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Detecção de tipo de conteúdo (designer)


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Sobre a detecção de tipo de conteúdo

As fontes de mídias sociais geralmente incluem diferentes tipos de conteúdo sobre uma organização, incluindo feedback, artigos, cupons e muito mais. Embora todos esses dados possam ser carregados no Designer, nem todos podem fornecer feedback valioso ou insights acionáveis.

A detecção de tipo de conteúdo atribui automaticamente ao conteúdo um tipo de conteúdo com base no que ele contém. Isso permite que você se concentre no conteúdo que contém feedback útil.

Qdica: você pode filtrar documentos por tipo e subtipo de conteúdo usando os atributos “Tipo de conteúdo” e “Subtipo de conteúdo”. Consulte Filtragem por dados estruturados para obter mais informações.

Tipos de conteúdo disponíveis

O designer pode detectar 2 tipos de conteúdo:

  • Contentoso: conteúdo que provavelmente contém feedback perspicaz e acionável.
    Qdica: Os registros sem texto são sempre marcados como satisfeitos.
  • Não Contentoso: conteúdo que provavelmente contém anúncios, spam e outros dados não acionáveis.

 

Conteúdo sem conteúdo pode ser dividido em subtipos:

  • Anúncio: Conteúdo que provavelmente é um anúncio.
  • Cupom: conteúdo que provavelmente contém códigos de cupom ou descontos.
  • Link do artigo: Conteúdo que provavelmente é um título de artigo com um link.
  • Indefinido: o conteúdo é atribuído a este subtipo nos seguintes cenários:
    • Quando a detecção de subtipo está desativada.
    • Quando a confiança em outros subtipos é baixa.
    • Quando vários subtipos são detectados de uma só vez.

Ativação da detecção de tipo de conteúdo

A detecção do tipo de conteúdo pode ser ativada no nível do projeto. Assim que for ativado, ele será aplicado a uploads de dados futuros. Para ativar a detecção de tipo de conteúdo, siga estas etapas:

Atenção: Estas instruções só se aplicam aos dados em inglês. Se você quiser ativar a detecção de tipo de conteúdo em outro idioma, entre em contato com sua equipe da conta.
Atenção: quando a detecção do tipo de conteúdo está ativada, os dados em idiomas diferentes do inglês são marcados como satisfeitos.
  1. Clique na guia Admin.
    guia de projetos na guia Admin
  2. Selecione a guia Projetos.
  3. Clique no ícone de edição ao lado do projeto para o qual você deseja ativar a detecção de tipo de conteúdo.
  4. Certifique-se de que você está na guia Detalhes.
    guia de detalhes com opções de configuração do projeto
  5. Utilize o drop-down Detecção de tipo de conteúdo para selecionar uma configuração de detecção de conteúdo.
    • Desativado: desativar detecção de conteúdo. Quando isso é selecionado, todos os documentos são marcados como satisfeitos.
    • Ativado, descarte documentos não satisfeitos: ative a detecção de conteúdo e não carregue documentos marcados como não satisfeitos no projeto.
      Qdica: quando selecionado, as estatísticas do projeto na guia Fluxos de dados mostrarão o número de documentos descartados como não satisfeitos.
    • Ativado, mantenha documentos não satisfeitos: ative a detecção de conteúdo, mas carregue documentos marcados como não satisfeitos no projeto.
  6. Clique em Salvar.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.