Nova experiência de participação em pesquisas

Sobre a nova experiência de responder Pesquisa

A nova experiência de elaboração de pesquisa, formalmente chamada de Layout Simples, foi projetada para simplificar ferramentas de criação de pesquisa e, ao mesmo tempo, tornar o pesquisa resultante mais compatível com dispositivos móveis, fácil de usar e acessível para os questionados.

Os benefícios dessa experiência incluem:

• Usabilidade geral: Interface de usuário modernizada dos questionários para atender aos padrões de design da Web em evolução, bem como os mais recentes aprimoramentos de IA, alimentados por uma estrutura da Web atualizada.
• Compatível com dispositivos móveis: as pesquisas são otimizadas para serem realizadas em dispositivos móveis, atendendo aos entrevistados onde eles estão e estabelecendo a base para os modelos de interação do futuro.
• Acessibilidade: As pesquisas atendem aos padrões acessibilidade WCAG 2.1 AA para os principais recursos, cuja lista completa pode ser encontrada em Visão geral das melhorias.
• Tipos de perguntas adicionais: Acesse tipos de perguntas adicionais, como a Pergunta de Solicitar avaliações.

Ativação da nova experiência

A ativação da nova experiência pesquisa responder a um pesquisa é rápida e fácil. Observe que isso deve ser feito individualmente para cada pesquisa, e você só pode fazer isso para uma pesquisa de cada vez.

1. Abra o pesquisa no qual você deseja ativar essa experiência.
   
2. Vá para Visual.
3. Aparecerá uma janela pop-up perguntando se você deseja ativar a nova experiência de realização de pesquisa. Clique em Upgrade para ativá-lo para este pesquisa.
   
   Atenção: Se você clicar em Não mostrar novamente, o pop-up não aparecerá para você em nenhum pesquisa quando estiver usando o navegador atual. Se você acessar o Qualtrics em um navegador diferente, verá o pop-up.

Alguns elementos em seu pesquisa, como CSS personalizado e código Javascript, podem ser afetados ao mudar para a nova experiência. Consulte a seção Recursos Pesquisa atualmente sem suporte para obter mais informações.

Visão geral das melhorias

A nova experiência de realização de pesquisa inclui várias atualizações qualitativas para proporcionar uma experiência mais limpa e visualmente mais atraente. Esta seção não é de forma alguma abrangente, mas destaca algumas das maiores atualizações na experiência de responder a questionários.

Layout e navegação

A interface de navegação do usuário sempre foi espelhada para idiomas da direita para a esquerda, como o árabe e o hebraico. Agora, no entanto, ambos os botões aparecem no mesmo lado para melhorar a visibilidade.

Expectativas claras de resposta

Esse layout inclui mais sinais visuais para diferentes mudanças de estado para ajudar o respondente a entender melhor que tipos de respostas se espera que ele dê.

Exemplo: Esta é uma pergunta múltipla escolha no formato dropdown. Observe a diferença na aparência quando não está selecionado, quando passa o mouse sobre ele, quando uma opção de resposta é selecionada e assim por diante.

Requisitos da pergunta e validação

Todas as perguntas que tiverem a opção Forçar resposta ativada terão um asterisco ( * ) no início da pergunta para indicar a resposta necessária. Os erros Validação são exibidos depois que o respondente pressiona o botão “Avançar”, resumindo as respostas que precisam ser corrigidas naquela página do pesquisa.

O banner superior informa o número de erros na página. Os botões (“Ir para o primeiro problema”, “Ir para o avançar problema” e “Ir para o final”) ajudam o usuário a resolver os erros mais rapidamente, orientando-o em cada erro. Quando um erro é resolvido, o usuário avança automaticamente para o avançar erro. O último erro permite que você passe por ele para avançar para a avançar página do pesquisa.

Compatível com dispositivos móveis

Teclado, leitores de tela e tecnologias assistivas

O Qualtrics está indivíduo aos padrões do navegador e do sistema operacional para diferentes comportamentos de teclado e leitor de tela. Embora possamos garantir que a New Pesquisa Taking Experience atenda aos padrões acessibilidade, não podemos confirmar o comportamento exato para teclados e leitores de tela.

Por exemplo, quando o participante pesquisa estiver navegando pelas respostas de uma pergunta, um navegador poderá anunciar o número total de respostas disponíveis. (Por exemplo, “Selecionando o botão de opção 1 de 5”.) No entanto, outro navegador pode não ler o texto de uma resposta sem dizer quantos são no total. Em casos como esse, recomendamos incorporar o número total de opções no texto da pergunta para que todos os participantes pesquisa recebam as mesmas informações com antecedência. (Por exemplo, “Escolha uma resposta entre as cinco opções a seguir.”)

Esta seção aborda alguns exemplos comuns de melhorias no teclado, no leitor de tela e na tecnologia assistiva introduzidas pela Nova Experiência de Elaboração de Pesquisa. O sistema operacional ou o leitor de tela escolhido pode não corresponder exatamente ao que está descrito.

Outros aprimoramentos de perguntas

As perguntas Entrada de texto agora são consistentes em tamanho com base no tipo. Isso serve para ajudar os participantes pesquisa a identificar mais facilmente o tipo de resposta exigido para o campo.

