Ponderação de respostas em painéis de CX

Sobre a Ponderação respostas

Peso das respostas permite que você estabeleça ponderações alternativas para os dados dashboard seu painel, de modo que seus painéis sejam baseados em uma distribuição desejada, em vez da distribuição real. Isso pode ajudá-lo a corrigir seus dados para populações pouco pesquisadas que você deseja representar adequadamente. O Qualtrics determinará automaticamente como ponderar cada resposta e corrigirá seus widgets à medida que novos dados forem recebidos. Isso significa que você só precisa configurar sua ponderação uma vez por mapeamento de dados dashboard.

Configuração da Ponderação de respostas

1. Mapeie as fontes de dados dashboard seu painel.
2. Vá para as configurações de um Dashboard CX e selecione Peso das respostas.
   
3. Clique em Criar novo esquema.
4. Siga as etapas em Adicionar pesos. Embora essa página vinculada seja para ponderação em uma pesquisa, a funcionalidade é exatamente a mesma dos CX Dashboards.

No momento, não é possível exportar os pesos calculados para a ponderação raked.

Ponderação várias variáveis: Raked vs. Entrelaçados

Para obter uma explicação de como funcionam os diferentes tipos de ponderação, consulte Ponderação Multiple Variables: Raked vs. Intertravado. Embora esse conteúdo esteja em uma página de suporte pesquisa, a funcionalidade é a mesma nos painéis CX.

Usando o tempo como uma dimensão

Se você acabar usando um tipo campo de dados data como uma dimensão, será solicitado a escolher os períodos de tempo pelos quais deseja agrupar a ponderação. Por exemplo, na captura de tela abaixo, selecionamos Start Date (Data de início) e, em seguida, podemos escolher entre dia, semana, mês, trimestre ou ano.

Depois de salvar suas escolhas, o CX Dashboards criará automaticamente grupos para seus períodos de tempo. Em seguida, você pode adicionar pesos a esses períodos, como faria com qualquer outra dimensão.

Uso de Ponderação em widgets

Para usar ponderação em um widget, clique em sua métrica e selecione Weighted (Ponderado).

Ponderação é compatível com qualquer widget que possa suportar métricas, como:

• Linha
• Barra horizontal
• Barra vertical
• Donut / torta
• Tabela
• Gráfico com indicadores
• Gráfico numérico
• Barra de detalhamento
  Qdica: nas barras de detalhamento, primeiro adicione o campo que você ponderou como uma Dimensão e, em seguida, role para baixo até Opções de dados para ativar ponderação.
  

Exportação e importação de pesos

Você pode exportar suas ponderações do Qualtrics e editá-las fora da plataforma. Em seguida, você pode reimportar esses pesos para que eles tenham efeito em seu Dashboard CX.

Para saber mais, consulte Exportação e importação de pesos. Embora esse conteúdo esteja na página de suporte pesquisa, essa funcionalidade é a mesma dos CX Dashboards.