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Data e hora (CX)
Sobre a data e a hora Dashboard
Você pode ajustar as configurações de data e hora para cada um dos painéis do CX, como fusos horários e calendários personalizados. Navegue até essa página acessando as configurações dashboard e selecionando Data e hora.
Personalização do calendário do seu Dashboard
Como usuário dashboard, às vezes o relatório de dados precisa estar alinhado a períodos específicos e personalizados (semana, mês, trimestre, ano) definidos no nível da empresa ou da instituição. Os calendários personalizados permitem que você especifique quando os períodos de tempo começam nas configurações dashboard e podem ajudá-lo a definir uma semana fiscal, mês, trimestre e ano personalizados.
- Em Ano e primeiro trimestre, selecione o mês de início. Esse é o mês em que o ano de seu calendário (e seu primeiro trimestre) começa.
- Em Month (Mês), selecione o dia de início. Essa é a primeira data numérica de seu mês.
Qdica: O dia de início só vai até o dia 28.
- Em Week (Semana), selecione o dia de início. Esse é o primeiro dia da semana.
- Quando terminar, clique em Salvar.
Uso de períodos de tempo personalizados em um Dashboard
Depois de configurar um calendário personalizado em seu dashboard, você pode usá-lo para filtro seus dados ou separar os dados por tempo.
Filtros de data
Crie um filtro data e altere o campo Date para o filtro data personalizado que você gostaria de visualizar.
Ao adicionar um filtro personalizado, você poderá mudar a maneira de visualizar os dados de acordo com o calendário personalizado.
Exemplo: Criamos um ano personalizado que começa em fevereiro. No exemplo a seguir, filtro nossos dados pela data em que respostas foram coletadas. Veja os valores quando filtro pelos últimos 2 anos padrão:
Agora veja os mesmos dados filtrados pelos últimos 2 anos personalizados:
Como separar os dados por tempo
Os widgets
de linha, barra e tabela permitem que você defina uma métrica e, em seguida, divida essa métrica por outra dimensão (o eixo y, o eixo x ou as linhas da tabela). Se sua dimensão adicional for uma data, você poderá escolher o período de tempo pelo qual agrupará os dados.
Exemplo: Esse widget é dividido por nossos meses personalizados.
Configuração do Zona horário do Dashboard
O zona horário de cada Dashboard CX é separado do zona horário de sua conta. O zona horário do dashboard será usado para fusos horários de dados exportados e filtros de data.
Lembre-se de que zona horário de cada dashboard deve ser definido separadamente.