Pontuação

Sobre a pontuação

Se você está criando um questionário útil ou um teste de personalidade divertido, você quer usar a pontuação. Esse recurso permite anexar um valor em pontos às respostas de tipos de perguntas específicos. Esses valores de pontos são somados para dar ao entrevistado uma pontuação final.

Perguntas que podem ser pontuadas

Somente os seguintes tipos de pergunta são compatíveis com o recurso de pontuação:

• Todas as variações de múltipla escolha
• Matriz – Likert
  Qdica: As perguntas de carrossel e matriz likert padrão são compatíveis com a pontuação. As perguntas de perfil não são compatíveis com a pontuação.
• Matriz – bipolar
• Entrada de texto – uma linha
• Entrada de texto – várias linhas
• Entrada de texto – caixa de texto de redação
• Entrada de texto – senha
• Controle deslizante – Tipo de controle deslizante
• Lado a lado – colunas de resposta em escala (resposta única e resposta múltipla)
• NPS®

Quaisquer perguntas não listadas aqui (incluindo diferentes tipos de perguntas listadas acima, como tabelas de matrizes abertas e perguntas de formulário) não podem ser incluídas nas categorias de pontuação.

Pontuação de uma pesquisa

Abrindo o Editor de Pontuação

1. Verifique se você está na guia de Pesquisa.
2. Clique em Opções da pesquisa.
3. Selecione Pontuação.

Pontuação de perguntas de múltipla escolha

Clique em qualquer campo de resposta para atribuir o valor de ponto padrão 1.

Destaque qualquer valor de ponto e digite um novo número para atribuir um valor diferente.

Clique em Automático para atribuir pontuações sequenciais à sua pergunta, em ordem crescente.

Clique em Limpar para remover a pontuação de qualquer pergunta à qual tenham sido atribuídas pontuações.

Qdica: Você não precisa pontuar todas as opções de resposta da sua pergunta! Por exemplo, digamos que 1 escolha está correta e o restante não. Você pode atribuir à escolha correta um valor de pontuação enquanto ignora o restante.

Perguntas da Matriz de pontuação

Assim como nas perguntas de múltipla escolha, você pode clicar em qualquer um dos campos em uma tabela matricial para atribuir um valor em pontos a essa resposta. No entanto, existem formas mais rápidas de pontuar uma tabela de matrizes.

Clique no menu suspenso para qualquer coluna ou linha.

Digite um valor na caixa de texto Definir pontuações como para definir todos os valores de uma só vez para essa coluna ou linha.

Clique em Pontuação crescente ou Pontuação decrescente para qualquer coluna ou linha para atribuir pontuação sequencial.

Perguntas de entrada de texto de pontuação

1. Digite uma resposta aceitável para uma pergunta de entrada de texto na caixa Inserir resposta de texto para classificação.
   
2. Clique no # à esquerda para atribuir um valor em pontos.
   
3. Clique no sinal de mais verde à direita da caixa de texto para incluir respostas aceitáveis adicionais para a pergunta de entrada de texto.
   

Controles deslizantes de pontuação

Os
controles deslizantes são únicos na forma como são pontuados. O valor da pontuação que você atribui a cada opção atua como um multiplicador para o valor do controle deslizante que o entrevistado seleciona na pesquisa. Se o valor da pontuação estiver definido como “5” e o participante selecionar “10” em uma escala deslizante de 0 a 10, a pontuação atribuída será 50 (5 vezes 10).

Se você quiser incluir as respostas do controle deslizante na pontuação como estão, sem multiplicadores especiais, certifique-se de atribuir o valor do ponto 1 a cada linha do controle deslizante.

Voltando à guia Pesquisa

Quando terminar de editar as pontuações, você poderá retornar ao editor de pesquisas clicando em Voltar ao gerador de pesquisas.

Opções de pontuação

Há uma variedade de opções disponíveis para você personalizar seu esquema de pontuação. Para acessar essas opções, clique em Opções de pontuação.

