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Dados Dashboard (CX)


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Sobre o Dashboard Data (CX)

A guia Dashboard Data (Dados do painel ) consiste em todos os campos (perguntas e metadados) disponíveis em seu dashboard. Ele informa ao dashboard em que formato esses campos devem estar para que sejam compatíveis com os widgets corretos. É aqui também que você pode adicionar outras fontes para incluir em seu dashboard.

Depois de abrir o dashboard, você pode acessar o Dashboard Data fazendo o seguinte:

  1. Clique na engrenagem de configurações dashboard.
    Botão que tem um ícone de engrenagem
  2. Acesse Dashboard Data (Dados do painel).
    A guia Dados do Dashboard das configurações dashboard é o padrão

Tipos de painéis suportados

Esta página de suporte aborda apenas o funcionamento dos dados Dashboard para os seguintes tipos de painéis:

Esse característica não pode ser usado com nenhum painel experiência dos colaboradores, Employee Experience ou com painéis Resultados. Para um característica semelhante de experiência dos colaboradores, Employee Experience, consulte Dashboard Data (EX).

Termos Fundamentais

  • Conjunto de dados: Uma coleção de fontes de dados que estão disponíveis para serem relatadas em seu dashboard. Você pode encontrar todos os conjuntos de dados aos quais tem acesso na página Dados.
  • Fonte de dados: De onde vêm os dados em seu conjunto de dados. Podem ser pesquisas, dados que você importou para o Qualtrics, tíquetes, diretórios ou outras fontes externas.
  • Campo: Cada pergunta individual, metadados pesquisa, dados integrados ou coluna de dados é seu próprio campo individual. “Valores” refere-se aos dados no campo. Por exemplo, “idade” pode ser um campo, e as idades individuais são os valores desse campo.
  • Mapeador de dados: A maneira mais fácil e mais comum de formatar o conjunto de dados dashboard. Consulte Mapeador de dados (CX) para obter mais informações.
  • Modelador de dados: Uma maneira de criar conjuntos de dados dashboard combinando dados de diferentes tipos de fontes (ou seja, tíquetes e pesquisas juntos) e realizar uniões. Consulte Criação de um modelo de dados (CX) para obter mais informações.
  • Unir: Combinar linhas de 2 ou mais tabelas com base em uma coluna relacionada entre elas, como um ID. Consulte Uniões para obter mais informações.
  • União: Combinar várias fontes de dados em um único conjunto de dados. Em vez de combinar linhas individuais de dados, como é feito em uma união, você simplesmente adiciona mais linhas ao mesmo conjunto de dados. Consulte Sindicatos para obter mais informações.

Mapeamento da primeira fonte de dados Dashboard

Depois de criar seu primeiro dashboard, você será solicitado a adicionar um conjunto de dados. Um conjunto de dados pode conter qualquer coisa, desde os questionários ou distribuições que você tem na sua conta até dados contato.

Todos os conjuntos de dados que você cria ou aos quais tem acesso são salvos na página Dados para que você possa editá-los ou reutilizá-los a qualquer momento.

  1. Clique em Adicionar conjunto de dados.
    Adicionar botão de conjunto de dados no centro da página
  2. Você pode:
    Nova janela onde você vê uma lista de conjuntos de dados existentes

    • Clique em Criar conjunto de dados para criar um novo conjunto de dados.
    • Escolha em um conjunto de dados existente.
      Atenção: Não é possível alternar entre o mapeador de dados de dados e o modelador de dados no mesmo dashboard. Depois de selecionar um tipo de construtor, esse é o único tipo que você pode usar em seu dashboard.
  3. Selecione o conjunto de dados que deseja usar.
    Conjunto de dados selecionado
  4. Clique em Adicionar.

Mapeador de dados vs. Modelador de dados

Atenção: Não é possível alternar entre o mapeador de dados de dados e o modelador de dados no mesmo dashboard. Quando você seleciona um tipo de construtor, esse é o único tipo que pode ser usado nesse dashboard.

criar uma nova página de conjunto de dados

Se você optar por criar um novo conjunto de dados, verá algumas opções em Type (Tipo): mapeador de dados de dados) e data modeler (modelador de dados). Nesta seção, falaremos sobre como escolher entre essas opções.

Mapeador de dados

mapeador de dados

Para a maioria dos painéis, o mapeador de dados é a melhor opção de resposta. O mapeador de dados é fácil de usar, com muitas opções de personalização para escolher. Alguns destaques incluem:

  • Escolha os dados que deseja incluir em seu dashboard.
  • Dê um nome aos seus campos.
  • Formatar tipos de dados (por exemplo, diferenciar entre dados numéricos e de texto).
  • Combine várias fontes com o mesmo campo (ou seja, se você tiver dois anos de pesquisas com as mesmas perguntas, poderá combinar os campos).
  • Atribuir valores numéricos aos dados.
  • Datas de formato.
  • Agrupar dados.
  • E muito mais!

Aqui estão alguns recursos sobre o mapeador de dados:

Modelador de dados

Qdica: o modelador de dados e a funcionalidade relacionada ainda não estão disponíveis para todos os clientes. Se você estiver interessado nesse característica, entre em contato com seu representante de sucesso XM. A Qualtrics pode, a seu exclusivo critério e sem responsabilidade, alterar o temporizador de lançamento de qualquer característica do produto, alterar a funcionalidade de qualquer característica do produto em pré-visualização ou em desenvolvimento, ou optar por não lançar um característica ou funcionalidade do produto por qualquer motivo ou sem motivo.

União em um modelo de dados

O modelador de dados pode ser usado para criar conjuntos de dados de dashboard, permitindo que você combine de forma flexível dados de vários tipos de fontes. O modelador de dados tem quase todos os recursos que o mapeador de dados tem , mas com algumas funcionalidades avançadas adicionais, como junções de dados externas à esquerda. O modelador de dados também torna mais fácil do que nunca mapear não apenas os dados da pesquisa, mas também os dados do seu diretório, tíquetes e outras fontes de dados, permitindo combiná-los no mesmo conjunto de dados.

Aqui estão alguns recursos para você começar:

Limites de utilização do conjunto de dados

Nossa plataforma de dados impõe um limite ao número de vezes que uma única fonte de dados (por exemplo, pesquisa) pode ser usada em conjuntos de dados ativos.

  • Uma única fonte de dados só pode estar em 50 conjuntos de dados ativos para garantir o processamento de dados em tempo hábil.
  • Para dados externos, o limite é de 5 conjuntos de dados ativos.

Nesse caso, “conjunto de dados” não se refere apenas aos conjuntos de dados dashboard, mas à própria fonte de dados, como o conteúdo do Data & Analysis da pesquisa. Um conjunto de dados ativo é um conjunto de dados que foi acessado dentro de 30 dias.

Exemplo: Por exemplo, uma pesquisa usada em 2 painéis cria 3 conjuntos de dados ativos: 1 para Data & Analysis na pesquisa, 2 para CX Dashboards.

Esses limites estão indivíduo a alterações ao longo do tempo, à medida que nossa plataforma e nossos recursos crescem. Se sua fonte de dados atingir esse limite de utilização, será exibida uma caixa de diálogo de erro ao adicionar a fonte no mapeador de dados ou ao copiar o dashboard.

mensagem de erro: failed to update dataset. essa fonte está sendo usada em muitos conjuntos de dados ativos

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.