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Cotas


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Sobre as cotas

A configuração de cotas permite que você acompanhe quantos entrevistados satisfazem uma condição da sua pesquisa. Você também pode especificar o que acontecerá com seus entrevistados depois que uma cota for alcançada, como encerrar a pesquisa prematuramente ou excluir respostas adicionais.

O objetivo de uma cota é garantir que você colete apenas a quantidade exata de dados necessários para o seu estudo.

Exemplo: você pode usar uma cota para acompanhar quantos clientes de cada região do seu mercado responderam à sua pesquisa para garantir que você coletou uma amostra equilibrada.
Aviso: as cotas nem sempre são infalíveis. As informações da cota não são salvas até que o respondente envie sua pesquisa, dando tempo para os entrevistados mudarem suas respostas ou deliberarem sobre suas escolhas. Como mais de uma pessoa pode participar da pesquisa por vez, há uma chance de que várias pessoas enviem respostas ao mesmo tempo, possivelmente resultando em ultrapassar a cota. Por esse motivo, alertamos os usuários que confiam exclusivamente nos dados de cota para fornecer recompensas monetárias ou remuneração aos entrevistados da pesquisa.

As cotas são salvas automaticamente quando você faz alterações. Uma marca de horário será exibida na parte superior ao lado do nome da cota para mostrar a última vez em que foi salva.

Qdica: as cotas podem ser usadas em projetos de pesquisa, Conjoint, MaxDiff e soluções XM variadas. As cotas não podem ser usadas em nenhum projeto de Employee Experience. Veja mais sobre Tipos de projeto.

Criando cotas

  1. Vá para a guia Pesquisa.
    O menu esquerdo está expandido na guia de pesquisa. As cotas são destacadas na parte inferior e têm um ícone de medidor
  2. Selecione Cotas.
  3. Clique em Adicionar uma cota ou Adicionar cota.
    A janela Cotas tem um botão Adicionar uma cota no centro e um botão Adicionar cota na parte inferior para o canto superior direito
  4. Em seguida, você pode ser solicitado a escolher entre uma lógica simples e uma cota de lógica cruzada. Se você não tiver uma escolha, isso significa que você só tem cotas lógicas simples.
    Nova janela com 2 blocos para escolher

    • Cota de lógica simples: defina quando um respondente atende à sua cota. A contagem de cotas será incrementada cada vez que um respondente chegar à pesquisa que atenda às condições definidas. Apesar do nome, você pode realmente criar condições bastante complexas, se precisar; no entanto, cotas de lógica simples não terão os recursos baseados em porcentagem da cota de lógica cruzada.
    • Cota de lógica cruzada: use porcentagens para definir como os entrevistados são distribuídos pela sua cota. Especifique qual porcentagem de entrevistados deve corresponder a cada critério e, em seguida, a Qualtrics fará o trabalho pesado de descobrir quantos entrevistados são necessários para cada combinação de condições.
  5. Clique em Criar cota.
  6. Defina suas condições de cota de acordo com a lógica simples ou lógica cruzada.
    Lado direito da página, foram construídas condições que diziam coisas como, se o entrevistado dissesse que eram casados e do sexo masculino. Abaixo disso, um menu suspenso para ver o que acontece se eles cumprirem essa condição. À esquerda, você pode editar o número de pessoas que deseja atender a essa condição. Parte inferior direita, botão Salvar
  7. Expanda as opções de Cota.
  8. Determine o que acontecerá quando a cota for atingida. Consulte a seção vinculada para obter mais detalhes.
    Opções de cota. Ao longo da barra autoadesiva superior, opções para nomear e definir contagens de cotas
  9. Clique em Nova cota para renomear sua cota.
  10. Clique em 100 para definir o objetivo da cota. Este é o número máximo de pessoas que você deseja atender às condições definidas. Consulte a seção vinculada para obter mais detalhes.
  11. Suas modificações são gravadas automaticamente. Publique-os para os entrevistados quando estiver pronto.
Qdica: Você também pode fazer novas cotas de cópias das existentes. Clique no menu suspenso ao lado de qualquer cota e clique em Duplicar cota.
Menu suspenso ao lado de uma cota expandida para mostrar a opção duplicada mencionadaVocê também pode copiar várias cotas de uma só vez selecionando-as e clicando no ícone Duplicar.
Várias cotas selecionadas; a faixa é exibida na parte superior, incluindo um ícone de cópia

Definição de contagens e objetivos de cota

Ao lado de cada cota, você verá um par de números, por exemplo, 0/100. O número à esquerda da barra (por exemplo, 0) é a contagem de cotas. O número à direita (por exemplo, 100) é o destino da quota.