Em seguida, você pode efetuar o seguinte:

1. Suas categorias de pontuação serão listadas no topo. Você pode gerenciar suas categorias de pontuação aqui, o que inclui renomear categorias, traduzir nomes de categorias, excluir categorias e criar novas categorias.
2. Se desejar, você pode exibir pontuações para os entrevistados da pesquisa usando as opções Mostrar resumo de pontuação para categoria. Consulte a seção Exibindo a pontuação dos entrevistados para obter mais informações.
3. A configuração Tratar estatísticas vazias para categorias de pontuação como 0, se ativada, usará qualquer opção de resposta que não tenha sido pontuada e atribuirá a ela um valor de 0. Se esta opção não estiver ativada, qualquer opção de resposta que não tenha sido pontuada será tratada como um valor nulo. Isso afeta estatísticas como o mínimo nos seus relatórios. Com a configuração habilitada e as opções de resposta sem pontuação, o mínimo em seu relatório seria 0. Com a configuração desativada e as opções de resposta sem pontuação, o mínimo seria nulo. Isso é mais útil ao usar o produto Qualtrics 360.

Configurando categorias de pontuação

Uma pesquisa da Qualtrics pode ser pontuada várias vezes para diferentes categorias. Por exemplo, em uma pesquisa de satisfação de funcionários, você pode adicionar categorias de ética no trabalho, trabalho em equipe e liderança.

Por padrão, há 1 categoria de pontuação rotulada “Pontuação”. Para usar mais de uma categoria de pontuação em sua pesquisa, você precisará criar novas categorias.

criando categorias de pontuação

1. Clique em Opções de pontuação na parte superior direita do editor de pontuação.
2. Clique em Nova categoria.
   
3. Nomeie sua categoria.
   Qdica: Para traduzir o nome da sua categoria de pontuação, selecione Traduzir ao lado do nome da categoria.
4. Clique em Salvar.

Escolha da categoria que você gostaria de avaliar

1. Clique no menu suspenso Categoria na parte superior do editor de pontuação.
   
2. Escolha a categoria desejada.
   
3. Pontue suas perguntas da pesquisa.
   
   Qdica: você pode pontuar a mesma pergunta várias vezes em diferentes categorias.

Excluindo categorias

Clique na engrenagem ao lado de uma categoria e selecione Excluir categoria para removê-la.

Exibindo a pontuação para os entrevistados

Exibição de pontuações após perguntas ou no fim da pesquisa

Você pode optar por mostrar as pontuações dos entrevistados após cada pergunta ou mostrar-lhes um resumo de sua pontuação no final da pesquisa.

1. Clique em Opções de pontuação.
   
2. Escolha a categoria de pontuação que você gostaria de exibir aos entrevistados.
   
3. Selecione No final da pesquisa para mostrar a pontuação total no final da pesquisa, juntamente com as respostas classificadas do entrevistado.
4. Selecione Após cada pergunta para mostrar as pontuações das perguntas classificadas no final de cada página da pesquisa.
5. Clique em Salvar.

Exibição de pontuações em perguntas e mensagens de pesquisa

You can use piped text to show the total score at any point in your survey. Just click on the piped text menu {a} and select Scoring.

You can also use piped text to perform math operations on scores before displaying them to the respondent. For example, the equation $e{ round( gr://ScoreID/Score , 2 ) } will round the score to 2 decimal places.

Exibição de diferentes mensagens com base nas pontuações dos entrevistados

Quando se trata de avaliações, queremos comunicar coisas diferentes para as pessoas com base no desempenho delas. Podemos parabenizar as pessoas que pontuaram 100%, mas podemos fornecer orientações e guias de estudo para aquelas que obtiverem pontuações abaixo de 75%. Se quisermos fazer uma análise de personalidade, por exemplo, podemos querer dizer qual foi o resultado do entrevistado.

Confira a página de suporte Exibindo mensagens com base na pontuação para saber mais!

Grupos de categorias

Você pode classificar suas categorias de pontuação em grupos para conveniência organizacional.

1. Selecione Mostrar categorias por grupo.
   
2. Clique em Novo grupo.
3. Nomeie seu novo grupo.
   
4. Arraste e solte as categorias de pontuação no grupo apropriado.
   
5. Clique em Salvar quando terminar.

Tipos de projeto compatíveis

A pontuação só está disponível nos seguintes tipos de projetos:

• Projetos de pesquisa
• Soluções XM
• 360
• Conjoint
• MaxDiff

Perguntas frequentes