Lógica de exibição

Sobre a lógica de exibição

Você pode usar a lógica de exibição para criar uma pesquisa personalizada para cada entrevistado. Quando uma pergunta ou opção de resposta específica pertence apenas a determinados entrevistados, você pode definir a lógica de exibição nela para que ela seja mostrada condicionalmente com base nas informações anteriores. Você pode optar por exibir condicionalmente as perguntas e as opções de resposta, permitindo que você crie uma pesquisa que se adapte dinamicamente às respostas do seu respondente. A lógica de exibição é encontrada na seção Comportamento da pergunta do gerador de pesquisas.

Configurando a lógica de exibição da pergunta

Esta seção passo a passo usando a lógica de exibição para exibir condicionalmente uma pergunta com base nas respostas anteriores do respondente.

1. Selecione a pergunta que você deseja exibir condicionalmente.
   
2. Selecione Exibir lógica.
3. Defina a condição à qual se deve atender para que a pergunta seja exibida. A condição pode ser baseada em qualquer um dos seguintes itens:
   
   • Pergunta: exibir uma pergunta somente se o respondente tiver escolhido uma resposta específica para uma pergunta anterior. Esta é a única opção compatível com na lógica de exibição de página (veja abaixo). Veja a lógica com base em uma pergunta e uma lista de campos possíveis para a lógica da pergunta.
   • : Use qualquer informação armazenada sobre o entrevistado para definir as condições de exibição. Por exemplo, exiba apenas uma pergunta para aqueles que têm um campo de dados integrados para Idade igual a 25. Consulte a lógica baseada em dados integrados.
   • : Após a criação de uma cota, defina uma condição com base no atendimento às condições da cota. Consulte a lógica baseada em uma cota.
   • : Baseie a condição nas informações já armazenadas em um campo da lista de contatos, como nome, sobrenome ou email. Veja uma lista de lógica baseada em uma lista de contatos.
   • Localização GeoIP: use automaticamente o endereço IP do participante da pesquisa para estimar sua localização e definir uma condição com base no país, cidade, código postal etc. Consulte a lógica baseada na localização GeoIP e uma lista de campos possíveis para a lógica de localização GeoIp.
   • & Mesclar: Após a criação de um bloco de loop e consolidação, defina as condições dentro do loop e consolidação com base no loop atual. Consulte a lógica baseada em loop e consolidação.
   • Tipo de dispositivo: baseie a condição no tipo de dispositivo móvel que está ou não sendo usado, incluindo Celular (qualquer dispositivo móvel), Blackberry, Android, iPad, iPhone, iPod, Opera Mobile, Palm, Windows Mobile, e Outros dispositivos móveis (qualquer dispositivo móvel que não esteja listado aqui).
   • Verdadeiro – Falso: crie uma condição que sempre seja avaliada como verdadeira (o que significa que a pergunta será sempre exibida) ou falsa (o que significa que a pergunta nunca será exibida). Isso é particularmente útil ao criar e testar sua pesquisa. Ver lógica baseada em verdadeiro – falso.
4. Se desejar, marque a caixa de seleção Na página se quiser que a pergunta apareça imediatamente assim que a condição for atendida, em vez de exibi-la na próxima página da pesquisa. Para mais informações sobre esta opção, leia o uso na seção de lógica de exibição de página.
   
5. Quando terminar de criar suas condições, clique em Salvar.

Recursos incompatíveis com a lógica de exibição na página

Em grande parte, todo tipo de pergunta pode ter na lógica de exibição de página aplicada a ele. No entanto, quando você está criando a condição sob a qual a lógica de exibição está ativada, as funções de página não são sempre compatíveis.

Aqui está uma lista de alguns dos recursos incompatíveis com na lógica de exibição de página:

• Loop e repetir
• Lógica de salto
• Múltipla escolha – perguntas da lista suspensa
• Perguntas de entrada de texto
• Selecionar, agrupar e classificar perguntas
• Perguntas de drill down
• Perguntas de soma constante
• Perguntas lado a lado
• Perguntas de ordem de classificação
• Perguntas de mapa de calor
• Perguntas hot spot
• Perguntas de gráfico deslizante
• Perguntas de temporizador
• Fazer upload de perguntas
• Lógica de exibição de opção de resposta
• Transportar opções de resposta

Configurando a Lógica de exibição de escolha de resposta

A lógica de exibição da opção de resposta é usada quando você deseja exibir condicionalmente determinadas opções de resposta em sua pesquisa.