Destino de quota

Para garantir que você colete apenas a quantidade exata de dados necessários para o seu estudo, é importante definir um limite de número para sua cota. O objetivo da cota é o número máximo de entrevistados que você deseja que respondam à sua pesquisa e que atendem às condições da cota.

Para definir o destino de quota, tudo o que você precisa fazer é clicar no destino de quota atual e modificá-lo.

Quando as cotas são listadas, coluna rotulada como Destino de cota com números nos quais você pode clicar

Contagem de cotas

A contagem da cota é o número que indica quantos entrevistados responderam à sua pesquisa e atenderam às condições da cota. Esse número muda automaticamente, pois novos entrevistados respondem à sua pesquisa e atendem às condições especificadas.

Você também pode ajustar manualmente a contagem de cotas. Isso pode ser útil nas circunstâncias em que a cota foi adicionada depois que você já começou a coletar respostas, ou em que a cota foi criada antes de iniciar a pesquisa, mas foi configurada incorretamente. Você também pode usar esta opção para redefinir suas cotas para zero antes de iniciar outra rodada do seu estudo ou se precisar remover respostas de visualização que aumentaram uma cota.

Ajustar contagens de cota simples

  1. Clique no valor em Contagem de cotas.
    A coluna denominada Contagem de cotas em que todas as cotas estão listadas em linhas
  2. Defina uma nova contagem de cotas.
    nova janela onde você define contagens de cota
  3. Clique em Salvar.
  4. Leia a advertência. Em seguida, clique em Confirmar.
    nova janela em que é solicitado que você confirme a modificação
Qdica: para definir uma cota de volta para zero ( 0 ), clique no menu suspenso ao lado de uma cota e selecione Redefinir cota. Você será solicitado a confirmar esta escolha.
Menu suspenso ao lado de uma cota diz Redefinir cota

Ajustar contagens de cota de lógica cruzada

Para cotas de lógica cruzada, você não pode ajustar uma contagem geral de cotas porque ela não é apenas uma cota, mas tecnicamente uma combinação de muitas cotas demográficas. Em vez disso, você precisa ajustar individualmente cada segmento da cota da lógica cruzada.

  1. Clique na cota para abri-la.
    Cota de lógica cruzada destacada
  2. Abra a seção Detalhamento do respondente atual.
    Seção de divisão do respondente atual aberta e contagem de cotas 0/3 destacada
  3. Localize o segmento que você deseja ajustar e clique no valor em Contagem de cota.
  4. Defina uma nova contagem de cotas.
    Nova janela onde você define uma contagem de cotas
  5. Clique em Salvar.
  6. Leia a advertência. Em seguida, clique em Confirmar.
    Nova janela onde você clica em Confirmar
  7. Repita as etapas para cada segmento que você deseja ajustar.

Para programar uma redefinição automática de cota

Você também pode redefinir suas cotas automaticamente após um certo período de tempo. Isso pode ser útil se, por exemplo, você precisar coletar um número específico de respostas a cada mês.

Qdica: cotas agendadas estão incluídas no recurso Cotas avançadas. As Cotas avançadas são um recurso complementar não incluído na licença padrão da Qualtrics. Entre em contato com o Executivo de contas da Qualtrics para obter mais informações.
Atenção: cotas programadas só estão disponíveis ao usar cotas lógicas simples. Não é possível usar cotas agendadas com cotas de lógica cruzada.

Você pode programar quando sua cota redefine a contagem para zero. Isso pode ser útil para estudos em que você envia a mesma pesquisa e planeja usar as mesmas cotas várias vezes.

  1. Clique no menu suspenso à direita da sua cota.
    A seta suspensa ao lado da cota revela a opção Cota agendada
  2. Selecione Cota programada.
  3. Selecione a frequência com que uma nova cota deve ocorrer (a cada trimestre, a cada mês ou a cada número definido de dias).
    nova janela onde você programa cotas
  4. Escolha a data em que a cota deve começar a ser redefinida.
    Qdica: As cotas serão redefinidas à meia-noite dessa data de acordo com o fuso horário definido em sua conta.
  5. Escolha quantas vezes a cota deve ser redefinida antes de parar.
    Exemplo: por exemplo, se você redefinir a contagem de cotas todos os meses, poderá dizer que a cota será interrompida após 6 meses. Se a cota for reiniciada a cada 20 dias, você pode dizer que a cota interrompe a reinicialização após cinco períodos de 20 dias terem passado.
  6. Clique em Salvar.
Aviso: você pode alterar a frequência e as datas das cotas programadas a qualquer momento. No entanto, alterar as condições redefinirá suas contagens de cota para zero.

