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Grupos de campos (CX)

Sobre grupos de campos

Os grupos de campos são uma ótima maneira de agrupar campos de dashboard que vão juntos conceitualmente. Os grupos genéricos funcionam como uma forma de organizar seus dados, enquanto os grupos de medidas e os detalhamentos permitem que você adicione grupos de campos a um widget de uma só vez.

Qdica: Os grupos de campos são para agrupar vários campos. Os grupos de campos não são para agrupar os valores ou opções de um campo individual. Em vez disso, consulte as páginas sobre a recodificação de campos de painel no mapeador de dados e no modelador de dados.

Grupos genéricos

Os grupos genéricos são mais úteis se você quiser organizar os dados do seu dashboard e facilitar a localização de determinados campos. Todos os tipos de campo são compatíveis com o grupo genérico.

Exemplo: queremos agrupar campos por dados demográficos vs. métricas-chave para nossos próprios objetivos organizacionais. Criamos um grupo genérico para dados demográficos e outro para métricas-chave, e classificamos cada campo em um desses grupos.

Qdica: grupos genéricos não podem ser adicionados a um widget da mesma forma que grupos de medidas e detalhamentos. Campos individuais dentro de um grupo genérico ainda podem ser adicionados a widgets um a um.

Grupos de medidas

Grupos de medidas são campos que têm uma escala numérica em comum. Os campos neste grupo devem ser conjuntos de números com o mesmo número de pontos de escala. Ao organizar campos em um grupo de medidas, você pode adicionar o grupo de medidas a um widget para adicionar todos os campos dentro dele a um widget.

Exemplo: Temos 5 perguntas de satisfação semelhantes que fazemos em uma escala de 1 a 7. Criamos um grupo de medidas com cada uma dessas perguntas para que possamos adicioná-las a widgets todos juntos.

Qdica: os grupos de medidas são ótimos para agrupar diferentes instruções da mesma tabela matricial em widgets de dashboard. Como cada afirmação é da mesma matriz, elas têm o mesmo número de pontos de escala. Consulte Declarações de matriz em um único widget para ver um exemplo de como isso pode ser usado efetivamente em um painel.

Qdica: para obter ajuda na recodificação das escalas usadas nos campos escolhidos, consulte a página Valores de recodificação de campo (CX).

Drill downs

Os drill downs permitem organizar e gerenciar informações hierárquicas para que os indivíduos possam filtrar facilmente grupos ou subgrupos inteiros sem selecionar dezenas de opções. Por exemplo, você pode selecionar todas as cidades na Califórnia selecionando Califórnia no nível do estado em vez de passar e selecionar cada cidade manualmente. Essa flexibilidade torna muito fácil comparar rapidamente 2 grupos de dados ou mergulhar fundo em um grupo para ver o que seus clientes estão dizendo.

Qdica: Veja um exemplo de uma aplicação real de drill downs na página de suporte Hierarquias de drill down para CX Dashboards.

Os campos de detalhamento precisam ter um tipo de campo de conjunto de texto ou conjunto de texto de várias respostas.

Atenção: certifique-se de adicionar campos aninhados dentro do drill down na ordem em que os indivíduos os usarão (por exemplo, País, Estado e, em seguida, Cidade). Isso também afeta a ordem em que são exibidos nos filtros.

Criação de grupos de campos em um conjunto de dados de mapeador de dados

Qdica: os campos não podem ser arrastados e soltos em grupos de campos. Você deve adicionar novos campos abaixo dos grupos.

