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Política de pseudonimização (EX)


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Sobre a Política de Pseudonimização

A guia EX Pseudonymization permite que você ative a política de pseudonimização padrão para toda a marca. Uma política de pseudonimização permite ofuscar os dados de identificação pessoal das respostas EX em tempo real, de modo que respostas pesquisa não possam mais ser atribuídas a um colaborador específico dentro da plataforma.

Atenção: Esse é um característica disponível apenas para administradores Marca e não está incluído em todas as licenças. Entre contato o representante de sucesso XM ou com a equipe da Conta para obter acesso.
Atenção: O objetivo do característica EX Pseudonymization é permitir que uma organização pseudonimize dados. Em circunstâncias limitadas, pode ser necessário que uma organização reidentifique os indivíduos dos quais os dados são coletados. Se desejar reidentificar dados pseudonimizados, o Administrador Marca deve contato a equipe de suporte da Qualtrics.

Configuração da política de pseudonimização

Atenção: Quando você ativar a política de pseudonimização, somente projetos ativados posteriormente serão afetados. Consulte Pseudonimização para Projetos existentes para saber mais.
    1. Abra Admin no menu de navegação.
      A guia admin no menu de navegação
    2. Ir para Privacidade de dados.
      Guia Privacidade de dados nas configurações administrativas com EX Pseudonymization destacado.
  1. Selecione Política de retenção.
  2. Clique em EX Pseudonymization Policies.
  3. Selecione Pseudonimizar respostas automaticamente.
    Atenção: Depois de ativar essa configuração, os dados dos campos padrão serão removidos das respostas pesquisa por padrão. Além disso, você pode selecionar campos para pseudonimizar. Os campos padrão não podem ser desmarcados. Os dados pseudonimizados não estarão mais disponíveis, portanto, não poderão ser agregados e visualizados em painéis.
  4. Clique em Salvar alterações.
Atenção: A pseudonimização de campos não afeta a guia participantes, incluindo hierarquias de organizações, ou a guia mensagens.

Com a pseudonimização ativada, os usuários não poderão ver os dados dos seguintes campos por padrão:

  • Identificador exclusivo
  • Primeiro nome do Participante
  • Sobrenome do Participante
  • E-mail
Qdica: Para saber se os participantes concluíram o pesquisa com a pseudonimização ativada, use a coluna Status na guia Participantes.
A coluna de status na guia de participantes de um projeto EX

Pseudonimização para Projetos existentes

Quando você ativar a política de pseudonimização, somente projetos ativados posteriormente serão afetados. Projetos ativados antes da ativação da política não serão pseudonimizados automaticamente. Além disso, projetos que foram ativados e desativados antes da ativação da política não serão pseudonimizados (mesmo que sejam reativados após a ativação da política). Siga estas etapas para tornar pseudônimos os projetos existentes.

  1. Navegue até a guia Non-pseudonymized (Não pseudonimizado ) na seção EX Pseudonymization Policies (Políticas de pseudonimização EX) das configurações da Política de retenção.
  2. Selecione os projetos que você gostaria de tornar pseudônimos.
  3. Clique em Pseudonymize.
Qdica: Você pode selecionar até 10 projetos para serem pseudonimizados de uma só vez.

Selecione os campos adicionais para tornar o pseudônimo

Quando a política de pseudonimização for ativada, os dados dos campos padrão serão removidos automaticamente. Para tornar pseudônimos outros campos, clique em Select fields to pseudonymize (Selecionar campos para tornar pseudônimos).

Selecione os campos adicionais destacados

Selecione a guia Location Fields (Campos de localização ) para tornar pseudônimos os dados de localização. Certifique-se de manter pelo menos um campo de local não selecionado para acessar os dados de benchmarking.

Guia Campos de localização de campos adicionais pop-up

Selecione a guia Additional fields (Campos adicionais ) para selecionar outros campos para pseudonimização. Use a barra de pesquisa para procurar qualquer campo metadados participante presente no diretório dos colaboradores.

Campos adicionais destacados

Isenção de Projetos da política de pseudonimização

Atenção: Essas etapas devem ser concluídas antes da ativação do projeto. Se um projeto tiver sido ativado, ele não poderá ser adicionado à lista isenções. Para adicionar um projeto ativado à lista isenções, você precisará criar uma cópia do projeto e adicioná-la à lista isenções antes de ativá-lo.
  1. Abra Admin no menu de navegação.
    A guia admin no menu de navegação
  2. Ir para Privacidade de dados.
  3. Selecione EX Pseudonymization.
  4. Clique em Adicionar uma isenção.
    Destaca a guia Adicionar uma isenção nas configurações de pseudonimização
  5. Selecione o(s) projeto(s) que você gostaria de isentar da política de pseudonimização.
    Seleção de isenção com o botão Continuar destacado
  6. Clique em Continuar.
  7. Confirme suas isenções e clique em Continue (Continuar).
    Continuar destacado na janela pop-up Gerenciar isenção
  8. Clique em Fechar.
    Botão Fechar destacado após a confirmação de salvamento

Todas as isenções estão na tabela Criar e gerenciar isenções. Para remover uma isenção, clique no menu de três pontos à direita do projeto.
O menu de navegação de três pontos permite que você remova a isenção

Atenção: As isenções não podem ser removidas para projetos com status Ativo.

EDIÇÃO DA LISTA ISENÇÕES

Para editar as colunas na lista isenções, clique na seta à direita do título da coluna.
Seta avançar da coluna destacada

Perguntas frequentes

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