Definindo condições de cota simples

A próxima etapa na configuração de uma cota é especificar condições que devem ser verdadeiras para que um respondente aumente a cota. Sua cota será incrementada quando um respondente atender às condições que você definiu e terminar a pesquisa.

Qdica: Respostas incompletas e respostas importadas não aumentarão a contagem de cotas.

Exemplo: somente os entrevistados que dizem ser casados aumentarão essa cota.

Aumente a cota quando for enviada uma resposta que atenda aos seguintes critérios: a pergunta Q8 você é casado? Casado selecionado

Esta seção discutirá a definição de condições para cotas lógicas simples. Sua conta também pode incluir a opção de criar o que é chamado de cota de lógica cruzada. Consulte a seção Cotas de lógica cruzada abaixo para obter informações sobre como definir lógica para esse tipo de cota.

Para definir condições de cota

  1. Selecione se deseja basear sua cota nas respostas para perguntas da pesquisa, dados incorporados ou outras cotas no primeiro menu suspenso.
    Primeiro campo onde está selecionado o que se baseia a cota (por exemplo, pergunta), o segundo campo onde o item específico (por exemplo, Q1) está selecionado e os últimos campos onde as opções são selecionadas
  2. Em seguida, preencha os menus a seguir com seus critérios específicos.
    Exemplo: queremos limitar quantas pessoas casadas entram na pesquisa. Então, primeiro, escolhemos a pergunta em que perguntamos o estado civil do entrevistado, Q8. Em seguida, os próximos campos especificam que, se “Casado” for o que o respondente “Selecionou”, ele contará na cota.
  3. Se desejar, clique no sinal de mais verde ( + ) à direita da condição para adicionar outra condição.
  4. Selecione entre OR e AND para decidir como as condições devem ser conectadas.
    Conjunto de condições com vários critérios
  5. Se você quiser separar condições adicionais, selecione Adicionar conjunto lógico.
    Exemplo: na captura de tela acima, estamos fazendo uma cota para pessoas casadas e empregadas. O respondente pode selecionar 1 de 2 respostas para indicar que está empregado, mas também deve indicar que é casado para se qualificar para esta cota. Por isso, separamos as condições de status de emprego da condição de estado civil em diferentes conjuntos lógicos.
Qdica: Precisa de ajuda para configurar uma lógica de cota mais complexa? Confira nossa página em Usando lógica. Aqui você pode aprender como configurar várias condições, solução de problemas e conjuntos de condições avançados.

Especificar o que acontece quando uma cota é alcançada

Em Opções de cota, você pode decidir o que deve acontecer com seus entrevistados depois que sua cota for atingida. Aqui, descreveremos todas as opções disponíveis.

Menu suspenso de opções de cota na parte inferior de uma cota

Finalizar pesquisa atual

“Finalizar pesquisa atual” faz exatamente o que o nome diz. Se um respondente atender às condições de uma cota e essa cota já tiver sido preenchida, ele será imediatamente direcionado para sair da pesquisa.

Exemplo: você pode definir uma experiência personalizada no final da pesquisa para os entrevistados que saem da pesquisa porque uma cota está cheia. Por exemplo, você pode mostrar uma mensagem que diz algo como: “Obrigado por sua disposição em participar. Infelizmente, já cumprimos o nosso limite de respostas desejadas”.

Em Personalizar fim da experiência da pesquisa, você poderá personalizar o que acontece quando os entrevistados chegam ao final da pesquisa. Estas são as mesmas opções de mensagem e ações disponíveis em um elemento de fim de pesquisa.

Finalizar pesquisa atual selecionada. Em, há 2 colunas de opções - opções de mensagem, onde você pode decidir a partir de uma mensagem padrão, mensagem personalizada ou redirecionar para um URL e, em seguida, ações adicionais à direita, que especificam outras coisas que devem acontecer quando um entrevistado conclui a pesquisa

Embora existam muitas opções disponíveis, existem 2 configurações em particular que você pode querer considerar:

  • Não aumentar as contagens de cota: por padrão, um respondente que é demitido da pesquisa porque a cota está cheia ainda fará com que a cota aumente. Marque esta caixa para evitar que os entrevistados com excesso de cota aumentem as contagens de cota.
  • Não registrar a resposta da pesquisa: selecionar esta opção impedirá que todas as respostas com excesso de cota sejam registradas em seus dados, o que potencialmente economiza o uso de respostas indesejadas. Respostas removidas dessa maneira não podem ser recuperadas. Para obter mais informações sobre a eliminação dos entrevistados, consulte Gerenciamento de eliminação.