1. Clique na seta ao lado da opção de resposta à qual você deseja adicionar a lógica de exibição.
   
2. Selecione Adicionar lógica de exibição.
3. Clique em Adicionar lógica.
   
4. Defina a condição que deve ser cumprida para que a opção de resposta seja exibida. A condição pode ser baseada em qualquer um dos seguintes itens:
   
   • Pergunta: exibir uma pergunta somente se o respondente tiver escolhido uma resposta específica para uma pergunta anterior. Esta é a única opção compatível com na lógica de exibição de página (veja abaixo). Veja a lógica com base em uma pergunta e uma lista de campos possíveis para a lógica da pergunta.
   • : Use qualquer informação armazenada sobre o entrevistado para definir as condições de exibição. Por exemplo, exiba apenas uma pergunta para aqueles que têm um campo de dados integrados para Idade igual a 25. Consulte a lógica baseada em dados integrados.
   • : Após a criação de uma cota, defina uma condição com base no atendimento às condições da cota. Consulte a lógica baseada em uma cota.
   • : Baseie a condição nas informações já armazenadas em um campo da lista de contatos, como nome, sobrenome ou email. Veja uma lista de lógica baseada em uma lista de contatos.
   • Localização GeoIP: use automaticamente o endereço IP do participante da pesquisa para estimar sua localização e definir uma condição com base no país, cidade, código postal etc. Consulte a lógica baseada na localização GeoIP e uma lista de campos possíveis para a lógica de localização GeoIp.
   • & Mesclar: Após a criação de um bloco de loop e consolidação, defina as condições dentro do loop e consolidação com base no loop atual. Consulte a lógica baseada em loop e consolidação.
   • Tipo de dispositivo: baseie a condição no tipo de dispositivo móvel que está ou não sendo usado, incluindo Celular (qualquer dispositivo móvel), Blackberry, Android, iPad, iPhone, iPod, Opera Mobile, Palm, Windows Mobile, e Outros dispositivos móveis (qualquer dispositivo móvel que não esteja listado aqui).
   • Verdadeiro – Falso: crie uma condição que sempre seja avaliada como verdadeira (o que significa que a pergunta será sempre exibida) ou falsa (o que significa que a pergunta nunca será exibida). Isso é particularmente útil ao criar e testar sua pesquisa. Ver lógica baseada em verdadeiro – falso.
5. Se desejar, você pode expandir qualquer uma das outras seções para adicionar lógica de exibição a outras opções de resposta.
6. Clique em Salvar quando terminar.

Editando & removendo a lógica de exibição

Lógica de exibição da pergunta

Depois de aplicar a lógica de exibição a uma pergunta, uma barra azul será exibida. Você pode processar a lógica de exibição clicando no menu drop-down à direita da barra azul e selecionando Processar. Para remover a lógica de exibição, selecione Remover.

Lógica de exibição de opções de resposta

Depois de aplicar a lógica de exibição às opções de resposta, aparecerá uma seta à esquerda da opção de resposta. Para editar a lógica de exibição, clique no menu suspenso para acessar a lista de opções de opções e selecione Editar lógica de exibição. Para remover a lógica de exibição, selecione Remover lógica de exibição.

Ocultando perguntas com a lógica de exibição

Você já decidiu que queria remover uma pergunta ou opção de resposta no meio do estudo? Você ainda quer poder analisar os dados, mas não quer que os entrevistados vejam e respondam mais a eles. Você pode fazer isso com a lógica de exibição.

1. Selecione a pergunta que você deseja ocultar.
   
2. Selecione Lógica de exibição.
3. Usando o primeiro menu suspenso, selecione Verdadeiro – Falso.
   
4. Selecione Falso no segundo menu drop-down.
5. Clique em Salvar.

Uma vez que você criou uma instrução lógica Falso, a pergunta nunca será exibida.

