Ir para o conteúdo principal
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Edição do final da Pesquisa

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Sobre a edição do final da Pesquisa

Quando os questionados terminarem de responder ao pesquisa, talvez seja necessário redirecioná-los para outra página da Web, mostrar-lhes uma agradecimento mensagem personalizada ou até mesmo tornar anônima a resposta deles. É possível usar as configurações de fim da pesquisa para ajustar o que acontecerá quando os questionados terminarem o pesquisa.

É possível navegar até as opções de fim da pesquisa clicando no elemento Fim de Pesquisa na parte inferior do editor pesquisa.

Bloco abaixo do último bloco no gerador de pesquisas com Fim da Pesquisa escrito na parte superior

Qdica: As opções de fim da pesquisa disponíveis na parte inferior do editor pesquisa são as configurações padrão para todos os questionados. Para personalizar a experiência de encerramento para apenas um subconjunto de respondentes, é possível definir uma ramificação exclusiva com seu próprio fim da pesquisa para cada terminação possível em seu fluxo da pesquisa. Observe que as configurações no elemento fim da pesquisa substituirão suas opções principais de fim da pesquisa quando a opção Substituir opções Pesquisa estiver selecionada.

Alteração da mensagem de fim de Pesquisa

Por padrão, cada respondente vê a seguinte mensagem após a conclusão bem-sucedida pesquisa: “Agradecemos pelo tempo dedicado a esta pesquisa. A sua resposta foi registrada. No entanto, é possível criar uma mensagem personalizada para adaptar a experiência de conclusão pesquisa aos seus questionados.

Personalização da mensagem de fim de Pesquisa

  1. Role até a parte inferior do gerador de pesquisas e clique em Fim do Pesquisa.
    Bloco abaixo do último bloco no gerador de pesquisas com Fim da Pesquisa escrito na parte superior
  2. À esquerda, em Messaging (Mensagens), clique no menu suspenso.
  3. Selecione Personalizado.
  4. Clique em Carregar uma mensagem salva.
    A mensagem personalizada de fim de Pesquisa está selecionada
  5. Passe o mouse sobre a biblioteca na qual você deseja que as mensagens sejam salvas.
  6. Clique em New Message (Nova mensagem).
    Qdica: como alternativa, se você tiver mensagens salvas anteriormente, selecione uma mensagem existente para uso.
  7. Digite uma descrição para sua mensagem.
    O campo Descrição para a mensagem funciona como um nome; em seguida, há um editor de texto formatado no qual você pode adicionar uma mensagem; salve a mensagem com um botão no canto inferior direito da janela
  8. Digite sua mensagem como gostaria que ela aparecesse para seus entrevistados.
  9. Clique em Salvar.
Qdica: As mensagens Fim da pesquisa também podem ser criadas e editadas no biblioteca.
Qdica: O idioma da mensagem de fim da pesquisa deve corresponder exatamente ao idioma base do pesquisa para ser exibido.

Como mostrar um resumo da resposta

Em vez de mostrar uma mensagem aos participantes, você pode redirecioná-los automaticamente para um resumo de suas respostas. Esse resumo das respostas pode ser baixado pelo respondente como um PDF. Observe que esse resumo das respostas aparece depois que o respondente envia pesquisa.

Bloco abaixo do último bloco no gerador de pesquisas com Fim do Pesquisa escrito na parte superior. À esquerda, selecione a opção de resumo das respostas no painel de edição

  1. Role até a parte inferior do gerador de pesquisas e clique em Fim do Pesquisa.
  2. À esquerda, em Messaging (Mensagens), clique no menu suspenso.
  3. Selecione Incluir resumo das respostas.
Qdica: É possível mostrar um resumo das respostas antes que eles enviem o pesquisa se você usar um fim da pesquisa elemento no fluxo da pesquisa. Certifique-se de selecionar Mostrar resumo das respostas e, em seguida, selecione Mostrar o Resumo das respostas antes de concluir pesquisa.
Qdica: Resumo das respostas não é compatível com a Nova experiência de coleta Pesquisa.

Redirecionamento de respondentes para um URL

Em alguns casos, convém garantir que os questionados retornem ao seu site ou a outra página da Web no final do pesquisa, em vez de simplesmente mostrar-lhes uma mensagem. Você pode usar a opção Redirecionar para um URL para fazer isso. Assim que um respondente clicar no botão enviar do pesquisa, ele será automaticamente redirecionado para o site escolhido.

Qdica: somente uma opção de redirecionamento pode ser selecionada. Não é possível redirecionar para um URL e, em seguida, redirecionar o respondente para um único relatório de resposta ou resumo de pontuação. Além disso, esse característica não está disponível para contas gratuitas.
  1. Role até a parte inferior do gerador de pesquisas e clique em Fim do Pesquisa.
    Bloco abaixo do último bloco no gerador de pesquisas com Fim da Pesquisa escrito na parte superior. À esquerda, selecione a opção redirecionar para um URL no painel de edição
  2. À esquerda, em Messaging (Mensagens), clique no menu suspenso.
  3. Selecione Redirecionar para URL.
    Redirecionar para um URL é selecionado, o campo para colar um URL aparece à esquerda no painel de edição
  4. Digite o URL do site.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.