Clique no botão Adicionar grupo de campos.
Nomeie seu grupo de campos.
Selecione um dos seguintes Tipos de campo:
- Grupo genérico: organize campos semelhantes em seu mapeador de dados. Você não pode usar esse tipo de grupo para adicionar campos a widgets, embora ainda possa adicionar cada campo individualmente.
- Grupo de Medida: agrupar campos com escalas numéricas semelhantes.
- Drill down: organize os campos em uma estrutura hierárquica.
Clique em Adicionar grupo de campos.
Nomeie seu primeiro campo.
Selecione o tipo de campo.
Qdica: Os tipos de campo compatíveis variam de acordo com o tipo de grupo. Consulte as seções vinculadas em cada grupo para obter mais detalhes.
Mapeie o campo do dashboard para o campo em sua origem.
Qdica: para perguntas como tabelas matriciais, você pode selecionar Mapear tudo para adicionar automaticamente todas as instruções abaixo do grupo de campos.
Clique em Adicionar campo ao grupo para adicionar outro campo.
Repita as etapas de 5 a 8, conforme necessário.
Grave suas modificações.

Criar grupos de campo em um modelo de dados

Qdica: o modelador de dados e a funcionalidade relacionada ainda não estão disponíveis para todos os clientes. Se você estiver interessado nesse recurso, entre em contato com seu Representante de sucesso do XM. A Qualtrics pode, a seu exclusivo critério e sem responsabilidade, alterar o tempo de implantação de qualquer recurso do produto, alterar a funcionalidade para qualquer recurso de visualização ou de produto de desenvolvimento ou optar por não liberar um recurso ou funcionalidade do produto por qualquer motivo ou sem motivo.

O modelador de dados pode ser usado para criar conjuntos de dados do painel, permitindo combinar dados de vários tipos de fontes com flexibilidade. Depois de concluir a configuração do modelo de dados, você adiciona um conjunto de dados de saída. Esse conjunto de dados de saída contém uma lista final de todos os campos que seu modelo de dados conterá. Aqui, você pode criar grupos de campos.

Edite seu conjunto de dados de modelo de dados.
Clique no conjunto de dados de saída.
Selecione Editor de conjunto de dados.
Selecione os campos que deseja agrupar.
Qdica: Tudo bem se você não puder selecionar tudo. Você pode adicionar mais campos mais tarde.
Clique em Ações.
Selecione Campo(s) de grupo.
Destaque o nome do grupo de campos para dar a ele um novo.
Altere o tipo de grupo:
- Grupo genérico: organize campos semelhantes em seu mapeador de dados. Você não pode usar esse tipo de grupo para adicionar campos a widgets, embora ainda possa adicionar cada campo individualmente.
- Grupo de Medida: agrupar campos com escalas numéricas semelhantes.
- Drill down: organize os campos em uma estrutura hierárquica.
Publique seu conjunto de dados para salvar suas modificações.

Editar grupos de campos em um conjunto de dados de modelo de dados

Aqui estão algumas dicas sobre como editar grupos de campos criados em um conjunto de dados de modelo de dados.

Movendo campos para um grupo existente

Para mover novos campos para um grupo existente, selecione o novo campo e o próprio grupo de campos e clique em Mover campos para grupo.

Qdica: Problemas para obter seus campos na mesma página para que você possa agrupá-los? Tente atribuir os campos que você quer agrupar nomes com prefixos semelhantes e, em seguida, ordene por nome do campo.

Removendo campos de um grupo

Selecione os campos que deseja remover de um grupo e selecione Desagrupar campos no menu Ações.

Excluindo grupos de campos

A exclusão de um grupo de campos não exclui os campos dentro dele. Para excluir um grupo de campos, selecione-o e selecione Excluir grupo(s) de campos no menu Ações.

Adição de um grupo de campos a um widget

Grupos de medidas e detalhamentos podem ser adicionados a widgets da mesma forma que qualquer outro campo. Por exemplo, no widget de linha mostrado abaixo, o grupo de campos pode ser adicionado como uma dimensão de eixo x ou uma série de dados.

Os grupos de medidas também podem ser selecionados como numerador ou denominador em uma métrica de proporção de subconjunto. Drill downs não podem ser utilizados em proporções de subconjunto.

Os grupos de medidas não podem ser usados como filtros de widget, mas campos individuais em um grupo de medidas podem ser usados em filtros de widget. Os drill downs podem ser usados em filtros de widget.

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