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Tradução de interceptações guiadas

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Qdica: se você não tiver acesso a nenhum dos recursos descritos nesta página, entre em contato com o executivo Conta sua conta. Para obter mais informações sobre as diferenças entre o Digital Feedback e CustomerXM for Digital, consulte Digital Feedback vs. CustomerXM for Digital. CustomerXM for Digital.

Sobre a tradução de interceptações guiadas

Todas as interceptações guiadas (como o botão de feedback, a caixa de diálogo de respostas, o feedback incorporado ao aplicativo e o feedback incorporado ao modelo) podem ser traduzidas para vários idiomas, sem a necessidade de criar vários criativos ou conjuntos de ações para cada idioma. Depois que as traduções forem adicionadas ao interceptor, os visitantes do site o verão automaticamente no idioma apropriado. As interceptações determinam o idioma do respondente com base no idioma do navegador ou nas configurações definidas na interceptor.

Qdica: A página de suporte Traduzir Pesquisa explica como localizar o pesquisa destino.

Adicionando traduções a uma Interceptor guiada

  1. Abra sua interceptor.
    Adição de traduções a um botão de feedback ou a um criativo caixa de diálogo de respostas
  2. Vá para a seção Traduções.
  3. Clique em Choose language (Escolher idioma).
  4. Se esta for a primeira vez que você adiciona traduções, clique em Edit languages (Editar idiomas).
  5. Selecione o idioma base para o criativo e os idiomas adicionais para os quais você gostaria de adicionar traduções.
    Seleção de idiomas para adicionar à guia de traduções
  6. Clique em Fechar.
  7. Use o menu suspenso para selecionar o idioma para o qual você gostaria de fornecer traduções. Você pode retornar a esse menu suspenso conforme necessário.
    Adição de traduções; um exemplo para o português é mostrado, com traduções disponíveis para todas as caixas de entrada
  8. Insira traduções para cada um de seus botões. Não se esqueça de respeitar os limites de caracteres.
  9. Lembre-se de salvar ou publicar suas alterações!

Opções avançadas de idioma

Você pode controlar como o idioma do interceptor é decidido quando um visitante o visualiza. Clique em Configurações avançadas para configurar isso.

Configurações avançadas na parte inferior da guia Translations (Traduções)

Idioma do navegador

Se você selecionar Idioma do navegador, a interceptor corresponderá ao idioma do navegador do visitante do site, desde que você tenha carregado uma tradução para esse idioma. Se você não tiver essa tradução disponível, a interceptor será padronizada para o idioma em que você a escreveu originalmente.

O idioma do navegador é selecionado nas Configurações avançadas

Variável global de Javascript

A variável Javascript global é seu mecanismo personalizado para indicar o idioma em que o interceptor será exibido. Para determinar essa variável, será necessário entrar em sincronia com a equipe de TI ou de desenvolvimento da Web.

Os valores dessa variável Javascript devem corresponder aos nossos códigos de idioma disponíveis.

Exemplo: Você tem uma variável Javascript chamada “lang” Quando um visitante opta por navegar em seu site em alemão, o “lang” se torna igual a “DE”

Uso de uma variável Javascript nas configurações avançadas

Digite o nome da variável no campo Variável Javascript.

Qdica: Se o valor da variável Javascript não corresponder a uma tradução de interceptor disponível, o Qualtrics avaliará o idioma do navegador para obter uma tradução correspondente. Se o idioma do navegador também não estiver disponível, a interceptor será exibida no idioma em que foi originalmente escrita.
Qdica: o idioma em que um pesquisa é exibido depende do idioma do navegador por padrão. No entanto, se quiser passar o código de idioma da interceptor para o pesquisa, passe a variável Javascript como dados integrados denominados Q_Language. Esse deve ser um valor de Javascript. O campo Variável de Javascript precisará estar no código de idioma (por exemplo, “ES” para espanhol ou “EN” para inglês) e não em uma expressão de Javascript. A entrada de uma expressão não será traduzida como esperado.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.