Ir para o conteúdo principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Cookies do navegador de insights do site/aplicativo


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Qdica: se você não tiver acesso a nenhum dos recursos descritos nesta página, entre em contato com o executivo Conta sua conta. Para obter mais informações sobre as diferenças entre o Digital Feedback e CustomerXM for Digital, consulte Digital Feedback vs. CustomerXM for Digital. CustomerXM for Digital.

Sobre os cookies do navegador do Website/App Insights

O Website/App Insights armazena determinados dados em cookies. Isso inclui o cookie de histórico do site, o cookie para evitar repetições, um cookie que informa sobre a presença de um pop-under, um cookie que armazenará os dados históricos se localStorage estiver desativado e um cookie que acompanha eventos do usuário.

Qdica: todos os cookies listados nesta página são cookies primários. Isso significa que eles terão o domínio marcado como o domínio do seu site (por exemplo, o site no qual o interceptor é exibido). Quaisquer restrições que aplicar a cookies de terceiros não afetam esses cookies primários. A exceção é o cookie de conclusão pesquisa (que também é usado para evitar respostas múltiplas) , que é um cookie de terceiros. Esse cookie é sempre marcado como Secure; SameSite=None para atender às restrições comuns de cookies de terceiros.

 

Limite de Cookies

Exceto quando a lógica conjunto de ações se baseia no Histórico do site ou na Contagem de páginas, todos os cookies têm até 100 bytes. O tamanho total dos cookies listados nessa página pode ser controlado pelo Tamanho máximo do cookie, encontrado na guia Configurações da Organização da página Admin. É uma configuração aplicada à marca inteira que não pode ser limitada a contas ou projetos individuais.

Histórico do site e contagem de páginas

Para o Histórico do site ou Contagem de páginas, você pode escolher entre armazenar informações como cookies ou como armazenamento de sessão. Essa é uma configuração que se aplica a um projeto inteiro do Website/App Insights.

Depois de escolher um método de armazenamento, você pode definir o tamanho máximo de armazenamento (em bytes) no nível do projeto ou no nível da marca (se você for um administrador Marca ). Se estiverem definidas, as configurações em nível de projeto substituirão as configurações em nível de marca. Se você não quiser acompanhar o histórico do site do usuário no navegador, poderá definir o tamanho máximo de armazenamento como “1”; o cookie ou a chave de armazenamento da sessão ainda será criado, mas ficará vazio enquanto o usuário navega pelo site.

Domínio de cookies

Você pode especificar onde o cookie do Histórico do site será armazenado definindo um Domínio de cookie. Isso pode ser útil para sites com vários subdomínios (por exemplo, shop.siteintercept.com e about.siteintercept.com). Você pode especificar um domínio de cookie para o cookie de histórico do site nas opções de projeto e um domínio de cookie para prevenção de exibição repetida em um interceptor individual. Por padrão, os cookies são salvos de maneira independente para cada subdomínio para que cada um tenha seu próprio histórico do site, tempo no site e contagem de páginas.

Exemplo: Definir o domínio do cookie como shop.siteintercept.com rastrearia o histórico do site independentemente de about.siteintercept.com. Se quiser especificar que esse cookie seja salvo no site inteiro, ou se gostaria de salvá-lo em um subdomínio específico, especifique o domínio de cookies. Por exemplo, podemos definir o domínio de cookies como siteintercept.com para garantir que a opção Evitar apresentação repetida seja aplicado ao site inteiro em vez de ser específico de um subdomínio como shop.siteintercept.com ou about.siteintercept.com.

Ocultar o Interceptor Quando os Cookies ou o Armazenamento Local Estiverem Desativados

Há uma opção na seção Alterar opções do Interceptor que impede que o Intercept seja executado em navegadores que tenham cookies desativados. Por padrão, a opção éestá habilitada.

Cookies necessários para insights do site/aplicativo

Os cookies desta seção são necessários para garantir que o Website/App Insights funcione conforme projetado.

Nome do cookie Vencimento Finalidade
  • SiteReferrer
  • PageReferrer
  • Termo de pesquisa
  • FocusTime
  • Tempo de desfocagem
  • ActionSetHistory

 

Preparado para uma sessão.

Defina apenas se o armazenamento local e de sessão não estiver disponível.

 

Eles são usados para dar suporte a determinadas condições de direcionamento, como o site que originalmente encaminhou o visitante do site. Normalmente, eles são definidos no armazenamento da sessão, mas, evento não estejam disponíveis, os cookies serão usados como um recurso alternativo.
  • SISessID
  • CPSessID

 

Defina até que o usuário faça logout ou após um longo período de inatividade.

