Ir para o conteúdo principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Classificações (Designer)


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Sobre classificações

A classificação é o processo de atribuição de sentenças a categorias em um modelo de categoria. Este processo utiliza regras de categoria para encontrar frases onde as palavras delineadas na regra ocorrem. Quando novos dados são carregados, eles precisam ser classificados para serem organizados no modelo de categoria. Os resultados de classificações também estão disponíveis no reporting.

Qdica: a classificação é realizada pelo fluxo de dados da classificação. Como outros fluxos de dados, eles podem ser gerenciados na guia Fluxos de dados.

Classificações sob demanda

Execute classificações sob demanda sempre que quiser categorizar os dados do projeto. Se este modelo for usado para Pontuação inteligente, as rubricas atualizadas serão exibidas e as réplicas não serão consideradas no cálculo da pontuação.

Attention: To run a classification for a single upload session, see Single Upload Session Classifications.
  1. Navegue para a ficha Categorizar.
    Executar classificação a partir da guia de execução das opções de nó
  2. Selecione um modelo de categoria na lista de opções.
  3. Clique com o botão direito do mouse no nó raiz.
  4. Posicione o cursor sobre Executar e selecione Executar classificação.
  5. Selecione se você deseja atualizar o modelo de categoria. A atualização do modelo só é necessária se tiver sido modificada.
    Executar popup de classificação
  6. Clique em Executar.
Qdica: se este modelo for usado para Pontuação inteligente, as rubricas atualizadas serão exibidas e as réplicas não serão consideradas no cálculo da pontuação. Para evitar a atualização de escores inteligentes, desative a rubrica antes de executar a classificação.

Executando classificações para nós

A classificação de toda a árvore requer algum tempo para ser carregada. Se você efetuar modificações em um nó, pode executar uma classificação somente para o nó superior do nó que você editou. Para executar uma classificação para uma categoria, clique com o botão direito do mouse no nó pai e passe o mouse sobre Executar e, em seguida, clique em Executar classificação.

Executar opção de classificação a partir de opções de nó

Atenção: quando você efetua modificações em uma categoria, também precisa recategorizar a respectiva categoria superior para atualizá-la.

Classificações de sessão de upload individual

As classificações podem ser executadas para uma sessão de upload específica em vez de ter que recategorizar todos os dados do projeto.

  1. Navegue para a ficha Categorizar.
    Fluxos de dados personalizados destacados a partir das opções de nó
  2. Selecione um modelo de categoria na lista suspensa.
  3. Clique com o botão direito do mouse no nó raiz.
  4. Posicione o cursor sobre Executar e selecione Fluxos de dados personalizados.
  5. Selecione Classificação na lista de fluxos de dados.
    Opções de fluxo de dados personalizado
  6. Clique em Sessão Ampla.
  7. Clique em OK.
    Confirme a mensagem

    Attention: For more information on publishing a category model, see Category Models Basic Overview.
  8. Selecione a sessão a partir da lista drop-down.
    Selecionar um fluxo de dados personalizado para execução
  9. Clique em Executar.

Classificações incrementais

As classificações incrementais só processam dados de sessões de upload individuais. Normalmente, eles são executados durante uploads incrementais e classificação em tempo real usando o carregador de dados. 

To include classifications in incremental uploads, right click the classifications and select Properties. Then, enable the Include in Incremental Data Uploads option. enabling the include in incremental uploads option for a classifications

Atenção: a classificação incremental não selecionará modificações no modelo de categoria até que você as publique no mecanismo de processamento. For more information, see Category Models Basic Overview (Designer).

Categorização de uploads incrementais

When performing an incremental upload, you will select which existing category model to classify the data into, or create a new category model. For more information, see Incremental Data Upload.

Qdica: se um novo modelo de categoria for criado a partir de um upload incremental, somente as frases dos dados nesse upload estarão no modelo de categoria. Esses modelos são publicados automaticamente.

Classificação em tempo real

A classificação é realizada em tempo real quando os dados são processados usando o carregador de dados. Neste processo, todos os modelos de categoria incluídos nos carregamentos de dados incrementais serão classificados. Para mais informações, consulte Visão geral do carregador de dados.

Executando classificações para nós

A classificação de toda a árvore requer algum tempo para ser carregada. Se você efetuar modificações em um nó, pode executar uma classificação somente para o nó superior do nó que você editou. Para executar uma classificação para uma categoria, clique com o botão direito do mouse no nó pai e passe o mouse sobre Executar e, em seguida, clique em Executar classificação.

Executar opção de classificação a partir de opções de nó

Auditoria de resultados de classificação

O Modelo de auditoria permite que você verifique a classificação e os resultados da pontuação de opinião antes de criar relatórios.

  1. Navegue para a ficha Categorizar.
    Modelo de auditoria destacado do menu de ações do modelo
  2. Selecione um modelo de categoria na lista suspensa.
  3. Clique com o botão direito do mouse no nó raiz.
  4. Posicione o cursor sobre Ações do modelo e clique em Modelo de auditoria.
  5. Defina os parâmetros para a auditoria.
    Critérios de auditoria de opinião

    • Número máximo de frases amostradas: Se a porcentagem de sentenças amostradas for maior que esse número, esse número de sentenças será tomado como uma amostra.
    • Número mínimo de sentenças amostradas: Se a porcentagem de sentenças amostradas for maior que esse número, esse número de sentenças será tomado como uma amostra.
    • Porcentagem de amostras de frases: o designer incluirá essa porcentagem por categoria examinada.
    • Sentimento de auditoria: realiza a auditoria de opiniões no mesmo arquivo XLSx.
  6. Clique em Executar.

Quando seu arquivo XLSx estiver pronto, altere o valor da coluna de auditoria para NÃO se as frases tiverem sido atribuídas incorretamente. Se você baixar o escore de opinião, modifique o valor para NÃO se alguma frase tiver sido atribuída incorretamente. Quanto mais frases você auditar, mais precisão você poderá alcançar.

Qdica: se a taxa de frases categorizadas corretamente e as pontuações de sentimento forem inferiores à média, isso indica que pode ser necessária uma revisão das regras para esta categoria.

Resolução de anáfora

Resolução de Anáfora resolve o pronome “ele”. O designer analisa “ele” conectando o substantivo ao qual se refere. Os substantivos aparecem entre colchetes ao lado da palavra “it”.

Uma frase destacada com resolução de anáfora ativada

Qdica: todas as conexões linguísticas são atualizadas para refletir o substantivo resolvido em vez de “ele”.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.