Atualização dos dados Dashboard

Sobre o Dashboard Data Freshness

Para painéis com um conjunto de dados muito grande, os dados são armazenados em cache e recalculados periodicamente quando novos dados estão disponíveis. Se o conjunto de dados fosse recalculado a cada nova resposta, o dashboard frequentemente ficaria indisponível para os visualizadores devido ao tempo considerável de reprocessamento.

A atualização dos dados Dashboard é usada para exibir quando os dados foram atualizados pela última vez e quando serão atualizados avançar. Isso ajuda os visualizadores dashboard a entender a relevância e a precisão dos dados.

Esse característica é compatível com todos os tipos dashboard, incluindo painéis CX, painéis de rastreamento de marca e painéis EX. Os painéis EX incluem os de projetos Engajamento, Pesquisa Ad Hoc de Colaborador, Pulse, 360 e Ciclo de Vida.

Habilitando a atualização de dados Dashboard

A atualização dos dados Dashboard não está ativada por padrão para todas as licenças com painéis.

Esse característica é ativado para painéis individuais, um de cada vez. Para se qualificar, um dashboard deve ter apenas uma fonte de dados mapeada . Se você também tiver um conjunto de dados criação de tickets, ele será considerado um conjunto de dados adicional, e seu dashboard não se qualificará.

Para ativar esse característica em seu dashboard, entre em contato com seu representante de sucesso XM ou com seu Gerente técnico Conta.

Visualização da atualização dos dados Dashboard

Clique no ícone do relógio no dashboard. Você verá:

• A data e a hora em que os dados dashboard foram atualizados pela última vez.
• Os dados de frequência são atualizados. Isso indica a data recente em que o Qualtrics verificou a existência de novos dados.

A hora exibida é o zona horário nas configurações de sua conta.