Evitar todas as novas sessões de pesquisa

“Impedir todas as novas sessões de pesquisa” impede que novos entrevistados entrem na pesquisa depois que a cota for preenchida. Você pode selecionar Mostrar mensagem personalizada de pesquisa inativa para ajustar qual mensagem é mostrada aos entrevistados que tentam entrar na pesquisa.

Quando a opção Impedir nova sessão de pesquisa é selecionada, mais campos são exibidos

Você pode adicionar uma nova mensagem nesta janela ou criar uma mensagem em sua biblioteca com o tipo de mensagem definido como Pesquisa inativa.

Não exibir uma pergunta

“Não exibir pergunta” oculta uma pergunta de sua escolha depois que a cota for preenchida. Você pode ocultar esta pergunta para todos os entrevistados ou marcar a caixa para ocultá-la apenas para os entrevistados que atendem à condição da cota.

Quando a opção Não exibir uma pergunta é selecionada e a pergunta é especificada, a opção Apenas fazer isso se o respondente atual atender à condição da cota

Qdica: para opções de exibição de perguntas mais avançadas, como ocultar várias perguntas ou adicionar várias condições para que uma pergunta seja mostrada, pense em definir sua ação de cota como “Nenhuma” e ocultar suas perguntas usando a lógica de exibição.

Não exibir um bloco

“Não exibir bloco” permite ocultar um bloco de perguntas depois que a cota for preenchida. Você pode ocultar este bloco para todos os entrevistados ou marcar a caixa para ocultá-lo apenas para aqueles que atendem à condição da cota.

O botão Não exibir um bloco também tem a opção Somente fazer isso se o respondente atual atender à opção de condição de cota

Qdica: Para opções de exibição de blocos mais avançadas, como ocultar vários blocos ou adicionar várias condições para que um bloco seja mostrado, considere definir sua ação de cota como “Nenhum” e ocultar seu bloco usando a lógica de ramificação.

Nenhum (para lógica de salto e fluxo da pesquisa)

Se “Nenhum” for selecionado, nenhuma ação predefinida ocorrerá quando a cota for preenchida. Esta opção foi projetada para permitir que você use lógica de ramificação, lógica de salto ou lógica de exibição para determinar o que acontece quando a cota é preenchida.

Quando Nenhum é selecionado, diz que Esta cota pode ser avaliada com a Lógica de exibição ou o Fluxo da pesquisa, ou você pode escolher uma Ação. Esta última opção está vinculada e permite que você desative Nenhum para outra ação

O uso mais comum para essa configuração é em uma situação em que você precisa imitar o comportamento de “Encerrar pesquisa atual” ou “Impedir todas as novas sessões de pesquisa”, mas também gostaria de registrar dados integrados na resposta.

Exemplo: estamos analisando os entrevistados que atendem às nossas condições demográficas depois que a cota é preenchida. Normalmente, “Encerrar pesquisa atual” atenderia a essa necessidade, mas, neste caso mostrado abaixo, queremos registrar dados integrados sobre a resposta. Portanto, usaríamos “Nenhum” como nossa opção de cota.

Uma ramificação que diz se a cota masculina é atendida e um respondente diz que é do sexo masculino, eles vão para dados integrados excluídos, um bloco de saída e um elemento de fim de pesquisa

Ações de feedback do website

As “ações de feedback do site” só estarão disponíveis para um usuário se ele tiver acesso ao tipo de projeto Feedback do site/app. Para obter mais informações, visite a seção Cotas de pesquisa nas páginas de Website / App Feedback.

Uma cota. À direita abaixo Quando a cota for atingida, então... O Website / App Feedback é selecionado e o usuário está escolhendo entre o interceptor Ativar e Desativar no menu suspenso seguinte

Atenção: este recurso não está disponível quando o layout simples está ativado.

Opções de cota excedente

Além de especificar o que acontece quando sua cota é atingida, você também tem a chance de especificar o que deve acontecer com respostas acima da cota. As respostas acima da cota são respostas que atendem aos requisitos da sua cota depois de ela ser preenchida. Você pode manter e registrar essas respostas ou excluí-las. Isso permite que você seja mais eficiente ao configurar a lógica de ramificação para suas cotas.

