Métricas personalizadas

Sobre métricas personalizadas

Custom metrics are created in the dashboard’s settings. You can use custom metrics to build equations based on one or more data fields. This allows you to create a single custom metric that pulls in data from different fields in your dashboard.

Considere que as métricas personalizadas não são para todo o projeto; elas só estarão disponíveis no dashboard onde você as criou e em cópias desse dashboard.

Disponibilidade de recursos

As métricas personalizadas só estão disponíveis nos seguintes tipos de dashboards:

• Dashboards CX
• Dashboards 360
• Dashboards BX

Criar uma métrica personalizada

1. Navigate to your dashboard settings by clicking the gear icon.
   
2. Go to Custom metrics.
   
3. Click Add custom metric.
4. Enter a Metric label so you can identify your custom metric.
5. Click the Equation box to begin building your custom metric’s equation.
6. You can now start building your equation. In most situations, you will start with an existing field from your dataset. To do this, click Metric.
7. By default, a count metric will be added to your equation. If you wish to use a metric besides count, click on Count to bring up the metric editing menu.
8. Click on the Metric dropdown box to choose a different metric.
   Atenção: não selecione Relação de subconjunto na lista de opções Métrica quando você criar uma Métrica personalizada. Em vez disso, consulte a seção vinculada para adicionar uma Métrica de proporção do subconjunto.
9. If a metric requires an additional field from your dataset, be sure to choose the correct Field that you want used in your custom metric.
   Qtip: You can also filter your metric by switching to the Filters tab when choosing a metric.
10. Clique em Salvar.
11. Continue to build the custom metric by using the different mathematical functions and metrics.
12. Clique em Salvar quando sua equação estiver concluída.
    Qtip: If you see a red triangle with a “!” inside of it, this means that the equation is currently invalid. Check to make sure you do not have unnecessary mathematical functions or two metrics next to each other that are not separated by mathematical functions. Ambas as instâncias podem fazer com que a equação seja inválida.

Adição de uma métrica personalizada a um widget

1. Clique no ícone de edição da página.
   
2. Para um widget ao qual você deseja adicionar uma métrica personalizada, insira o painel de edição do widget em uma das seguintes maneiras: crie um novo widget ou clique no botão Processar de um widget pré-existente.
3. Quando estiver no painel de edição do widget, clique no botão Adicionar na seção Métricas.
   
4. Por padrão, a métrica será contada. Clique na métrica Contagem.
5. Selecione o drop-down Métrica.
6. Passe o mouse sobre Métricas personalizadas.
7. Selecione a métrica personalizada sobre a qual deseja gerar relatórios.

Métrica de proporção de subconjunto

Se você quiser exibir uma proporção de valores em um widget de linha, barra ou tabela, recomendamos que você use uma métrica de proporção de subconjunto em vez de uma métrica personalizada. As proporções dos subconjuntos são especialmente úteis nos painéis da Experiência da marca e podem ajudar a reduzir o tempo de carregamento.

Considere que, ao selecionar o numerador e o denominador para a relação, cada campo respectivo será independente. O numerador representará uma métrica de contagem, independentemente do denominador que você escolher (embora eles possam ser relacionados) e vice-versa. Em outras palavras, a métrica da proporção de subconjunto pode ser pensada como (contagem do Item 1) / (Contagem do Item 2), em que o Item 2 não vincula automaticamente o Item 1 à proporção.

Ao reportar atributos de imagens em gráficos de linhas e barras, o tamanho base precisa ser definido para o número de pessoas que conhecem a marca. Por exemplo, você pode querer criar uma métrica personalizada que pegue o número de pessoas que selecionaram uma marca específica em uma pergunta sobre atributo e divida pelo número de entrevistados cientes da marca. A métrica de proporção de subconjunto facilita o cálculo dessa proporção selecionando automaticamente o numerador e o denominador corretos.

Adição de uma métrica de proporção de subconjunto a um widget

1. Clique no ícone de edição para começar a editar seu painel de instrumentos.
2. Adicione um novo widget ou clique no Editar botão de widget pré-existente.
   Qdica: a configuração da métrica para widgets de linha, barra e tabela será a mesma.
3. Quando estiver no painel de edição do widget, clique no botão Adicionar na seção Métricas.
4. A métrica padrão é contagem. Clique na métrica Contagem.
5. Em Métrica, selecione Proporção de subconjunto.
6. Selecione seu campo Numerador.
   Qdica: O campo do numerador deve ser os valores atuais. Em um projeto Brand Experience, esta será uma das perguntas da imag.
7. Escolha seus dados do campo Numerador.
   Qdica: Estes valores ajudarão você a visualizar o número de pessoas que selecionaram uma opção de resposta específica. Por exemplo, escolhemos as marcas específicas que gostaríamos de analisar, Gartell e Jones.
8. Selecione o campo Denominador.
   Qdica: o campo do denominador deve ser os valores totais. Em um projeto Brand Experience, esta será a pergunta auxiliada.
9. Selecione os Dados do campo Denominador.
   Qdica: Estes valores ajudarão você a visualizar o número de pessoas que estavam cientes de uma escolha de resposta específica. Por exemplo, escolhemos as mesmas marcas que os valores do numerador, Gartell e Jones.

Atenção: se você estiver aplicando a métrica de proporção de subconjunto a um widget de tabela, certifique-se de ajustar as Casas decimais no menu Opções ao configurar sua métrica. Isso garantirá que você possa visualizar adequadamente a razão do subconjunto em seu widget.

Widgets compatíveis

Abaixo está uma lista de widgets que têm um campo de métrica. Se um widget tiver um campo de métrica, você poderá adicionar sua métrica personalizada a ele.

• Linha
• Barra vertical
• Barra horizontal
• Tabela
• Gráfico numérico
• Gráfico de rosca/pizza
• Gráfico com indicadores

Edição de uma métrica personalizada em um widget

1. Clique para editar o widget.
2. Clique na métrica personalizada na seção Métricas do painel de edição do widget.
3. Na primeira ficha denominada Métrica, a etiqueta da métrica pode ser renomeada.
   
4. Na segunda guia chamada Opções, você pode modificar o formato e a quantidade de casas decimais usadas quando a métrica é exibida no widget. Os três formatos são número, porcentagem e moeda.
   
5. Na guia Filtros, você pode adicionar um filtro.
   Qdica: Observe que filtros de métrica personalizados, muito parecidos com filtros de métrica regulares, substituirão os filtros de página e os filtros de widget.

   

Perguntas frequentes