Não é definido pelo Website / App Insights, mas sim quando alguém faz login no Qualtrics.com para gerenciar pesquisas ou interceptações.

 

 

Os cookies SISessID e CPSessID são definidos e usados quando um usuário do Qualtrics faz login no Qualtrics. O valor desses cookies é um identificador usado para recuperar informações sobre a sessão de login de um usuário no Website/Portal de Insights de Aplicativos. É importante observar que esse cookie é definido apenas para os usuários do produto Qualtrics (não para os visitantes do seu site).
QSI_ReplaySession_Info_<ZoneId> Preparado para uma sessão.

Definido somente se a repetição da sessão estiver ativada e uma sessão for iniciada. Esse cookie é definido ao iniciar a gravação da sessão.

Esse cookie é usado para identificar a sessão que está sendo registrada. Isso é necessário para registrar as alterações de página e os recarregamentos a serem registrados na mesma sessão. Ele contém informações como sessionId, creationDataCenter e sessionStartTime em um formato JSON.
QSI_TestSessions_<ZoneId> Preparado para uma sessão.

Definido somente se a reprodução de sessão estiver ativada. Esse cookie é definido quando você clica em“Testar reprodução de sessão“. O cookie é removido quando você sai do modo de sessão de teste.

Esse cookie é usado para determinar se a sessão é registrada no modo de sessão de teste. Um depurador de sessão de teste será exibido e as sessões registradas serão identificadas por um rótulo de sessão de teste. Esse valor é um booleano.

Armazenamento de sessões

Os cookies desta seção são necessários e usados para gerenciar o armazenamento da sessão.

Nome do cookie Vencimento Finalidade
QSI_HistorySession Definido somente se a opção “Usar armazenamento de sessão” estiver ativada nas configurações de armazenamento do navegador interceptor. Isso é ativado por padrão. Usado no lugar do cookie “Histórico do site”, com a mesma finalidade (manter o controle do número de visualizações de página e do tempo de permanência do visitante no site).
  • QSI_OptInIDsAndWindowNames
  • QSI_OptInIDsAndTargetOrigins

 

Desde que a sessão do navegador Essas duas chaves contêm o ID da Interceptor mapeado para qualquer PopUnder aberto por essa interceptor, bem como um mapa do ID da Interceptor para a “origem” da página de onde ela veio originalmente. Isso é usado para atualizar o PopUnder com dados incorporados atualizados na navegação (descarregamento), com a origem sendo usada como segurança adicional para o campo targetOrigin de postMessage entre janelas.

Armazenamento local

Os cookies desta seção são necessários e usados para gerenciar o armazenamento local.

Nome da chave Vencimento Finalidade
Q_INTER N/A Esse valor contém o registro de data e hora unix de todas as impressões interceptor feitas no domínio. O Qualtrics usa esses registros de data e hora para decidir se deve ou não mostrar outra interceptor ao avaliar a lógica de direcionamento de interceptor. O valor é um objeto JSON com um Siid como chave e o carimbo de data e hora como valor.
QSI_QualtricsSurveyHistory N/A Esse valor é usado para evitar que a mesma pessoa responda à mesma pesquisa várias vezes. O Website/App Insights também usa esse valor para avaliar a lógica “pesquisa foi realizada” em conjuntos de ações.

Cookies funcionais para insights de sites/aplicativos

Os cookies desta seção são opcionais por natureza e são usados para aprimorar a experiência do usuário com o Website/App Insights.

Nome do cookie Vencimento Finalidade
Histórico do site Preparado para uma sessão.

Definido somente se a opção “Usar cookies” estiver selecionada nas configurações de armazenamento do navegador de interceptor. Essa opção está desativada por padrão.

 

Esse cookie rastreia os URLs das páginas da Web que o usuário visitou. As páginas devem ter o snippet de código de interceptor do site para que o rastreamento funcione. Por padrão, o tamanho máximo é de 2.000 bytes, mas você pode especificar um tamanho diferente nas configurações interceptor.
QSI_S_{ZoneID} Esses cookies são persistentes por 1 semana.

Definido somente se a amostragem for usada. Por padrão, a amostragem é desativada e todas as sessões são recodificadas.

