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Etapa 3: Construindo o seu Criativo
Agora é hora de começar a pensar em que tipo de visual você quer usar para atrair a atenção dos visitantes e como você quer que ele se comporte. Você quer que as mensagens percorram a tela ou apareçam repentinamente? Você quer uma pequena guia que as pessoas podem escolher clicar ou ignorar, ou uma grande imagem que aparece para roubar a atenção delas? Esses visuais que você usará para “interceptar” seus visitantes são chamados de criativos.
Escolhendo um Tipo de Criativo
Uma vez que estiver no seu novo projeto de Website / App Insights, comece criando criativos. Veja abaixo alguns tipos de Criativos mais populares:
- Caixa de diálogo responsiva: Este criativo é semelhante aos criativos pop over e slider. Ele aparece na parte superior da sua página da Web e é automaticamente dimensionado para o tamanho do dispositivo do visitante. Este criativo fornece recursos de acessibilidade prontos para uso sem a necessidade de atualizações adicionais baseadas em JavaScript que podem ser necessárias em outros tipos criativos.
- Popover: Este tipo criativo pode ser usado para chamar a atenção dos visitantes.
- Botão Feedback: Este criativo é especialmente útil se você quiser ser sutil em coletar o valioso feedback de que precisa. O design fixo torna este criativo um dos mais fáceis de usar e implementar.
- Controle deslizante: Este criativo tem uma aparência semelhante ao botão de feedback. Assim que o visitante clicar na guia do controle deslizante, a parte restante sai de forma animada a partir da borda da página da web.
Qdica: Os botões de feedback e os controles deslizantes são maneiras sutis de obter feedback dos visitantes do seu site. Ao escolher entre eles, tenha em mente o seguinte:
- Para controles deslizantes, primeiro só uma guia é visível para o visitante. Uma vez selecionado ou na rolagem da página, a parte restante do criativo será animada. Um exemplo desse comportamento pode ser encontrado nesta página de suporte, onde você vê uma guia que diz Feedback.
- Os botões de feedback também podem se comportar dessa forma, mas somente se você o tiver criado após 27 de setembro de 2019 e definir a animação Exibição na Web como Controle deslizante.
- Os botões de feedback também têm uma opção onde clicar no botão de feedback abre a pesquisa em uma nova janela. Isso é possível se você definir a animação de exibição da Web como Nova janela.
Projetando o seu Criativo
Depois de selecionar um tipo de criativo, você pode começar personalizando-o de acordo com suas necessidades na seção Editar. Mantenha seu design criativo limpo, mas não tenha medo de torná-lo pop. Sempre verifique com sua equipe de design da web se o criativo segue o guia de estilo associado à sua empresa ou site.
Você pode personalizar muitas coisas sobre seu criativo, mas aqui estão alguns dos principais aspectos a serem considerados:
- Dimensionamento: as dimensões do seu criativo permanecerão estáticas quando exibidas em uma exibição de desktop ou móvel. No caso em que você deseja que seu interceptor apareça em 2 tipos de dispositivo diferentes, você precisará criar 2 criativos separados, então um é móvel otimizado. Caso contrário, é importante formatar seu criativo para que ele apareça bem em um dispositivo móvel e desktop. Ajustar as dimensões do seu criativo também pode ajudar com eliminando a barra de rolagem. Se você não tiver certeza sobre as dimensões apropriadas para o seu criativo, pode usar o Pré-visualização modo para testar a exibição em qualquer resolução de tela.
- Destino: decida se você deseja que seu destino seja exibido diretamente no criativo (por exemplo, uma pesquisa que aparece em um controle deslizante) ou se deseja vincular a ele usando texto ou um botão. Você também precisará decidir onde esse destino está posicionado no criativo.
- Botão Fechar: decida como seus usuários saem do criativo. A Qualtrics fornece botões pré-construídos, mas você também pode usar texto ou uma imagem própria.
- Adicionar um logotipo: Existem 2 maneiras de adicionar um logotipo ao seu criativo. Você pode inserir um gráfico diretamente no seu criativo usando a barra de ferramentas. Como alternativa, você pode adicionar um logotipo diretamente ao cabeçalho da sua pesquisa na guia Avançado do menu Visual. Se você estiver usando um tema personalizado, o logotipo talvez já tenha sido aplicado à pesquisa.
Decidindo Qual Deve Ser o Comportamento do Criativo
A seção Opções ajuda você a decidir como deseja que seu criativo se comporte, como como ele desliza para a tela, onde está posicionado, o momento de sua aparência e muito mais. Cada criativo é um pouco diferente em como se comporta, então as opções apresentadas nesta seção variam para cada criativo.
Testando o Seu Criativo
Na guia Opções, você pode visualizar seu criativo. O modo Visualizar criativo é uma maneira rápida e fácil de testar se seu criativo está formatado como você deseja. A janela Visualização levará em conta todas as condições que você definiu em suas opções criativas. Se você não vir seu criativo aparecer na janela de visualização, você vai querer voltar e verificar novamente a formatação do seu criativo.
Publicando o Seu Criativo
Quando estiver satisfeito com a aparência e o comportamento do seu criativo, publique-o! Isso envia suas alterações ao site, desde que você tenha implementado o código e ativado seu interceptor.
Se você não estiver pronto para que seu criativo apareça em seu site, a Qualtrics salvará suas alterações automaticamente e impedirá que elas sejam implementadas até que você esteja pronto para publicar.
