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Gráfico de medidores (Resultados)


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Qdica: Há uma nova versão do Resultados disponível. Para optar por usar os novos painéis de Resultados, navegue até a guia Resultados e clique em Experimente agora. banner opt in na guia Resultados

Sobre os gráficos de medidores

Os Gauge Charts podem ajudá-lo a determinar rapidamente o desempenho de uma determinada pergunta ou campo de resposta em comparação com o desempenho esperado. Com um Gauge Chart, você escolhe uma fonte de dados e, em seguida, seleciona uma métrica agregada que deseja avaliar (média, soma etc.). A visualização exibe essa métrica ao longo de uma escala que muda de cor de acordo com a posição de sua métrica.

gráfico com indicadores

Qdica: Esta página aborda apenas o funcionamento dos gráficos de medidores no antigo Resultados. Para o widget dashboard Resultados , consulte Widget de gráfico de medidor.

Opções de personalização

Para obter configurações gerais, consulte a página de suporte Visão geral das visualizações. Continue lendo para ver as configurações específicas do Gauge Chart.

Intervalos de valores

Qdica: ao definir seus intervalos de valores, se quiser indicar decimais para os pontos de corte, certifique-se de usar um ponto (.) em vez de vírgula (,) ao digitar sua entrada.

Ao configurar o Gauge Chart, você deve primeiro definir os valores mínimo e máximo. Qual é o valor mais baixo que sua métrica deve ter? Qual é a mais alta? Por exemplo, em uma escala de dez pontos, 1 seria o mínimo e 10 o máximo.

gráfico com indicadores com o mínimo e o máximo ajustados

Depois de definir esses valores, você poderá criar todos os intervalos relevantes para o seu Gauge Chart. Exclua valores clicando nos sinais de mais ( + ) e menos ( ) à direita dos intervalos. Esses valores são o máximo para esse intervalo – por exemplo, qualquer valor abaixo de 30 será vermelho, mas 30 será azul.

Cores do intervalo

Cada intervalo de valores do seu gráfico de medidores tem uma cor associada. Você pode saber qual cor está associada a qual intervalo observando o painel de edição da visualização.

seção de intervalos de valores do painel edição de visualização

O gráfico do indicador será exibido em vermelho se o NPS® Score estiver entre 0 e 30. Atualmente, ela é exibida em azul, pois a pontuação está entre 30 e 70.

Para alterar a cor de um determinado intervalo, clique no menu suspenso de cores e selecione uma nova cor.

seletor de cores para intervalos de valores

NPS Métrico

Se você definir a métrica como Net Promoter Score, o gráfico com indicadores configurará automaticamente seu intervalo para um mínimo de -100 e um máximo de 100.

métrica no painel de edição de visualização definida como net promoter score

Isso ocorre porque o medidor está calculando um Net Promoter Score. A melhor fonte de dados para um gráfico de indicadores com uma métrica de NPS é uma pergunta Net Promoter Score. Consulte a página vinculada para obter mais detalhes sobre como configurar essas perguntas e para obter ajuda para entender os cálculos por trás da pontuação.

A métrica Net Promoter Score pode ser definida para outras perguntas de múltipla escolha, mas não faz tanto sentido do ponto de vista conceitual. Ele funcionará melhor com perguntas múltipla escolha com escalas de 11 pontos recodificadas de 0 a 10.

Compatibilidade

O Gauge Chart só é compatível com variáveis que podem ser apresentadas em formatos numéricos.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.