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Criação de páginas de dashboard CX

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Sobre as Páginas

Cada dashboard CX é composto por páginas. As páginas são onde os widgets estão ativos e devem ser personalizadas para atender às necessidades de dados da sua organização.

Qdica: esta página se refere somente a páginas de dashboard em projetos do Dashboard CX.

Visualizando páginas

As páginas do seu painel de instrumentos são mostradas no menu à esquerda do seu painel de instrumentos. Clique em uma página para abri-la ou editá-la. Se você quiser fechar este menu, clique no ícone de fixação. Você pode clicar nesse mesmo botão para fixá-lo e abri-lo novamente.

Menu esquerdo onde todas as páginas são exibidas. Ícone pequeno parece um alfinete

Qdica: quando suas páginas não estiverem afixadas, você verá o número total de páginas ao lado do nome de cada página. Por exemplo, aqui vemos que a página “CX digital” é a página 3 do total de 12.
Imagem dos números de página em uma página não afixada

Criar páginas

Para criar várias páginas:

  1. Navegue até seu dashboard.
  2. Clique em Adicionar.
    O botão adicionar no menu da página tem uma lista de opções para escolher
  3. Selecione uma das seguintes opções:
    • Página em branco: uma página de dashboard normal. Relate os dados mapeados em seu dashboard com todos os tipos de widgets.
    • Página privada: uma página que só pode ser visualizada por você. As páginas privadas podem ser inestimáveis para rastrear taxas de resposta, visualizar metadados e solucionar problemas com fontes de dados. Se desejar, você pode fazer uma cópia pública de uma página privada.
      Qdica: páginas privadas separadas das públicas na lista de páginas. Veja o cabeçalho Páginas privadas na captura de tela acima.
      Qdica: você não pode visualizar páginas privadas no aplicativo Qualtrics XM.
    • Página de planejamento de ações: reporte sobre o progresso de seus planos de ações. Consulte a página Planejamento de ação (CX).
    • Página de relatórios de tíquetes: relatório sobre os principais dados do tíquete. Consulte a página Relatório de tíquete (CX).
    • Página de descoberta do XM: incorpore dashboards do XM Discover em seu Dashboard CX. Consulte Studio no Qualtrics Dashboards.
    • Página do modelo: crie uma página a partir de um modelo.

Opções da página

Quando você clica nos 3 pontos ao lado de qualquer página pública ou privada, você tem as seguintes opções:

lista de opções da página

  • Renomeie a página atual.
  • Copie uma página e suas visualizações.
    Atenção: quando você seleciona esta opção em uma página privada, você cria uma cópia pública!
  • Crie uma cópia privada (ou seja, uma versão não compartilhável) de uma página.
    Aviso: só você pode visualizar uma página privada. A única maneira de tornar uma página privada pública é selecionar a opção normal Copiar. Além disso, você não pode visualizar páginas privadas no aplicativo Qualtrics XM.
  • Remover uma página.

Aviso: se você remover uma página, não poderá recuperá-la.

Dashboards no app XM

Ao visualizar um dashboard no aplicativo XM, é importante garantir que seu painel esteja formatado para dispositivos móveis. Consulte Ativação de dashboards para visualização móvel para visualizar e configurar seu painel móvel.

Modelos de página

Qdica: este recurso é compatível apenas com conjuntos de dados do mapeador de dados. Este recurso não é compatível com o modelador de dados.

Você também pode ter acesso a modelos de página prontos que reportarão seus dados de maneiras perspicazes. Existem alguns modelos para seleção:

Essas funcionalidades devem ser ativadas e os respectivos dados devem ser mapeados para que você possa utilizar os respectivos modelos.

Atenção: os modelos de página funcionam melhor quando a fonte referenciada pelo modelo é a primeira fonte mapeada para um dashboard. Se a fonte utilizada para o modelo for mapeada como fonte secundária, se forem utilizados nomes de campos não padrão ou se forem removidos campos padrão, o modelo pode não funcionar corretamente.
  1. Clique em Adicionar.
    Imagem do menu Adicionar página em um painel cx
  2. Selecione Página do modelo.
  3. Escolha o modelo que deseja usar.
    Imagem do menu suspenso Selecionar modelo na janela Criar a partir do modelo de página
  4. Selecione a fonte de dados para gerar esta página.
  5. Clique em Criar.
  6. Agora você tem uma página de dashboard completa.
    Uma página do dashboard de relatórios de tíquetes já personalizada e formatada

Mais recursos nas páginas do dashboard

Para obter mais informações sobre recursos e opções de página, consulte as páginas a seguir:

  • Filtrando páginas: você e seus stakeholders podem filtrar dados da página para uma análise cada vez mais granular.
  • Restringindo páginas: as páginas podem ser restritas com base em funções individuais (atributos) e no nível de segurança de seus dados.
  • Compartilhamento de páginas: páginas exclusivas podem ser atribuídas a públicos e stakeholders separados.
  • Relatórios de tíquetes (CX): saiba como usar páginas de tíquetes para gerar relatórios sobre tíquetes.
  • Planejamento de ações (CX): saiba como usar páginas de planejamento de ação para relatar o progresso dos planos de ação da sua organização.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.