Ir para o conteúdo principal
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Geração de uma Hierarquia ad hoc (CX)

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Qdica: as hierarquias CX só estão disponíveis para licenças CX com criação de tickets incluída. Se você estiver interessado nesse característica, entre em contato com o seu executivo Conta.
Qdica: as hierarquias CX e as hierarquias EX são muito semelhantes, mas têm algumas diferenças importantes. Se você for um cliente EX, consulte Geração de uma Hierarquia ad hoc (EE).

Sobre hierarquias ad hoc

Uma hierarquia Ad Hoc é uma hierarquia que você constrói do zero dentro da plataforma, sem depender de metadados predefinidos.

Aviso: Embora essa opção possa parecer mais fácil, recomendamos que você leia sobre hierarquias pai-filho e hierarquias baseadas em níveis para determinar se uma dessas opções se encaixa melhor na estrutura da sua organização. Confira uma comparação básica de suas opções na página Visão geral básica das hierarquias.

Geração de uma Hierarquia ad hoc

  1. Navegue até a guia User Admin.
    O botão Create Org Hierarquia (Criar hierarquia de organização) em verde pode aparecer no canto superior direito ou no centro, dependendo de você ter criado hierarquias de organização anteriormente
  2. Navegue até a seção Org Hierarquia da organização ).
  3. Clique em Create Org Hierarquia (Criar hierarquia da organização).
  4. Digite um nome para sua hierarquia.
    Criar nova janela hierarquia
  5. Em Type (Tipo), selecione Ad Hoc.
  6. Clique em Create.

Depois que a hierarquia Ad Hoc for criada, você usará os métodos descritos nas páginas de suporte a seguir para criar suas unidades e atribuir seus usuários do zero:

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.