Síntese de página de jobs

Sobre a página Jobs

A página Jobs no XM Discover permite que você configure e gerencie as tarefas que importam e exportam dados de e para o XM Discover. Clique no link Conectores no canto superior esquerdo da sua conta para ir para a página Jobs.

A página Jobs contém as seguintes subseções:

• Jobs: gerenciar jobs existentes e criar novos jobs.
• Execuções históricas: visualizar execuções de job anteriores.
• Lixeira: restaurar ou excluir permanentemente todos os jobs excluídos.

Qdica: clique no botão de atualização na parte superior de qualquer página para atualizar os dados nessa página.

&Classificação; Filtrando Trabalhos

Você pode ordenar os jobs exibidos clicando no nome da coluna pelo qual você quer ordenar.

Você também pode filtrar os jobs exibidos com base em critérios personalizados:

1. Clique no ícone de filtro na parte superior da página.
2. Adicione seus critérios de filtragem. Você pode filtrar por:
   • Nome do job/ID do job: insira o nome ou o ID do job de um job específico.
   • Fonte: selecione as fontes de conector específicas.
   • Tipo de destino: selecione o tipo de destino (projeto ou tabela de staging).
   • Status: selecione o status desejado.
   • Ativado: escolha tarefas habilitadas ou desativadas.
   • Observando: selecione trabalhos que estão em observação ou que não estão sendo observados.
3. Clique em Aplicar.

Guia Jobs

A guia Jobs da página Jobs lista todos os jobs que você tem permissão para ver. Você pode gerenciar qualquer um dos jobs listados aqui ou criar jobs para os conectores disponíveis.

A guia Jobs exibe as seguintes informações sobre seus jobs disponíveis:

• Nome do job: o nome do job.
  Qdica: clique no nome da tarefa para exibir o resumo do trabalho.
• Fonte: a fonte de dados do job.
• Projeto: o nome do projeto XM Discover para o qual os dados são carregados.
• Status da última execução: o status da execução mais recente do job. Para obter detalhes, consulte Status do job.
  Qdica: Clique no status da tarefa para ver os detalhes sobre a execução mais recente da tarefa.
• Configuração atualizada: a hora da atualização da tarefa mais recente. Por padrão, os jobs são ordenados por esta coluna com os jobs atualizados mais recentemente no topo.
• Escalonar: o escalonamento atual para o job. Uma programação vazia significa que o job não está programado para ser executado.
• Ativado: uma alternância que permite que você desative ou ative temporariamente um trabalho.

Aba Execuções históricas

A guia Execuções históricas da página Jobs permite que você visualize execuções de job passadas. Esta guia exibe as seguintes informações sobre suas execuções de job históricas:

• Nome do job: o nome do job.
  Qdica: clique no nome da tarefa para exibir o resumo do trabalho.
• Fonte: a fonte de dados do job.
• Projeto: o nome do projeto XM Discover para o qual os dados são carregados.
• Status daexecução: o status do job.
  Qdica: Clique no status da tarefa para ver mais detalhes sobre a tarefa.
• Início: carregar hora de início da sessão.
• Término: carregar hora de término da sessão.
• Duração: carregar duração da sessão.

Guia Lixeira

A guia Lixeira contém todos os trabalhos que você excluiu. A partir desta guia, você pode:

• Excluir um cargo permanentemente
• Restaurar um trabalho
• Amplie o período de retenção de um job (impeça que ele seja excluído permanentemente).

Ao visualizar os jobs eliminados nesta guia, estão disponíveis as seguintes informações sobre os jobs:

• Nome do job: o nome do job.
  Qdica: Clique no nome da tarefa para ver o resumo da tarefa.
• Hora da exclusão: a hora em que o trabalho foi excluído.
• Excluído por: o usuário que excluiu o trabalho.
• Período de retenção restante: o número de dias que o job permanecerá na lixeira até ser excluído permanentemente.

Criar um job

Para carregar dados de uma determinada fonte, você precisa criar um job para o conector correspondente. Você pode criar vários jobs carregando dados da mesma fonte com diferentes parâmetros, como chamar diferentes tipos de feedback ou executar diferentes programações.