Usando a lógica de exibição na página

Se desejar, marque a caixa de seleção Na página se quiser que a pergunta apareça imediatamente assim que a condição for atendida, em vez de exibi-la na próxima página da pesquisa.

Exemplo: vamos dar uma olhada na lógica de exibição de página em ação. Neste exemplo, perguntamos aos entrevistados se eles têm filhos. Se responderem “sim”, uma segunda pergunta será exibida dinamicamente perguntando quantas crianças elas têm.

Qdica: Na lógica de exibição de página pode se comportar inesperadamente quando usada em conjunto com certos recursos. Quando for esse o caso, a Qualtrics exibirá um aviso informando qual recurso está causando o problema. Esse aviso significa que a pergunta pode não ser exibida adequadamente para seus entrevistados e pode afetar a experiência de resposta à pesquisa. Recomendamos desativar a outra funcionalidade ou não usar na lógica de página se você vir esta mensagem.

Solução de problemas da lógica de exibição

Abaixo está uma lista de erros comuns e recursos de suporte para ajudar você a solucionar problemas na lógica de exibição.

Recursos adicionais

• Usando lógica: esta página de suporte é um guia geral sobre como usar a lógica na Qualtrics. As seguintes seções da página de lógica usada são particularmente úteis:
  • Criando condições: esta seção avança pela criação de uma condição do zero, dividindo cada aspecto da criação de uma condição.
  • Adicionando várias condições: à medida que sua pesquisa fica mais complicada, sua lógica provavelmente também ficará. Você pode precisar adicionar várias condições à sua lógica de exibição para garantir que os entrevistados certos sejam mostrados às perguntas corretas. Esta subseção mostra a você como configurar essas condições múltiplas corretamente, com vários exemplos para ajudar a guiá-lo.
  • Criar lógica avançada com conjuntos lógicos: Conjuntos lógicos são conjuntos de instruções que são avaliados em conjunto. Os conjuntos de lógica permitem que você diga que, se um grupo de declarações for verdadeiro E/OU se outro grupo de declarações for verdadeiro, a condição será verdadeira. Recomendamos a utilização de conjuntos lógicos quando você começa a adicionar mais condições à sua lógica de exibição, uma vez que tornam a lógica mais fácil de organizar.

“Lógica inválida”

Este erro surge quando a lógica de exibição que você configura já não é válida. Normalmente, isso ocorre porque a opção de pergunta ou resposta na qual a lógica de exibição se baseia foi excluída. Se a pergunta tiver sido excluída, você poderá restaurá-la a partir da lixeira e a lógica de exibição também será restaurada. Se a restauração da pergunta não corrigir a lógica de exibição, você precisará reestruturar a lógica de exibição.

Problemas adicionais da lógica de exibição

O ExpertReview sinalizará todas as perguntas da pesquisa com lógica de exibição inválida. O ExpertReview procura problemas com a metodologia de pesquisa e pode identificar problemas que você possa facilmente perder. Por exemplo, o ExpertReview será sinalizado se você tiver criado uma lógica de exibição baseada em uma pergunta que o entrevistado ainda não viu. O editor de pesquisa não sinalizará esse problema, mas o ExpertReview o marcará.

Confira esta página de suporte para obter uma lista abrangente de problemas com exemplos e sugestões de como resolvê-los.

Lógica de exibição em diferentes tipos de projeto

Este tipo de comportamento de pergunta está disponível em muitos tipos diferentes de projetos. As opções descritas nesta página estão disponíveis em:

• Projetos de pesquisa
• Soluções XM
• Engajamento
• Ciclo de vida
• Pesquisa de funcionário ad hoc
• Pesquisa de satisfação

Existem alguns outros projetos que têm acesso ao comportamento das perguntas, mas com funcionalidade única para ter em mente.

• Para projetos 360, consulte Comportamento de perguntas (360).
• Para Conjoint e MaxDiff, consulte esta página de suporte.

Perguntas frequentes