Uma cota com Nenhum: lógica de salto ou fluxo de pesquisa selecionado tem um conjunto extra de opções abaixo da mesma que diz mais de opções de cota. As opções são manter & registrar ou excluir

As “opções acima da cota” aparecem para todos os resultados de cota possíveis, exceto “Encerrar pesquisa atual”. Esse recurso está disponível para usuários com acesso a cotas.

Adição de cotas a grupos

Qdica: os grupos de cotas fazem parte de Cotas avançadas, que não está disponível para todos os clientes. Se você tiver dúvidas sobre como ativar esse recurso, entre em contato com o Administrador da marca.

Os grupos de cotas permitem que você organize suas cotas. Eles também são importantes para configurar o processamento de várias correspondências e painéis de cotas públicas.

Para criar um grupo de cotas, clique em Adicionar novo grupo.

Novo grupo de cotas selecionado e botão Adicionar cota destacado

Clique em um grupo para começar a criar cotas dentro dele.

Qdica: Se você não vir Adicionar novo grupo, use a seta para sair do grupo de cotas que você está atualmente dentro.
Seta para a esquerda e, em seguida, o texto Grupo de cota padrão

Movendo cotas para grupos

Você pode mover uma cota existente para um grupo diferente arrastando e soltando cotas nos grupos desejados.

Arrastar uma cota para um grupo

Você também pode mover uma cota da seguinte forma:

  1. Clique no menu suspenso ao lado da cota.
    menu suspenso ao lado de um grupo de cotas expandido
  2. Clique em Mover para.
  3. Selecione o grupo para o qual você deseja mover a cota.
    nova janela onde você seleciona grupo e posição
  4. Para Posição, decida se a cota deve ser:
    • Primeiro na lista
    • Último na lista
    • Antes de uma cota selecionada no grupo
    • Após uma cota selecionada no grupo
      Qdica: por padrão, um respondente aumentará a contagem de todas as cotas para as quais atendem às condições. No entanto, a ordem das cotas é importante para o tratamento de correspondências múltiplas.
  5. Clique em Confirmar.

Qdica: você pode mover várias cotas de uma só vez selecionando cotas e clicando no ícone Mover cotas selecionadas na parte superior.
A faixa cinza ao longo da parte superior é exibida quando você seleciona várias cotas

Ações de grupo de cotas

Se você clicar no menu suspenso ao lado de um grupo de cotas, poderá executar as seguintes ações:

menu suspenso ao lado de um grupo de cotas

  • Mover para cima / Mover para baixo: modificar a ordem dos grupos de cotas na lista.
    Qdica: você também pode arrastar e soltar cotas para reordená-las.
  • Mover para posição: escolha um cargo específico para seu grupo de cotas na lista. Você pode selecionar entre:
    • Primeiro na lista
    • Último na lista
    • Antes de uma cota selecionada no grupo
    • Após uma cota selecionada no grupo
  • Painel de cotas públicas ativo/inativo: consulte Dashboards de cotas públicas.
  • Ver painel do grupo: consulte Dashboards de cotas públicas.
  • Processamento de várias correspondências: consulte Tratamento de várias combinações.
  • Grupo duplicado: crie uma cópia do grupo de cotas, com cópias das mesmas cotas dentro.
  • Excluir grupo: exclua o grupo. Todas as cotas no grupo também serão excluídas.
Aviso: depois de excluir um grupo, você não poderá desfazer essa ação.

Uso de cotas em outras partes da Qualtrics

Além de especificar o que acontece aos entrevistados no editor de cota, você também pode usar cotas em outros contextos.

  • Como uma condição em sua lógica de ramificação.
    Uma ramificação que diz se a cota masculina é atendida e um respondente diz que é do sexo masculino, eles vão para dados integrados excluídos, um bloco de saída e um elemento de fim de pesquisa

    Exemplo: se a cota demográfica tiver sido atendida e o respondente se qualificar para essa cota, encerre a pesquisa para esse respondente e marque a resposta com um campo de dados incorporado especial.
  • Como condição em sua lógica de exibição.
    Exibir lógica que diz que, se uma cota não tiver sido atendida, uma pergunta de texto descritivo com um código de cupom será exibida

    Exemplo: usando nossa cota como condição na lógica de exibição, podemos especificar que essa pergunta só será exibida se a cota da nossa pesquisa ainda não tiver sido atendida.
  • Como forma de limitar o número total de respostas para sua pesquisa. Consulte a seção Limitar o total de respostas a uma pesquisa.
  • Como uma forma de mostrar uma contagem de cota atual para seus entrevistados por meio de texto transportado.
    Texto transportado para cotas

    Exemplo: podemos usar uma contagem total de cotas de visitantes para acompanhar o número de entrevistados. Esse número será exibido ao respondente para que ele saiba quantos outros visitantes a pesquisa teve.