Para criar um job:

1. Selecione o projeto no qual você deseja criar o job.
   
2. Clique em Novo job.
3. Selecione o conector de origem que contém os dados que você deseja importar.
   
   Qdica: Entre em contato com o XM Success Manager se tiver dúvidas sobre quais conectores estão disponíveis para sua licença.
4. As etapas restantes dependem do seu conector específico. Consulte a documentação do Conector selecionado para obter mais informações. Abaixo estão os conectores mais usados:
   • Conector de entrada para upload de arquivo ad hoc
   • Configurando uma tarefa Link do XM Discover
   • Conector de entrada de arquivos
   • Conector de saída de arquivos
   • Conector de entrada Qualtrics
   • Conector de saída Qualtrics
   • Conector de entrada do Qualtrics Social Connect
   • Conector de entrada de hierarquia de organização

Ativando & Desativando Trabalhos

Você pode ativar ou desativar um job a qualquer momento. Por padrão, os jobs são ativados quando são criados.

1. Navegue para a guia Jobs.
2. Se necessário, filtre pelo job que você deseja ativar ou desativar.
3. Ative ou desative o comutador Ativado.
   Qdica: você não pode desativar as tarefas de upload ad-hoc porque elas são uma ocorrência única.

Quando um job recorrente é desativado, ele não será mais executado na programação definida. Você ainda pode recuperar dados para um job desativado e ele permanecerá desativado até ser ativado manualmente seguindo as etapas acima.

Status do job

Os jobs de conectores podem ter diferentes status que representam o progresso do job. Esta seção abordará os diferentes status e o que eles podem dizer sobre essa execução de job específica.

Estão disponíveis os seguintes status:

• Novo: um novo job que ainda não foi executado.
• Êxito: todos os registros disponíveis foram extraídos com êxito e nenhum duplicado foi encontrado.
• Êxito (com Ignorado): todos os registros disponíveis foram extraídos com êxito, mas alguns duplicados foram encontrados e ignorados.
• Êxito parcial: todos os arquivos disponíveis foram processados e um ou mais arquivos não foram processados com êxito. Clique no status para visualizar e baixar estatísticas para todos os arquivos processados, incluindo arquivos que falharam no processamento.
  Qdica: o status desta tarefa está disponível somente para tarefas do conector de arquivos.
• Em andamento: um job está no processo de chamar registros. Clique em para monitorar o progresso da tarefa em execução e visualizar as estatísticas dos registros processados.
• Em fila: um job está escalonado para ser executado.
• Falha: ocorreu um problema com a tarefa ou ela foi encerrada. Quando um trabalho falha, todos os seus observadores são notificados. Clique no status para visualizar uma mensagem de erro sobre o motivo pelo qual o job falhou.
• Destino indisponível: houve um problema na conexão com a instância do Designer que hospeda o projeto de destino. Um job com este status é reiniciado periodicamente. Se todas as novas tentativas não tiverem êxito, o status do job é modificado para “Falhado”.
• Falha no serviço: ocorreu um problema na conexão com o serviço externo. Um job com este status é reiniciado periodicamente. Se todas as novas tentativas não tiverem êxito, o status do job é modificado para “Falhado”.
• Tempo limite esgotado: um trabalho levou muito tempo para ser concluído para ser interrompido. Um job com este status é reiniciado periodicamente. Se todas as novas tentativas não tiverem êxito, o status do job é modificado para “Falhado”.
• Validando atributos: um job está no processo de validação de atributos. Esta verificação tem como objetivo confirmar se todos os atributos estão mapeados corretamente antes de os dados serem ingeridos no XM Discover. Se a validação do atributo falhar, o status do job será modificado para “Falhado” e permanecerá desativado até o problema ou conflito do atributo ser resolvido.
• Aguardando validação de atributos: uma tarefa está aguardando a validação de atributos.
• Cancelamento: um job está sendo cancelado.

Opções de job

Há uma variedade de opções disponíveis para você gerenciar seus cargos existentes. Diferentes jobs têm diferentes opções disponíveis para eles.

Consulte a página de suporte Opções de job para obter uma visão geral de todas as opções disponíveis.