Migrando dos relatórios de distribuição para o funil do respondente

Sobre a migração do relatório de distribuição para o funil do respondente

A Qualtrics está descontinuando os Relatórios de distribuição para substituí-los pelo Funil de respondentes do XM Directory. O funil do respondente é mais fácil de configurar, suporta mais campos de contato e foi projetado para ser mais confiável e escalável, permitindo que métricas do XM Directory, dados transacionais, dados integrados e até mesmo status de execução de automação sejam carregados nos painéis de CX para transparência com todos os seus principais stakeholders.

A partir de agora, você precisará criar um relatório usando os dados do funil do respondente para visualizar e compartilhar dados de distribuição. Após 31 de agosto de 2022, você não poderá adicionar novas fontes de dados de Relatórios de distribuição aos painéis CX nem criar novas páginas do painel de instrumentos a partir do modelo de página Relatórios de distribuição.

Ativando o funil do respondente

A permissão de funil do respondente deve ser habilitada para todos os editores do painel em sua marca. Se não estiver disponível atualmente em sua conta, entre em contato com o administrador da sua marca para verificar se a permissão foi habilitada para sua conta e diretório.

Ativação de campos adicionais de dados integrados

Os campos adicionais devem ser ativados por meio das configurações de diretório. Se sua marca estava rastreando menos de 50 campos de dados integrados, eles também foram adicionados ao diretório. Se sua marca estava rastreando mais de 50 campos, você precisará decidir quais 50 campos de dados integrados devem ser adicionados e ativá-los.

Preenchimento de dados de distribuição

Se você deseja carregar dados históricos no funil do respondente, selecione Carregar dados históricos para os campos definidos acima e clique em Carregar dados históricos. 

Relatórios com o funil de entrevistados

Para criar um relatório usando dados do funil do respondente, crie um novo painel e mapeie os dados do funil do respondente para esse painel. Assim que os dados estiverem no painel, você poderá usar widgets para visualizar seus dados de distribuição como quiser.

Notas importantes

• A coleta de dados começa assim que o funil de respondentes é ativado nas Configurações do diretório e coleta automaticamente os dados para todas as pesquisas na marca.
• O funil do respondente suporta 80 campos padrão.
• As fontes de dados podem ser combinadas com até 5 outras fontes de dados no painel.
• O funil do respondente armazena dados dos últimos 13 meses. Para obter informações sobre a extensão desse período, entre em contato com seu gerente de sucesso do XM.
• Até 50 campos de dados transacionais e incorporados personalizados podem ser suportados no funil do respondente para uma única marca.

Perguntas frequentes