Administração de insights de site/app

Sobre a administração de site da Web/app Insights

A página Admin permite que você gerencie seus usuários e como eles interagem com projetos de insights de site/app. Ele também permite que você monitore as estatísticas de seus projetos, criativos e interceptores.

Se você não tiver acesso a essa página, não será um administrador da licença do Website / App Insights de sua organização. Qualquer pessoa com acesso administrativo poderá alterar e atualizar as Configurações da organização.

Relatórios

O Relatórios A guia permite que você visualize as estatísticas e os dados relevantes para a utilização de projetos de insights de website/app da sua organização. Para entender melhor o que as estatísticas você está vendo, consulte nossas páginas de suporte em Estatísticas de criativos, Estatísticas de interceptação e Estatísticas do projeto.

Para acessar o relatório com dados do Website/App Insights, navegue para o Relatório legado.

A seção Website/App Insights está na parte inferior do seu relatório legado. O gráfico na parte superior exibe o número total de Visualizações de página para seus interceptores. Esse total é válido para todos os projetos da sua organização.

A seção Projetos permite que você visualize o número de Visualizações de página, Impressões e Cliques registrados para todos os interceptores nesse projeto. Ele também relata uma porcentagem de cliques, que é o número registrado de cliques dividido por impressões.

A seção Interceptações permite que você visualize o número de impressões e cliques, dividido por cada Interceptor individual. A seção Criativos exibe as mesmas estatísticas, divididas por cada Criativo.

Utilização digital

If your license uses Digital Experience Analytics, then the Digital Usage report will be available to you. This report shows your license’s session replay usage. See Digital Usage for more information about this report.

Projetos & faturamento 360

Essas guias são relevantes apenas para os usuários das plataformas 360 e Employee Engagement.

Usuários

Você pode criar, editar e atribuir tipos de usuário aos seus usuários na guia Usuários da página Admin.

Você pode editar qualquer conta de usuário existente (ou seja, para ativar o acesso a insights do site/app), desde que estejam em sua marca. Você pode editar um usuário procurando e identificando o usuário e simplesmente clicando no nome de usuário. Gerenciar usuários é exatamente o mesmo no Website / App Insights que está na Plataforma de pesquisa, com as principais diferenças sendo as permissões que você usará.

Site Intercept / Website & App Insights Permissions

Você pode ativar ou desativar qualquer permissão de Insights do site/app a partir do padrão Como tipo.

Para obter informações sobre cada permissão e o que elas ativam, leia a seção Insights do site/app da página Permissões do usuário.

Tipos de usuários

Tipos de usuário são conjuntos de permissões que podem ser atribuídas a contas de usuário.

Grupos & tipos de grupos

Você pode usar Grupos para permitir que 2 ou mais usuários compartilhem projetos, gráficos, arquivos e mensagens nas Bibliotecas. Usuários em Grupos também podem compartilhar listas de contatos em suas páginas de Contatos. Os grupos podem incluir todos em sua organização, todos em uma divisão específica ou somente usuários específicos que você selecionar manualmente.

Tipos de grupo, semelhante aos Tipos de usuário, são conjuntos de permissões que determinam o que um usuário pode fazer com o conteúdo de um Grupo. As permissões de Tipo de Grupo serão aplicadas a todos os membros do Grupo, a menos que especificado de outra forma para um membro individual.

Códigos de cupons

Os códigos de cupom (ou códigos de upgrade) facilitam a administração de autorizações do usuário. Em vez de alterar as permissões um a um para vários usuários, você pode criar códigos de cupom que alteram o tipo de usuário ou a divisão. Depois de criar o código, basta enviá-lo por e-mail aos usuários e eles inserirão o código na conta deles para atualizar as permissões em suas contas existentes ou usarão esses códigos durante o processo de inscrição.

Segurança

A guia Segurança é um recurso adicional ao qual você pode comprar acesso. Ele permite que você gerencie configurações de segurança adicionais, a capacidade de controlar quais usuários estão conectados, adicionar mais requisitos a senhas, modificar quantos logins falhados levam a um bloqueio de conta e muito mais.

Configurações da organização

As configurações da organização estão localizadas na página Admin da sua conta e você pode encontrar as configurações específicas do Website / App Insights na guia Projetos. Esta seção contém configurações que serão aplicadas a toda a organização. Se você não puder visualizar esta seção, não é um administrador da licença de insights do site/app de sua organização. Qualquer pessoa com acesso administrativo poderá alterar e atualizar as Configurações da organização.

Variáveis do Adobe Analytics

Se você estiver executando o Adobe Analytics em seu site, geralmente existem várias variáveis que os Insights do site/app podem ler e usar para direcionar visitantes e dados integrados. Por padrão, essas variáveis têm um “s” que precede o nome da variável. Por exemplo: “s.eVar1”.

No entanto, algumas organizações definiram um prefixo diferente no Adobe para suas variáveis (ou seja, “q.eVar1”) e podem descobrir que o Website / App Insights não pode utilizar as variáveis do Adobe Analytics na página da Web. Se você usar um prefixo personalizado no Adobe Analytics, também precisará inseri-lo aqui nas Configurações da organização.

Tamanho máximo de armazenamento (em bytes)

Essa configuração permite que você defina um limite de tamanho dos cookies de insights do site/app ou do armazenamento de sessão quando a lógica do conjunto de ações do interceptor é baseada no histórico do site ou na contagem de páginas. Isso é particularmente importante se você tiver vários serviços em execução em seu site utilizando seus próprios cookies. Para alterar essas configurações, basta inserir o tamanho máximo desejado e clique no botão verde Salvar.

Ativar Web site da Web/app Insights

Estabelecer um processo de aprovação

O processo de aprovação no Website / App Insights impede que interceptores e criativos sejam publicados sem a aprovação de um membro especificado da sua organização. Isso impede que alguns usuários em sua organização possam efetuar alterações incorretas que afetam o conteúdo em seu site e requerem que seja efetuada uma revisão antes que as alterações sejam enviadas para seu site.

O processo de aprovação é ativado no nível do projeto e afeta todos os interceptores e criativos nesse projeto.

Para começar, consulte a página de suporte Processo de aprovação.

Perguntas frequentes