideradas 5 movimentos de distância. As palavras que trocam de posição, como a frase “empresa pesquisa ” que se torna “empresa pesquisa”, contam como 2 movimentos, pois cada palavra foi movida de sua posição original. A mesma lógica se aplica à pesquisa de mais de duas palavras.

Exemplo: A pesquisa “hotel room”~2 retornará todas as frases em que as palavras hotel e room não estejam separadas por mais de 2 movimentos. Isso inclui frases em que as palavras estão separadas por duas palavras, como “The hotel and our room remained spotless” (O hotel e nosso quarto permaneceram impecáveis), bem como frases em que as palavras trocaram de posição, como “This 20 room hotel has a great location” (Este hotel de 20 quartos tem uma ótima localização)

Atenção: Caracteres especiais como curingas e operadores booleanos não funcionam em regras de proximidade.

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