Qdica: Você está procurando exemplos de como outros usuários da Qualtrics costumam usar cotas? Confira estas páginas de suporte:

 

Limitar o total de respostas para uma pesquisa

As cotas podem ser usadas para limitar o número total de pessoas que respondem à sua pesquisa. Isso pode ser útil se sua conta tiver um limite de respostas. No exemplo abaixo, definimos uma cota para uma pesquisa que pode ter apenas 100 respostas, independentemente dos dados demográfico dos entrevistados ou de como eles responderam às outras perguntas da pesquisa.

  1. Vá para a guia Pesquisa.
    O menu esquerdo está expandido na guia de pesquisa. As cotas são destacadas na parte inferior e têm um ícone de medidor
  2. Selecione Cotas.
  3. Clique em Adicionar uma cota ou Adicionar cota.
    A janela Cotas tem um botão Adicionar uma cota no centro e um botão Adicionar cota na parte inferior para o canto superior direito
  4. Se for solicitado a escolher, selecione Cotalógica simples.
    O bloco à esquerda indica cota lógica simples

    Qdica: se você não tiver escolhido entre lógica simples e lógica cruzada, estará trabalhando com cotas de lógica simples.
  5. Clique em Criar cota.
  6. Clique no texto Nova cota para renomear sua cota. Por exemplo, Limite de total de respostas.
    Definição de condições de cota
  7. No primeiro campo da condição da cota, selecione Pergunta.
  8. No próximo campo, selecione uma pergunta que todos na pesquisa verão. É melhor usar uma pergunta que exija uma resposta ou uma pergunta de texto descritivo usada para uma introdução.
  9. Selecione qualquer opção de resposta.
  10. Selecione É exibido. Usando uma afirmação que sempre será verdadeira, você pode garantir que a cota seja incrementada corretamente.
    Qdica: As cotas são incrementadas com o envio da pesquisa. Embora improvável, é possível ultrapassar a cota. Isso pode ocorrer se 2 indivíduos enviarem sua pesquisa exatamente ao mesmo tempo.
  11. Clique em Opções de cota.
  12. Selecione Impedir todas as novas sessões de pesquisa. Isso impedirá que outras pessoas participem da sua pesquisa assim que a cota for atingida.
    Definindo opções de cota
  13. As cotas são incrementadas após o envio da pesquisa. Embora improvável, é possível ultrapassar a cota. Isso pode ocorrer se 2 indivíduos enviarem sua pesquisa exatamente ao mesmo tempo. Neste evento, decida se você quer registrar ou excluir a resposta de quota superior.

Criação de um dashboard de cotas públicas

Pode haver situações em que você deseja permitir que outras pessoas acompanhem suas contagens de cota. Os dashboards de cotas públicas são páginas da Web que exibem o progresso de suas cotas. Você pode referenciar qualquer pessoa a esta página, independentemente de ter uma conta Qualtrics.

Para criar um dashboard de cotas públicas

Cada grupo de cotas pode ter seu próprio dashboard de cotas públicas.

Clique no menu suspenso ao lado de um grupo de cotas e selecione Dashboard de cotas públicas inativo.

A lista suspensa ao lado do grupo de cotas revela o dashboard de cotas públicas

Assim que selecionado, seu dashboard de cotas públicas será ativado.

Agora, o painel público tem uma marca de seleção e diz que está ativo

Para acessar um dashboard de cotas públicas

Cotas de lógica simples e cruzada são exibidas em seções separadas no dashboard. As cotas lógicas simples são exibidas como gráficos com indicadores, enquanto as cotas de lógica cruzada são exibidas como uma tabela que divide as contagens de cada segmento de cota.

Existem 2 versões do seu dashboard que você pode visualizar e compartilhar: uma versão com todos os seus grupos de cotas e uma versão com apenas um grupo de cotas.

Qdica: O nome dos grupos de cotas e das próprias cotas são exibidos exatamente como estão escritos no painel de cotas públicas. Portanto, nomeie-os de forma clara e profissional!

