Opções de trabalho (conectores)

Sobre o Job Options

Na guia Jobs, você pode executar várias ações em seus trabalhos existentes por meio do menu de opções de trabalho, inclusive:

• Edição de detalhes do trabalho, incluindo nome do trabalho, mapeamento de dados, condições filtro e muito mais
• Cópia e exclusão de trabalhos
• Monitoramento de trabalhos e adição de notificações
• Exibição do resumo do trabalho e do registro de alterações
• Encerramento de um trabalho em execução
• Visualização do registro de alterações e do resumo de um trabalho

Opções de trabalho disponíveis

Para acessar as opções de trabalho, clique no menu avançar de qualquer nome de trabalho. As seguintes opções estão disponíveis:

• Recuperar dados: Recuperar dados manualmente para trabalhos agendados.
• Nome e descrição: Edite o nome e a descrição do trabalho.
• Mapeamento de dados: Edite o mapeamento de dados usado para o trabalho. Consulte Mapeamento de dados para obter mais informações.
• Filtro de dados: Edite o filtro do conector do trabalho e o limite de registros.
• Data Source Filtro de fonte de dados): Edite o filtro fonte de dados do trabalho .
• Tratamento de Duplicar: Determinação de como os documentos duplicar são tratados. Consulte Tratamento de Duplicar para obter mais informações.
• Estatísticas da última execução: Exibir estatísticas sobre a última execução do trabalho. Consulte Exibição de estatísticas de execução de trabalhos para obter mais informações.
• Substituição e redação de dados: Crie regras para ocultar ou substituir automaticamente informações confidenciais em dados importados. Consulte Substituição e redução de dados para obter mais informações.
• Resumo: Visualize um resumo do trabalho que fornece informações sobre os dados processados pelo trabalho. Consulte Visualização do resumo do trabalho para obter mais informações.
• Registro de alterações: Visualize um registro de todas as edições feitas nesse trabalho. Consulte Registro de alterações de trabalho para obter mais informações.
• Configuração de notificação: Escolha quando os observadores de trabalho serão notificados. Consulte Notificações de trabalho para obter mais informações.
• Iniciar/parar o trabalho de observação: Receber uma notificação quando o trabalho falhar ou atingir o tempo limite. Consulte Assistir a um trabalho para obter mais informações.
• Gerenciar observadores: Atribua outros usuários como observadores do trabalho. Consulte Assistir a um trabalho para obter mais informações.
• Duplicar trabalho: Copiar o trabalho. Consulte Cópia e exclusão de trabalhos para obter mais informações.
• Excluir trabalho: Excluir o trabalho. Consulte Cópia e exclusão de trabalhos para obter mais informações.
• Cronograma de execução: Para trabalhos agendados, edite o agendamento do trabalho. Consulte Agendamento de trabalhos para obter mais informações.
• Update Path And File Mask (Atualizar caminho e máscara de arquivo): essa opção só está disponível para o conector de entrada de arquivos. Depois de criar um trabalho, você pode atualizar o caminho e a máscara do arquivo.
• Atualizar configuração Amostra: Essa opção só está disponível para conectores que permitem carregar um arquivo amostra, como o conector de entrada de arquivos. Depois de atualizar seu mapeamento de campo, você pode usar essa opção para carregar um novo arquivo amostra.
• Atualizar a descriptografia e a compactação: Essa opção só está disponível para conectores que permitem descriptografia e compactação, como o conector de entrada de arquivos.
• Atualizar configurações de retenção: Altere a forma como XM Discover trata os arquivos processados. Essa opção só está disponível para conectores de entrada de arquivos e de hierarquia de organização. Consulte Edição de um trabalho para obter mais informações.
• Configuração de consulta: Permite que você altere a configuração da consulta para determinados conectores de entrada.

Ações em massa

As seguintes opções estão disponíveis no menu Ações em massa. Essas opções funcionam como as opções de trabalho padrão, exceto pelo fato de aplicar a todos os trabalhos exibidos na página, em vez de apenas a um único trabalho. Você pode filtro seus trabalhos para alterar quais trabalhos aparecem na página.