Os criadores Pesquisa podem redimensionar a largura das caixas de texto de linha única e redimensionar a largura e a altura das caixas de texto de várias linhas. Além disso, os participantes pesquisa podem ajustar a altura de campos de várias linhas e de redação arrastando e soltando o canto.

O tipo de caixa de texto de senha vem com um ícone para indicar que se trata de um campo de senha.

Perguntas e atualizações de Característica

A nova experiência de responder a pesquisa busca introduzir melhorias que tornem a experiência de responder a questionários mais acessível, utilizável e compatível com dispositivos móveis. Isso inclui atualizações para as seguintes perguntas e recursos pesquisa:

Perguntas

• Texto/gráfico
• Entrada de texto ( incluindo autocompletar)
• Campo de formulário
• Controle deslizante
• Múltipla escolha
• Tabela Matriz: Variação padrão de Likert, entrada de texto, lista suspensa
• Net Promoter Score(NPS)
• Drill down
• Ordem de classificação
  Qdica: somente o formato de arrastar e soltar está disponível na nova experiência de realização de pesquisa.
• Upload de arquivo
• Assinatura
• Temporizador
• Metainformações
• Lado a lado
• Resposta de vídeo
• Hierarquia organizacional (EE)
• Verificação Captcha
• Teste de árvores
• Soma constante

Recursos Pesquisa

• Forçar resposta / solicitar resposta
• Proteção por senha
• Mensagens de Validação
• Visualização da pergunta
• lógica de exibição na página
• Mensagens de Fim da pesquisa (definidas por padrão ou no fluxo da pesquisa )
  • Incluindo a exibição de um resumo das respostas.
• Botões Voltar / Avançar (definidos no menu Visual ou por bloco )
• Descrições Pesquisa
• Traduções
• Seletor de idioma Pesquisa
• Cabeçalho / rodapé
• Visual
• Suporte ao logotipo
• Tradução do texto alternativo do logotipo
• Barra de progresso
• Autenticadores
• JavaScript personalizado
• CSS personalizado (incluindo CSS externo)
• Autoadvance
• Opções de estilo de pergunta, como formato vertical para perguntas do NPS em dispositivos móveis.
• Tabela de conteúdo

Recursos Pesquisa atualmente sem suporte

Quando o seu projeto tiver a nova experiência de realização de pesquisa ativada, você poderá notar pequenas alterações no gerador de pesquisas. Por um lado, apenas determinados tipos de perguntas estão disponíveis, com base no que é suportado. Alguns recursos também ainda não são compatíveis com a nova experiência de realização de pesquisa. Essas restrições devem coincidir com as melhorias de acessibilidade, usabilidade e precisão metodológica pesquisa, facilitando a criação de uma pesquisa melhor ao restringir suas opções.

Se você tentar ativar a nova experiência em um pesquisa com recursos incompatíveis, poderá receber uma mensagem de aviso. Para resolver esse problema, primeiro verifique se você está usando apenas tipos de perguntas e recursos compatíveis com essa experiência.

Para solução de problemas adicionais, esses são os recursos ainda não suportados pela nova experiência de realização de pesquisa:

• Tipos de perguntas:
  • As seguintes variações da pergunta Matriz:
    • Ordem de classificação, soma constante e MaxDiff
    • Opção de tabela de transposição
    • Visualização do carrossel
  • Pergunta Pick, Group, & Rank
  • Pergunta sobre o Hot Spot
  • Pergunta sobre o mapa de calor
  • Destaque pergunta
  • Pergunta sobre a captura de tela
• Opções da pesquisa:
  • Números de pergunta
• Cotas:
  • Ações de feedback do website
• Temas estáticos
  Qdica: Em vez de temas estáticos, os administradores Marca podem criar temas de marca para serem usados por toda a empresa, que são compatíveis com a nova experiência de realização de Pesquisa. Consulte a guia Temas para obter mais detalhes.
• Opções removidas da tabela Matriz: Perguntas de Likert
  • Ajustar a largura da coluna
  • Repetir cabeçalhos
  • Adicionar espaço em branco
• Opções removidas dos campos entrada de texto nas perguntas
  • Configurações de tamanho
• Foco automático
• Avanço automático nas perguntas. O avanço automático entre as páginas é compatível com o editor de aparência e comportamento.

Reverter para a experiência legada

É possível desativar a nova experiência de preenchimento de pesquisa e retornar à experiência herdada nas Opções Pesquisa.

1. Abra o projeto no qual você deseja desativar a nova experiência.
2. Clique em Pesquisa Options (Opções de pesquisa).
   
3. Vá para a guia General (Geral ).
4. Clique no botão de alternância para desativar a nova experiência de realização de pesquisa.

Depois de reverter para a experiência legada, você pode ativar a nova experiência novamente a qualquer momento. O processo é diferente da primeira vez em que foi ativado.

1. Vá para Visual.
   
2. Selecione a guia Layout.
3. Clique no bloco Upgrade (Atualizar) para a nova experiência de realização de pesquisa.