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Translating Guided Intercepts


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Qdica: Se você não tiver acesso a nenhum dos recursos descritos nesta página, entre em contato com seu Executivo de contas. Para mais informações sobre as diferenças entre feedback digital e CustomerXM para digital, consulte Feedback digital vs. CustomerXM para Digital.

About Translating Guided Intercepts

All guided intercepts (such as the feedback button, responsive dialog, embedded app feedback, and templated embedded feedback) can be translated into multiple languages, without the need to make multiple creatives or action sets for each language. Assim que as traduções forem adicionadas ao interceptor, os visitantes do site as verão automaticamente no idioma apropriado. Os interceptores determinam o idioma do respondente com base no idioma do navegador ou nas configurações definidas no interceptor.

Qdica: A página de suporte Traduzir pesquisa explica como localizar sua pesquisa de destino.

Adding Translations to a Guided Intercept

  1. Abra seu interceptor.
    Adicionando traduções a um botão de feedback ou criativo de diálogo responsivo
  2. Vá para a seção Traduções.
  3. Clique em Escolher idioma.
  4. Se esta for sua primeira vez adicionando traduções, clique em Editar idiomas.
  5. Selecione o idioma base para o criativo e outros idiomas para os quais você gostaria de adicionar traduções.
    Selecionar idiomas para adicionar à ficha de registro Traduções
  6. Clique em Fechar.
  7. Use o menu suspenso para selecionar o idioma para o qual você deseja fornecer traduções. Você pode retornar a esta lista de opções, conforme necessário.
    Adicionar traduções; é exibido um exemplo para português, com traduções disponíveis para todas as caixas de entrada
  8. Insira traduções para cada um de seus botões. Certifique-se de permanecer dentro dos limites de caracteres.
  9. Lembre-se de salvar ou publicar suas alterações!

Opções avançadas de idioma

Você pode controlar como a linguagem do interceptor é decidida quando um visitante está olhando para ela. Clique em Configurações avançadas para configurar isso.

Configurações avançadas na parte inferior da guia Traduções

Idioma do browser

Se você selecionar o idioma do navegador, o interceptor corresponderá ao idioma do navegador do visitante do site, desde que você tenha uma tradução carregada para esse idioma. Se você não tiver essa tradução disponível, o interceptor será o padrão para o idioma no qual você a escreveu originalmente.

O idioma do navegador é selecionado nas Configurações avançadas

Variável global Javascript

A variável global Javascript é o seu mecanismo personalizado para indicar o idioma para mostrar o interceptor no. A determinação dessa variável exigirá que você se sincronize de perto com sua equipe de TI ou de desenvolvimento da Web.

Os valores desta variável Javascript devem corresponder aos nossos códigos de idioma disponíveis.

Exemplo: você tem uma variável Javascript chamada “lang.” Quando um visitante opta por navegar pelo site em alemão, o “lang” se torna igual a “DE”.

Utilização de uma variável Javascript nas configurações avançadas

Insira o nome da variável no campo de variável Javascript.

Qdica: Se o valor da variável Javascript não corresponder a uma tradução de interceptor disponível, a Qualtrics avaliará o idioma do navegador para uma tradução correspondente. Se o idioma do navegador também não estiver disponível, o interceptor será exibido no idioma em que foi originalmente escrito.
Qdica: O idioma em que uma pesquisa aparece depende do idioma do navegador por padrão. No entanto, se você quiser passar o código de idioma do interceptor para a pesquisa, passe a variável Javascript como dados integrados chamados Q_Language. Este deve ser um valor de Javascript. O campo Variável de Javascript precisará estar no código de idioma (por exemplo, “ES” para espanhol ou “EN” para inglês) e não uma expressão Javascript. A inserção de uma expressão não será traduzida como esperado.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.