• Recuperação de dados: Extraia manualmente os dados de vários trabalhos agendados. Para obter detalhes, consulte Recuperação de dados.
• Exportar resumos de trabalhos: Faça o download de um resumo de seus trabalhos.
• Watch Jobs: Comece a monitorar vários trabalhos de uma vez para ser notificado se algum deles falhar. Para obter detalhes, consulte Assistir a um trabalho.
• Parar de monitorar trabalhos: Pare de monitorar os trabalhos para não ser mais notificado se eles falharem. Para obter detalhes, consulte Assistir a um trabalho.
• Excluir trabalhos: Excluir vários trabalhos de uma só vez. Para obter detalhes, consulte Exclusão de um trabalho.
• Atualizar mapeamentos de dados: Atualizar a configuração de mapeamento de dados para vários trabalhos da mesma origem. Para obter detalhes, consulte Mapeamento de dados.
• Adicionar observadores: Adicione e remova usuários da lista observadores de trabalhos. Isso permite que você controle quem deve receber as notificações caso um trabalho falhe ou expire. Para obter detalhes, consulte Assistir a um trabalho.
• Faça o download do Data Mapper: Faça o download do mapeador de dados para seus projetos e trabalhos para verificar mapeamentos entre fontes usando uma única fonte de verdade gerada automaticamente. O resultado é uma planilha de mapeador de dados. Para obter detalhes, consulte o Relatório do Data Mapper.

Qdica: ao executar uma ação em massa, você verá uma janela pop-up solicitando a confirmação do número de trabalhos que serão afetados pela ação. Digite o número que aparece na janela para confirmar a ação.

Recuperação de dados

Você pode recuperar manualmente os dados de qualquer trabalho agendado para importar dados pendentes imediatamente.

1. Selecione Retrieve Data (Recuperar dados ) avançar do trabalho para o qual você deseja importar dados.
   
   Qdica: você pode recuperar dados de vários trabalhos de uma só vez por meio do menu Bulk Actions (Ações em massa).
2. Escolha como você deseja que os documentos duplicar sejam tratados:
   
   • Rejeitar duplicatas de documentos existentes e criar novos registros para novos documentos: Essa é a opção padrão. Quando um documento duplicar é encontrado, ele é rejeitado. Documentos não duplicados são processados como novos registros.
   • Atualize atributos estruturados para documentos existentes e crie novos registros para novos documentos: Quando um documento duplicar é encontrado, acontece o seguinte:
     • Os atributos estruturados atuais são atualizados com valores não vazios.
     • Novos atributos estruturados são adicionados ao documento atual.
     • Os campos verbatim existentes não são atualizados.
     • Novos campos textuais não são adicionados.
     • Documentos não duplicados são processados como novos registros.
   • Atualize os atributos estruturados dos documentos existentes e não crie registros para novos documentos: Quando um documento duplicar é encontrado, acontece o seguinte:
     • Os atributos estruturados atuais são atualizados com valores não vazios.
     • Novos atributos estruturados são adicionados ao documento atual.
     • Os campos verbatim existentes não são atualizados.
     • Novos campos textuais não são adicionados.
     • Documentos não duplicados são rejeitados.
   • Atualizar atributos estruturados e acrescentar campos textuais adicionais para registros existentes e criar novos registros: Quando um documento duplicar é encontrado, acontece o seguinte:
     • Documentos não duplicados são processados como novos registros.
     • Novos atributos estruturados são adicionados ao documento atual.
     • Os atributos estruturados atuais são atualizados com valores não vazios.
     • Novos campos textuais são adicionados ao documento atual.
     • Os campos verbatim existentes não são atualizados.
     Qdica: para que essa opção funcione corretamente, você deve desmapear os campos textuais existentes no mapeamento de dados do seu trabalho.
3. Clique em Ok.

Edição de um trabalho

As opções a seguir permitem que você edite várias partes da configuração do seu trabalho.

• Nome e descrição: Altere o nome e a descrição de seu trabalho. Digite um novo nome e descrição do trabalho.
  
  Qdica: essa opção não atualiza as execuções históricas. Somente as execuções recém-criadas terão o novo nome e a nova descrição. Para reprocessar dados e atualizar execuções de trabalhos históricos, selecione Retrieve Data (Recuperar dados ) após atualizar o nome e a descrição do trabalho.
• Atualizar configurações de retenção: Você pode usar essa opção para alterar o tempo que XM Discover mantém os dados processados antes de excluí-los. Insira um valor entre 1 e 365 para escolher por quanto tempo XM Discover mantém os arquivos processados antes de excluí-los.
  
