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Visão geral básica de fontes de dados suplementares


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Sobre fontes de dados suplementares

Fontes de dados suplementares (SDS) são conjuntos de dados que você pode referenciar em perguntas de preenchimento automático e usar para personalizar fluxos de pesquisa. As fontes de dados suplementares permitem que você pesquise vários pontos de dados relacionados com base em apenas uma informação. Isso simplifica um processo que, de outra forma, pode exigir muitos dados integrados e ramificações em seu fluxo de pesquisa.

Exemplo: você pergunta a um cliente com qual representante ele falou. Com base na resposta dele, você pode inserir informações em sua pesquisa sobre o representante, como a equipe dele e o escritório em que ele está localizado. A partir daí, você pode personalizar as perguntas que você faz ao cliente em seguida.
Atenção: a Qualtrics fornece ferramentas de administração que ajudam você a remover e ocultar informações pessoais e de identificação. Essas ferramentas incluem a ferramenta de dados pessoais, políticas de dados confidenciais e políticas de retenção. Embora os dados da FDS salvos em uma resposta da pesquisa possam ser removidos ou ocultados pelas ferramentas de administração, os dados da FDS salvos na biblioteca não podem ser removidos dessa forma. Se você quiser excluir dados pessoais ou de identificação de uma biblioteca SDS, deve seguir as etapas nesta página de suporte.

Casos de utilização comuns para fontes de dados suplementares

Biblioteca: Sempre que você cria um SDS, ele é salvo na biblioteca para que você possa reutilizá-lo conforme necessário. Esse é o caso mesmo que você o tenha criado no fluxo da pesquisa. Usando a biblioteca, você pode editar, renomear ou excluir facilmente qualquer fonte de dados suplementar que tenha. Isso significa que, se você precisar fazer uma alteração, em vez de editar todas as pesquisas conectadas, basta editar a SDS. As bibliotecas também permitem que você compartilhe sua SDS com outros usuários da Qualtrics.

Perguntas com preenchimento automático: as perguntas com preenchimento automático sugerem respostas aos respondentes à medida que digitam uma resposta. Você pode usar uma SDS como a fonte do preenchimento automático, dando a você recursos mais avançados; em vez de digitar um nome exato, as pessoas podem digitar dados relacionados, como localizações e partes de um endereço.

Fluxo da pesquisa: use o SDS para personalizar a experiência da pesquisa com base em informações sem primeiro armazenar tudo na própria pesquisa. Por exemplo, você pode criar lógica de exibição, lógica de ramificação e inserir texto transportado com base nas informações salvas no SDS. Você também pode usar a SDS no fluxo da pesquisa para obter informações adicionais que gostaria de incluir em sua análise.

Criando e carregando seu arquivo

Você pode criar uma fonte de dados suplementares na biblioteca ou no fluxo da pesquisa. Não importa onde você crie e carregue o arquivo, suas diretrizes são as mesmas.

Para criar fontes de dados suplementares, você precisará da permissãoGerenciar dados suplementares. Fale com o seu Administrador da marca sobre a ativação dessa permissão.

Atenção: você só pode ter até 200 fontes de dados suplementares em toda a sua organização.
Atenção: tenha cuidado ao carregar ou atualizar várias fontes de dados suplementares de cada vez. Você só pode criar ou atualizar 30 fontes de dados suplementares por minuto em toda a organização, ou 10 SDS por único usuário.
  1. Crie uma nova SDS no fluxo da pesquisa ou na biblioteca.
  2. Baixe o modelo de amostra CSV ou TSV.
    nova janela onde você pode baixar arquivos de exemplo e carregar seu próprio arquivo concluído

    Qdica: Os arquivos TSV são melhores para suportar caracteres não ingleses.
  3. Edite seu arquivo. Siga estas diretrizes:
    Uma planilha mostrando colunas de regiões de nomes de loja e muito mais

    • Cada coluna deve ser um novo campo e cada linha deve ser um registro separado.
    • Você só deve ter 1 linha de cabeçalhos.
    • Existe um máximo de 100.000 linhas.
    • Há um máximo de 30 colunas.
    • Para campos pesquisáveis, há um máximo de 200 bytes por célula.
    • Para campos não pesquisáveis, você pode ter até 5000 bytes / caracteres por célula.
    • Os arquivos podem ter um máximo de 10 MB.
    • O arquivo deve ser um CSV codificado em TSV ou UTF-8.
  4. Se você quiser, escolha uma pasta de biblioteca para sua FDS.
    Os dados da planilha são carregados em uma nova janela, selecionando campos para atuar como campos pesquisáveis, antes de salvar as alterações
  5. Nomeie sua fonte de dados.
  6. Carregue o arquivo que você criou.
  7. Selecione os campos nos quais deseja pesquisar. Estes são os campos usados para encontrar registros na FDS.  Geralmente, você quer selecionar campos com valores identificáveis que não terão muitos duplicados. Os campos não precisam ser perfeitamente exclusivos.
    Exemplo: permitir que os entrevistados localizem uma localização da loja por endereço ou nome da cidade.
    Qdica: você pode escolher até 5 campos pesquisáveis.
    Qdica: Se você escolher apenas 1 campo para pesquisar, cada registro deverá ter um valor para este campo. Se você escolher vários campos pesquisáveis, é possível não ter um valor para cada registro, mas cada registro deve ser pesquisável por pelo menos 1 de seus campos pesquisáveis.
  8. Clique em Criar.

Perguntas frequentes

 

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.