Para abrir o painel de um grupo de cotas individual,

  1. Selecione o grupo que você deseja ver no painel.
    Grupo de cotas clicado e ícone destacado na parte superior direita
  2. Clique no ícone Exibir painel de instrumentos.
    Qdica: você também pode selecionar Exibir painel do grupo na lista suspensa de grupos.
    O menu suspenso ao lado de um grupo de cotas tem uma opção de visualização do painel do grupo
  3. Aqui está um exemplo de dashboard de um único grupo de cotas:
    Dashboard de cotas públicas mostrando divisão de lógica cruzada. Sem navegação de página

Você também pode abrir uma versão do painel de instrumentos com todos os seus grupos de cotas dentro. Cada grupo de cotas será uma página separada do dashboard. Para visualizar isso,

  1. Clique em Ferramentas.
    Botão Ferramentas
  2. Selecione Visualizar painel de cotas públicas.
  3. Aqui está um exemplo de um dashboard com várias páginas de grupos:
    dashboard de cotas públicas com muitas páginas e gráficos com indicadores

Para compartilhar painéis de cota pública

botões de copiar linm e baixar dados no canto superior direito dos dashboards

  • Clique em Copiar link para copiar o URL do relatório para compartilhá-lo.
    Qdica: Este link inclui exatamente o que você vê, incluindo todas as mesmas páginas de relatório e opções de download.
  • Ao clicar no menu suspenso ao lado de Baixar dados, você pode baixar um CSV ou TSV do andamento da sua cota.
    • Baixar CSV / TSV para grupo: baixar dados somente para o grupo de cotas que você selecionou à esquerda.
    • Baixar CSV / TSV para todos os grupos: baixe os dados de todos os grupos de cotas incluídos no painel. Esta opção só está disponível para o dashboard de cotas públicas que contém todos os seus grupos.

Uso de opções avançadas de cota

Qdica: Recursos avançados de cota só estão disponíveis para clientes de Pesquisa estratégica. Se você for Administrador da Marca, entre em contato com seu Executivo de Contas ou com seu Representante de Sucesso de Clientes se estiver interessado em obter acesso.

Os seguintes recursos só estão incluídos com Cotas avançadas:

Qdica: depois de habilitado em sua licença da Qualtrics, o acesso a esses recursos é controlado pela permissão Usar cotas avançadas. Por padrão, essa permissão só está habilitada para Administradores da marca, mas os administradores podem habilitar essa permissão para outros usuários, tipos, grupos ou divisões, conforme necessário.

Definição de condições em cotas de lógica cruzada

Qdica: Este recurso faz parte de Cotas avançadas, que não está disponível para todos os clientes. Se você tiver perguntas sobre como ativar esse recurso, entre em contato com o Administrador da marca.

Ao contrário de uma cota de lógica simples, uma cota de lógica cruzada usa porcentagens para definir como os entrevistados são distribuídos em sua cota. Esse tipo de cota é ideal quando se tem vários grupos de condições. Com cotas de lógica cruzada, você simplesmente especifica qual porcentagem de entrevistados deve corresponder a cada critério e, em seguida, a Qualtrics fará o trabalho pesado de descobrir quantos entrevistados são necessários para cada combinação de condições.

Exemplo: se você quisesse criar cotas que acompanhassem os entrevistados que estão ou não inscritos nas forças armadas, 6 faixas etárias e 5 estados civis, as cotas lógicas simples precisariam de 84 cotas separadas para controlar esses grupos. Com cotas de lógica cruzada, podemos condensar tudo isso em uma cota abrangente, como mostrado na captura de tela a seguir.
Uma lista massiva de condições de cota dividida por qual porcentagem cada escolha deve ser da cota geral

Para criar uma cota de lógica cruzada

  1. Crie uma nova cota e selecione Cota de lógica cruzada.
    Nova janela com dois blocos. Cotas de lógica cruzada à direita
  2. Crie um conjunto de condições para sua cota. Para adicionar condições, clique no sinal de mais ( + ) à direita de cada condição.
    criando uma cota de lógica cruzada

    Exemplo: Vamos começar com a adição de 2 condições em nosso primeiro conjunto: inscritos nas forças armadas, e não inscritos nas forças armadas.
  3. Defina as porcentagens para refletir como você gostaria que os entrevistados fossem distribuídos.
    Exemplo: Neste caso, 50% do total de entrevistados para essa cota acabarão sendo inscritos nas forças armadas e 50% não serão inscritos.
  4. Selecione Adicionar conjunto de lógica para criar outro conjunto de condições.
  5. Use conjuntos de lógica para criar grupos de condições que são mutuamente exclusivos de outros grupos de condições.
    Exemplo: Aqui, adicionamos outro conjunto de lógica focado em faixas etárias.
    Novo conjunto lógico distribuindo 6 faixas etárias. As porcentagens de faixas etárias somam 100
  6. Adicione quantas condições e conjuntos de lógica forem necessários para sua pesquisa.

