Uso de gerenciadores de tags

Sobre o uso de gerenciadores de tags

Os gerenciadores de tags ajudam a facilitar organização do seu site, permitindo uma maneira rápida e simples de implantar e gerenciar tags em seu site. Os gerenciadores de tags são usados com frequência para injetaro código de implantaçãodo projeto em uma tag do seu site. O objetivo desta página é apresentar uma visão geral de como adicionaroProject Deployment Code ao seu software de gerenciamento de tags e fornecer etapas comuns de solução de problemas.

Os gerenciadores de tags mais comumente usados em projetos Website/App Feedback são:

• Tealium
• Adobe DTM (Dynamic Tag Gerente)
• Adobe Launch
  Qdica: o Qualtrics tem uma extensão oficial com o Adobe Launch que é gratuita para todos os usuários do Website Feedback. Consulte a página do Adobe Launch Extension para obter mais assistência.
• Gerente tags do Google (GTM)
• Ensighten

Implementação com gerenciadores de tags

Cada Tag Gerente pode ter um sistema exclusivo para adicionar e organizar tags em seu site. Além disso, cada Tag Gerente pode ter um método diferente para definir acionadores, regras e condições em suas tags.

Siga o processo de duas etapas abaixo para injetar o código de implantação do projeto em uma tag no Gerente tags:

1. Vá para a guia Settings (Configurações ) do seu projeto, selecione Deployment (Implementação) e copie todo o trecho de código que começa com <!–BEGIN QUALTRICS WEBSITE FEEDBACK SNIPPET–> e termina com <!–END WEBSITE FEEDBACK SNIPPET–>.
2. Em seu Gerente tags, crie uma nova tag e cole o código de implantação do projeto.

Lembre-se de que quaisquer acionadores, regras ou condições adicionais que você definir no Gerente tags podem interferir na tag em que você injetou o código de implantação do projeto. Na seção abaixo, você pode saber mais sobre as IDs do Interceptor e dicas de solução de problemas. Se tiver dúvidas sobre a melhor forma de implementar o Código de implantação de projeto no Gerente tags, entre em contato com a equipe de suporte do software de gerenciamento de tags. 

Localizando IDs de projetos

Novamente, cada Tag Gerente pode ter um sistema exclusivo para adicionar e organizar tags em seu site. Frequentemente, os gerenciadores de tags, como o Tealium e o Adobe Launch, podem exigir que você adicione códigos de projeto específicos para implementar sua interceptor. Siga as etapas abaixo para visualizar seu balcão único de IDs de projeto:

1. Selecione o menu suspenso à direita de seu interceptor.
2. No menu suspenso de sua interceptor, selecione Copiar IDs de Interceptor.
3. Você verá uma exibição de todos os IDs necessários para sua interceptor específica.
   

Dicas de Solução de Problemas

Janela de depuração

A janela de depuração é uma ferramenta valiosa para testar por que uma interceptor não está sendo exibida em uma determinada página. Para interceptações cujo código de implementação foi implementado antes de março de 2019, para ativar a janela de depuração, acrescente uma query string chamada Q_DEBUG a qualquer URL. Isso deve ser prefixado com um ? ou um & como no exemplo a seguir: https://www.qualtrics.com?Q_DEBUG ou https://www.qualtrics.com/blog?item=value&Q_DEBUG

Para interceptações cujo código de implementação foi implementado após março de 2019, execute o seguinte snippet de JavaScript no Console do seu navegador da Web.

QSI API.unload();
QSI.isDebug = true;
QSI API.load();
QSI API.run();     

Se você estiver usando um Tag Gerente, talvez não veja a janela de depuração aparecer. A janela de depuração divide todas as condições necessárias para que as interceptações em execução na URL sejam exibidas. Se você achar que uma interceptor não está aparecendo, localize-a na janela de depuração e identifique os avisos vermelhos de falha.

Amostragem

Na maioria dos softwares de gerenciamento de tags, há uma opção para adicionar uma regra ou condição de amostragem para exibir sua tag a uma determinada porcentagem de usuários. Por exemplo, você poderia adicionar amostragem à sua tag, que só poderia executar e exibir a tag na qual você injetou o código de implantação do projeto em 10% do tempo em seu site. Recomendamos sempre que você verifique novamente essas regras ou condições de amostragem para ter certeza de que estão funcionando como você pretende.

Se a sua regra ou amostragem estiver definida para destino 1% dos usuários, é provável que pareça que o Código de implantação de projeto não está funcionando quando, na verdade, não está sendo exibido devido a uma baixa taxa de amostragem. Nossa equipe de suporte não poderá verificar seus acionadores, regras ou condições configuradas no Tag Gerente, mas poderá testar sua interceptor e o código de implantação do projeto para garantir que tudo esteja funcionando corretamente no Qualtrics.

Gerente tags do Google

No Google Tag Gerente, você pode ser solicitado a configurar acionadores. Os acionadores de disparo informarão ao código/etiqueta quando devem ser executados, e as exceções de acionador informarão à etiqueta quando não devem ser executadas. Criar um acionador ou uma regra que tenha condições específicas é semelhante a criar uma interceptor com conjuntos lógicos.

Após a implementação, se o código não estiver sendo executado em seu site, tente alterar ou remover os acionadores de disparo ou as exceções acionador acionamento. Se você ainda não conseguir ver a interceptor aparecer, tente testar a interceptor com o Bookmarklet edição. Se for possível ver a interceptor ao usar o Bookmarklet edição, será necessário trabalhar com a equipe do Tag Gerente para investigar melhor seus acionadores, regras e condições. Nossa equipe de suporte só poderá solucionar problemas da lógica de Interceptor e das opções Interceptor para garantir que estejam configuradas corretamente.

Adobe DTM (Dynamic Tag Gerente)

O Adobe DTM é um sistema de gerenciamento de tags usado com frequência. Se a interceptor não for exibida em seu site conforme o esperado, em muitos casos o problema estará em uma configuração específica da Adobe. Se a tag estiver definida para ser implantada com HTML não sequencial, ela aparecerá em um iframe invisível na página da Web e como se a interceptor estivesse quebrada. Entretanto, se você usar HTML sequencial, a Adobe o aplicar usando o método document.write() para colocá-lo diretamente na página da Web.

Tealium

As definições a seguir são úteis ao usar o Tealium como um gerente de tags:

• “Pesquisa ID” é a ID interceptor (por exemplo, SI_xxxx).
• ” Taxa de Amostra ” é a porcentagem de visitantes que se qualificam para uma ação dentro desse interceptor e são apresentados a essa ação (por exemplo, 50% dos visitantes recebem uma oferta de desconto).
• “Site Interceptor Server” é o ID do projeto sem o sublinhado (_). Por exemplo, se o ID do projeto for “ZN_abc123”, o servidor interceptor do site será “ZNabc123”