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Lógica avançada de conjunto de ações


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Qdica: se você não tiver acesso a nenhum dos recursos descritos nesta página, entre em contato com o executivo Conta sua conta. Para obter mais informações sobre as diferenças entre o Digital Feedback e CustomerXM for Digital, consulte Digital Feedback vs. CustomerXM for Digital. CustomerXM for Digital.

Sobre o Advanced Action Set Logic

Na página de suporte Editing Intercepts, aprendemos o básico sobre como adicionar lógica a um conjunto de ações. Nesta página, você aprenderá a trabalhar com várias instruções lógicas. Você também aprenderá a diferença entre a lógica de direcionamento e a lógica de ação, e como adicionar várias exclusões à sua interceptor.

Múltiplas declarações lógicas

Uma única instrução lógica especifica apenas uma condição. Por exemplo, especificar que o URL deve conter shoppingcart.aspx. No entanto, há ocasiões em que as condições sob as quais você deseja que o criativo apareça são mais complexas e exigirão várias instruções lógicas.

Por exemplo, a segmentação de visitantes cuja página atual não seja a página de checkout de um site de comércio pode ter uso limitado por si só. No entanto, simplesmente combinando isso com a condição de que o Page Referrer (página anterior em que estavam) seja o carrinho de compras, você pode destino aqueles que abandonaram o carrinho de compras.

Se o URL atual não contiver checkout e o referenciador da página contiver carrinho de compras

Criação de várias condições

  1. Clique no sinal de mais(+) à direita de uma instrução lógica existente.
    Sinal de adição à direita de uma declaração lógica
  2. Selecione se deseja vincular sua declaração lógica com um “E” ou um “Ou”

E/Ou Comportamento

as declarações “E” estão vinculadas à condição acima e são necessárias além dessa condição. as declarações “Or” iniciam um novo conjunto de condições. Considere o exemplo a seguir:

Se o local for a Califórnia e o URL atual contiver /products, ou se o endereço IP contiver o IP especificado

Com essa lógica, dois grupos de visitantes se qualificarão para esse Criativo: aqueles com um endereço IP específico e aqueles da Califórnia que visitam uma página de produto.

A lógica sempre lê as declarações “E” antes das declarações “Ou”. No exemplo acima, o local e as condições atuais do URL estão vinculados e devem estar sempre juntos para que alguém veja o Criativo. Mas o fato de alguém ser ou não da Califórnia ou ter “/products” em seu URL não importa, desde que seu endereço IP seja 69.147.12.169.

Se você quisesse que todas as pessoas com o endereço IP também tivessem “/products” em seu URL, precisaria escrever essa lógica novamente e vinculá-la à condição endereço IP com “And” Veja o exemplo abaixo.

A mesma lógica da imagem anterior, mas com uma nova declaração no final que diz que o URL atual contém produtos

Qdica: para visualizar um criativo para o qual você não atende às condições, basta adicionar seu endereço IP como uma condição alternativa “Ou”. Você pode removê-lo quando terminar o teste.

Conjuntos lógicos

Além de vincular declarações por “E” e “Ou”, você pode organizá-las em diferentes conjuntos lógicos.

Usando a lógica do exemplo acima, adicionamos uma nova condição de que o visitante esteja em um dispositivo móvel. Essa condição se aplica a todos os visitantes da página, mas não queremos adicionar uma instrução “And” a cada condição.

Dois conjuntos lógicos separados. O primeiro começa com If e o segundo começa com And if

Para conseguir isso:

  1. Clique em And/Or para qualquer uma de suas instruções lógicas e selecione Mover para um novo conjunto lógico.
    E o menu suspenso com Mover para um novo conjunto de lógica destacado
  2. O novo conjunto de lógica será um conjunto de lógica “E” por padrão. Se necessário, você pode mudar para uma designação “Ou” para o conjunto de lógica.
    cinza And If conjunto de lógica dropdown highlighted

Lógica de direcionamento & Lógica de ação

Quando várias ações em uma Interceptor tiverem uma ou mais condições iguais, considere adicionar essas condições na parte superior da interceptor clicando em Adicionar lógica de direcionamento. A lógica adicionada aqui será aplicar a todas as ações na interceptor.

Adicionar lógica de direcionamento no canto superior esquerdo

Configuração de várias exclusões

Uma exclusão é quando você usa a expressão “não é” e “não faz” em vez de “é” e “faz” Por exemplo, você pode ter um botão de feedback que deve ser exibido em todo o site, exceto na página de pesquisa e na página Contato conosco.

Para vincular exclusões, certifique-se de usar “E”

Se o URL atual não contiver pesquisa e se o URL atual não contiver contato conosco

No exemplo acima, os visitantes das páginas Search e Contato Us não verão o criativo.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.