Qdica: ao clicar na seta da lista suspensa, você pode ajustar se está conectando declarações por E, Ou conectando declarações ou especificando uma porcentagem.

A lista suspensa ao lado de uma porcentagem de cota permite que você alterne para Ou ou E em vez de uma porcentagem, separando assim os conjuntos lógicos

Por exemplo, isso permite que você crie porcentagens para condições mais dinâmicas, como mostrado abaixo.

Duas porcentagens separadas, destacadas para mostrar onde cada uma termina e começa

Divisão do entrevistado atual

Na parte inferior da sua lógica, há uma tabela de distribuição que mostra quantos entrevistados cada combinação de condições fornece a você, com base no limite de cota total e nas porcentagens definidas acima.

Na parte inferior da cota de lógica cruzada está uma tabela que decompõe a contagem de cada opção por porcentagem

Adicionando rótulos de cota

Você também pode adicionar rótulos personalizados a cada conjunto de lógica cruzada para torná-los mais fáceis de diferenciar. Esses rótulos aparecerão nos painéis de cotas públicas.

Exemplo: Se um grupo inclui apenas pessoas solteiras com 1 ou mais filhos, você pode renomeá-lo como “pais solteiros” para abreviatura.

Clique em Mostrar rótulos de cota e clique em Adicionar rótulo personalizado ao lado do grupo que você deseja renomear.

menu suspenso ao lado de uma cota de lógica cruzada

Qdica: ajustar as condições em uma cota pode alterar o rótulo. Certifique-se de adicionar rótulos personalizados quando terminar de editar.

Use o menu suspenso ao lado de um grupo para editar ou redefinir as contagens e os objetivos da cota.

Menu suspenso ao lado de uma cota

Atenção: tenha cuidado ao editar suas contagens de cota em uma cota de lógica cruzada! Se você alterar o total da cota geral para uma cota de lógica cruzada, os números “Contagens atuais” serão ajustados conforme apropriado para suas condições de cota. No entanto, se você editar manualmente 1 dos números “Contagens atuais”, esse número não será mais ajustado automaticamente se você modificar o total geral.

Configuração do tratamento de múltiplas combinações

Qdica: Este recurso faz parte de Cotas avançadas, que não está disponível para todos os clientes. Se você tiver perguntas sobre como ativar esse recurso, entre em contato com o Administrador da marca.

Às vezes, seus entrevistados podem atender às condições de várias cotas. Por padrão, um respondente aumentará a contagem de todas as cotas para as quais atendem às condições. O tratamento de várias combinações pode ajustar como a Qualtrics lida com esses entrevistados de várias correspondências.

Qdica: certifique-se de que todas as cotas para as quais você deseja definir o processamento de várias correspondências estejam no mesmo grupo de cotas.

Para modificar como várias correspondências são tratadas

Seta suspensa ao lado do grupo de cotas no menu mais à esquerda. O menu suspenso revela o tratamento de várias combinações

  1. Clique na seta da lista suspensa à direita do grupo de cotas (não na própria cota).
  2. Passe o mouse sobre Tratamento de múltiplas combinações.
  3. Selecione como você deseja que o sistema lide com os entrevistados que atendem às condições para várias cotas.
    • Incluir no total: se um respondente estiver qualificado para várias cotas, aumentar todas as cotas para as quais ele se qualifica.
    • Ordem definida atualmente: se um respondente estiver qualificado para várias cotas, use a ordem definida.
    • Ordem inversa: se um respondente estiver qualificado para várias cotas, use o inverso da ordem definida.
    • Menos preenchido: se um respondente estiver qualificado para várias cotas, aumentar a cota com a menor contagem de preenchimento.
    • Porcentagem de menos preenchimento: se um respondente estiver qualificado para várias cotas, aumentar a cota com o menor percentual de preenchimento.
    • Mais preenchido: se um respondente estiver qualificado para várias cotas, aumente a cota com a maior contagem de preenchimento.
    • Porcentagem mais preenchida: se um respondente estiver qualificado para várias cotas, aumentar a cota com o maior percentual de preenchimento.

Solução de problemas com cotas

Criamos esta seção para quem leu o material abordado nesta página e ainda está tendo problemas com suas cotas. Embora as cotas possam parecer complicadas, a maioria dos problemas pode ser diagnosticada verificando-se alguns itens básicos.

Perguntas frequentes

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