  Qdica: se os arquivos forem mantidos, eles serão movidos para um dos seguintes locais no servidor SFTP, dependendo do tipo de arquivo: files-location-folder/archive/job-specific-subfolder ou files-location-folder/bad/job-specific-subfolder.

Tratamento de duplicações

XM Discover pode reconhecer documentos duplicar e processá-los com base em suas configurações. Os documentos são identificados por seu campo Natural ID. Se dois documentos tiverem o mesmo valor de Natural ID, eles serão considerados duplicados.

1. Selecione Tratamento de duplicar avançar do trabalho para o qual você deseja configurar a detecção de duplicatas.
   
2. Escolha como você deseja que os documentos duplicar sejam tratados:
   
   • Rejeitar duplicatas de documentos existentes e criar novos registros para novos documentos: Essa é a opção padrão. Quando um documento duplicar é encontrado, ele é rejeitado. Documentos não duplicados são processados como novos registros.
   • Atualize atributos estruturados para documentos existentes e crie novos registros para novos documentos: Quando um documento duplicar é encontrado, acontece o seguinte:
     • Os atributos estruturados atuais são atualizados com valores não vazios.
     • Novos atributos estruturados são adicionados ao documento atual.
     • Os campos verbatim existentes não são atualizados.
     • Novos campos textuais não são adicionados.
     • Documentos não duplicados são processados como novos registros
   • Atualize os atributos estruturados dos documentos existentes e não crie novos registros para novos documentos: Quando um documento duplicar é encontrado, acontece o seguinte:
     • Os atributos estruturados atuais são atualizados com valores não vazios.
     • Novos atributos estruturados são adicionados ao documento atual.
     • Os campos verbatim existentes não são atualizados.
     • Novos campos textuais não são adicionados.
     • Documentos não duplicados são rejeitados.
   • Atualizar atributos estruturados e acrescentar campos textuais adicionais para registros existentes e criar novos registros: Quando um documento duplicar é encontrado, acontece o seguinte:
     • Documentos não duplicados são processados como novos registros.
     • Novos atributos estruturados são adicionados ao documento atual.
     • Os atributos estruturados atuais são atualizados com valores não vazios.
     • Novos campos textuais são adicionados ao documento atual.
     • Os campos verbatim existentes não são atualizados.
     Qdica: essa opção não é recomendada para execuções incrementais. Para que esse característica funcione, certifique-se de que nenhum outro campo literal seja preenchido com dados antes de iniciar o processo de recuperação. Se os campos verbatim existentes forem preenchidos, você deverá desmapear os verbatims existentes no mapeamento de dados do seu trabalho para recuperar novos dados. Quando o processo de recuperação estiver concluído, você poderá remapear os outros tipos textuais.
3. Clique em Ok.

Assistindo a um trabalho

Você pode monitorar um trabalho para ser notificado sempre que ele falhar ou atingir o tempo limite. Para assistir a um trabalho, selecione Start Watching Job no menu de opções do trabalho. Se você já estiver monitorando o trabalho e não quiser mais receber notificações, poderá selecionar Stop Watching Job.

Gerenciamento de observadores de trabalho

Você pode atribuir outros usuários como observadores de um trabalho:

1. No menu de opções do trabalho, selecione Manage Watchers (Gerenciar observadores).
   
2. Clique no sinal de mais ( + ).
   
3. Digite o endereço de e-mail do usuário que gostaria de ser notificado quando o trabalho falhar ou atingir o tempo limite.
   
   Qdica: Os usuários recém-adicionados terão um rótulo “New Watcher” avançar deles, enquanto os usuários existentes terão um rótulo “Existing Watcher” avançar deles.
4. Você pode adicionar mais observadores clicando no sinal de mais ( + ) ou remover observadores clicando no sinal de menos ( – ).
5. Clique em Salvar.

Notificações de trabalho

Depois de adicionar observadores de trabalhos, você pode especificar quando os observadores devem ser notificados. Para gerenciar as configurações de notificação, selecione Notification Configuration (Configuração de notificação ) no menu de opções do trabalho.

