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Etapa 2: Criação de um projeto de insights de site/aplicativo
Um contra um. Vários Projetos de insights de sites/aplicativos
Toda vez que você cria um projeto, precisa implementar o código de implementação desse novo projeto separadamente em seu site. Como um projeto pode conter muitos criativos e interceptações interconectados, usar apenas um projeto para abrigar todos eles é uma ótima maneira de reduzir o número de vezes que você atualiza o código do site. Ao usar apenas um ou poucos projetos, você garante que, toda vez que ativar ou publicar alterações, elas irão diretamente para o seu site sem nenhuma ação adicional, já que você adicionou o código quando criou o projeto pela primeira vez.
Em geral, é melhor criar vários projetos do Website/App Insights quando se planeja implementar interceptações em diferentes sites. Por exemplo, você talvez queira manter o feedback e os redirecionamentos do seu site de suporte separados do seu site de marketing.
Adicionando o Código de Implementação do Projeto ao Seu Site
Depois de criar seu projeto do Website/App Insights, é hora de recuperar o código de implementação do projeto para que você possa colocá-lo em seu site.
A implementação do código requer que você tenha acesso ao código HTML do seu site. Se você não tiver acesso, um membro da sua equipe de TI precisará implementar o código. Você deverá enviar a eles todo o trecho de código que começa com <!–BEGIN QUALTRICS WEBSITE FEEDBACK SNIPPET–> e termina com <!–END WEBSITE FEEDBACK SNIPPET–>.
Recomendamos que o código de implementação do projeto seja colocado no cabeçalho global ou no rodapé global de seu site. Se você tiver interceptações que devem ser exibidas somente em determinadas páginas, use as condições atuais de URL nos conjuntos de ações apropriados.
É necessário substituir meu código de implementação de projeto?
Você só precisará adicionar código de implementação do projeto ao seu site uma vez. Depois disso, você não precisará editar o código, mesmo se quiser adicionar ou remover elementos. A única exceção seria se você decidisse adicionar amostragem ao seu código de implementação.
Quando código de implementação do projeto estiver em seu site, as alterações publicadas no projeto aparecerão instantaneamente em seu site. Por exemplo, você pode desativar as interceptações que não está mais usando para removê-las instantaneamente do seu site sem alterar o código.
Se você tiver criado vários projetos, deverá localizar e implementar código de implementação do projeto para cada projeto em seu site.
Considerações Importantes
Veja algumas perguntas que você deve se fazer antes de colocar o código. Em cada cenário, explicamos a melhor maneira de proceder.
Você usa um Gerente de tags?
O código pode ser adicionado por meio de um gerente de tags em vez de ser adicionado diretamente ao seu site. Em vez de copiar e enviar o código para a sua equipe de TI, você pode colá-lo em um gerente de tags. Para obter mais informações, consulte as Perguntas frequentes sobre gerenciadores de tags e a página Usando gerenciadores de tags.
Você está se integrando a outras plataformas?
Normalmente, suas equipes de TI conhecem as melhores formas de integração com o Adobe Analytics e outras plataformas de dados, ou como capturar outros dados de Javascript ou cookies diretamente da página da Web. Peça a recomendação delas sobre a melhor maneira de usar os dados do site. Em seguida, você pode aprimorar seu conjunto de dados usando dados integrados para capturar esses valores.
Quanto tempo leva para que o código seja adicionado ao site?
Cada empresa tem um ciclo diferente de liberação do código. Como o código de implementação do projeto é necessário para que qualquer projeto do Website/App Insights funcione em seu site, quanto mais cedo você adicionar o código, melhor. Normalmente, recomendamos que as equipes de TI adicionem o código enquanto você trabalha na criação do conteúdo. Você não precisa esperar que o código seja adicionado ao seu site para começar a criar criativos ou interceptações, pois projetos do Website/App Insights não serão ativados até que as interceptações criadas sejam ativadas. Se o código for adicionado antes de o conteúdo ser criado, ele será executado em segundo plano e não exibirá nada até que o conteúdo seja ativado no Qualtrics. Isso lhe dá tempo para aguardar o ciclo de liberação de código da sua equipe de TI, se necessário.