 

O nome do cookie é QSI_S_{ZoneID} e o valor é “”{v|r}:{1}:{2}””, em que “”v”” significa amostragem de visitantes,

“”r”” significa amostragem de solicitações, a variável 1 é a porcentagem (para o visitante individual) e a variável 2 é o número de vezes que o visitante visitou o site. Por exemplo, {v:0:0} significa que a amostragem está ativada e a sessão foi amostrada.

{v:100:0} significa que a amostragem está ativada e a sessão foi amostrada.

{r:10:45} significa que a amostragem está ativada, 10% das solicitações devem ser amostradas e o visitante está na 45ª solicitação (os visitantes devem ser amostrados em sua primeira visita e a cada 10 visitas depois disso).

QSI_SI_<id>_intercept Esses cookies são persistentes e expiram com base na configuração de interceptor “Prevenção de exibição repetida“.

 

 

Esse cookie é usado para rastrear se o Qualtrics deve exibir o interceptor em visitas repetidas do usuário. Ele é formatado como QSI_SI_<id>_intercept (ex.: QSI_SI_5sPQdCDYYVYwQRv_intercept).
QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_<id> Preparado para uma sessão.

Definido quando um criativo popunder é usado.

 

“Esse cookie tem o formato QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_<id> (por exemplo: QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_1Y2DkewovNRaQRv).

Isso ajuda o Qualtrics a evitar a exibição de outro pop under se já houver um. Isso evita que várias janelas atrapalhem o visitante do site.

QST Persistente por seis meses.

Defina apenas quando um pesquisa for concluído por um respondente e a opção “impedir envios múltiplos ” estiver ativada.

 

Os questionários Qualtrics adicionarão um cookie persistente (QST) que é usado para evitar que a mesma pessoa responda ao mesmo pesquisa várias vezes. O Website/App Insights também usa esse cookie para avaliar a lógica de “pesquisa foi feita” em conjuntos de ações. Consulte a seção Envio de sessões Pesquisa para obter mais informações sobre como esse cookie funciona.

Qdica: A Qualtrics está se afastando do cookie QST e usando a funcionalidade existente de armazenamento local via QSI_QualtricsSurveyHistory.
QSI_CT Preparado para uma sessão.

Defina apenas se os recursos de rastreamento evento estiverem sendo usados.

 

 

Esse cookie é usado para rastrear eventos. Ele tem um contador de cada evento e o número de vezes que esse evento ocorreu. Por exemplo, se houver dois eventos diferentes que você está rastreando, eventOne e eventTwo, e o primeiro ocorrer cinco vezes e o segundo apenas uma, o QSI_CT terá a seguinte aparência: ‘{“”eventOne””:5,””eventTwo””:1}’. Portanto, se você quiser reduzir o tamanho do cookie, é uma boa ideia manter os nomes dos evento curtos. Se o cookie do rastreador evento exceder o limite de armazenamento da organização, outros eventos não serão rastreados.
QSI_DATA Definido somente se o navegador não tiver acesso à sessão ou ao armazenamento local. Esse cookie é usado para armazenamento de cookies e só será definido se a sessão e o armazenamento local não existirem. É extremamente raro que o armazenamento de sessão não seja definido na janela do navegador. QSI_DATA é raramente usado.
QSI_ReplaySession_Throttled_<ZoneId> Persistente. Expira com base no tipo de erro:

  • Erro inesperado: 60 segundos
  • A sessão não é ao vivo: 1 hora

Definido somente se a reprodução de sessão estiver ativada.

Esse cookie é usado para interromper a criação e o registro da sessão devido a um erro encontrado. Esse valor é um booleano. Esse cookie é ignorado se for uma sessão de teste.
QSI_DATA Definido somente se o navegador não tiver acesso à sessão ou ao armazenamento local. Esse cookie é usado para armazenamento de cookies e só será definido se a sessão e o armazenamento local não existirem. É extremamente raro que o armazenamento de sessão não seja definido na janela do navegador. QSI_DATA é raramente usado.
QSI_ReplaySession_Throttled_<ZoneId> Persistente. Expira com base no tipo de erro:

  • Erro inesperado: 60 segundos
  • A sessão não é ao vivo: 1 hora

Definido somente se a reprodução de sessão estiver ativada.

Esse cookie é usado para interromper a criação e o registro da sessão devido a um erro encontrado. Esse valor é um booleano. Esse cookie será ignorado se for uma sessão de teste.
teste de cozimento Esse código é excluído imediatamente após ser definido. Esse cookie é criado simplesmente para verificar se os cookies podem ser criados. Ele é excluído imediatamente após a criação.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.