Os seguintes tipos de notificação estão disponíveis:

• Notificar quando nenhum registro for carregado no projeto: Receba uma notificação se o trabalho processar pelo menos um arquivo, mas não carregar nenhum registro no projeto.
  Qdica: documentos Duplicar que forem ignorados não enviarão uma notificação.
• Notificar quando forem encontrados valores ausentes consecutivos: Receba uma notificação se o trabalho encontrar um campo mapeado com valores nulos para todos os documentos.
• Notificar quando houver falha na execução do trabalho: ​​Receba uma notificação se o trabalho falhar ou for encerrado.
• Notificar quando a execução do trabalho for parcialmente bem-sucedida: Receber uma notificação se o trabalho for bem-sucedido apenas parcialmente. Por exemplo, isso pode acontecer se o trabalho falhar ao descompactar ou descriptografar determinados arquivos.
• Notificar quando o(s) arquivo(s) contiver(em) cabeçalhos incorretos: Receba uma notificação se o trabalho encontrar pelo menos um arquivo com um cabeçalho incorreto.
  Qdica: essa opção só está disponível para trabalhos de conectores de arquivos usando os formatos Excel ou CSV.
• Notificar quando o(s) arquivo(s) contiver(em) uma estrutura de conversação JSON incorreta: Receba uma notificação se o trabalho encontrar pelo menos um arquivo JSON que não corresponda ao Qualtrics Conversational Format para interações digitais ou transcrições de chamadas.
  Qdica: essa opção só aparece para trabalhos de conector de arquivos ao importar dados de conversação por meio do formato JSON.
• Notificar quando nenhum arquivo for encontrado para processamento: Receba uma notificação quando o trabalho não encontrar arquivos para processar e o trabalho falhar. Se você não marcar essa caixa de seleção, o trabalho será bem-sucedido e o observador do trabalho não receberá uma notificação.
  Qdica: essa opção só se aplica a trabalhos de conector de arquivos.
• Notificar quando o trabalho termina com um tempo limite: Receba uma notificação se o trabalho levar tempo excessivo para carregar registros e atingir o tempo limite.
• Notificar o suporte quando este trabalho falhar: Quando ativada, a equipe de suporte XM Discover receberá uma notificação se o trabalho não for concluído com êxito para conectores S3, Files e Postgres. Um único tíquete de suporte com informações consolidadas sobre trabalhos com falha desses conectores será enviado diariamente para a equipe de suporte.

Cópia e exclusão de trabalhos

Você pode copiar um trabalho para duplicar rapidamente suas configurações para um novo trabalho ou excluir trabalhos que não são mais necessários.

Cópia de um trabalho

Para copiar um trabalho, selecione Duplicar trabalho no menu de opções do trabalho. O trabalho recém-copiado terá o mesmo nome do trabalho original com “Copy” anexado ao seu nome.

Exclusão de um trabalho

Para excluir um trabalho, selecione Excluir trabalho no menu de opções de trabalho.

Se necessário, você pode restaurar trabalhos excluídos na Lixeira. Consulte Exclusão e restauração de trabalhos para obter mais informações.

Encerramento de um trabalho

Você pode interromper um trabalho que esteja em execução no momento.

1. Clique no menu de opções de trabalho avançar do trabalho que você deseja encerrar.
   
   Qdica: os trabalhos em execução têm o status In Progress.
2. Clique em Terminate Current Run (Encerrar execução atual).
3. Clique em Yes.
   

Quando você encerra um trabalho, ele para de extrair os registros restantes e seu status é definido como “Failed” (Falha)

Registro de mudança de emprego

Selecione Change Log (Registro de alterações ) no menu de opções do trabalho para visualizar uma tabela com informações sobre cada ação executada no trabalho. Esta tabela inclui:

• Configuração: A edição realizada no trabalho (alteração dos detalhes do trabalho, exclusão do trabalho, adição de observadores, etc.).
• Atualizado por: O endereço de e-mail do usuário que executou a ação.
• Hora da atualização: A data e a hora em que a ação foi executada.

Visualização de um resumo do trabalho

Você pode visualizar um resumo do trabalho para revisar os dados processados por esse trabalho. Isso é especialmente útil se você quiser revisar como seus campos de dados são importados para o XM Discover. Para visualizar o resumo, selecione Summary (Resumo ) no menu de opções do trabalho ou clique no nome do trabalho.