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Widgets de painéis de resultados

Qdica: para aceitar a nova versão de Resultados, navegue até a guia Resultados e clique em Tentar agora no banner. To switch back to the old version of Results, click Settings, then go to the Themes tab and click Revert back.

Sobre widgets de painéis de resultados

Atenção: se 2 ou mais widgets tiverem o mesmo título, esse título só será exibido uma vez na lista de widgets dentro do painel da página. Para que todos os widgets sejam exibidos na lista de widgets, você deve modificar os títulos dos widgets para serem exclusivos.

Os widgets são tabelas ou gráficos que exibem seus dados. Quando você gera uma página de relatório na seção Resultados, os widgets são criados para você automaticamente, mas você pode sempre adicionar mais. Cada widget varia em suas opções e configurações, no entanto, existem alguns princípios básicos que se aplicam a todos ou à maioria dos tipos de widget, que são detalhados nesta página.

Tipos de widget

Para alterar o tipo de um widget existente, clique em Editar. Você pode modificar o tipo de widget clicando no tipo de widget atual e selecionando um novo tipo a partir do menu suspenso.

Qdica: Você deve estar no modo de edição do seu painel para editar widgets individuais.

tipos de widget disponíveis em um painel de resultados

Cada widget varia em suas opções e configurações de personalização, que você pode encontrar detalhado nas páginas vinculadas.

Atenção: nem todo tipo de pergunta é compatível com todos os widgets. Por exemplo, não faz sentido ter uma opção de gráfico de barras para perguntas de entrada de texto. Somente os campos compatíveis com um tipo de widget específico estarão disponíveis durante a configuração do widget.

Gráficos

Tabelas

Widgets estáticos

Outros widgets

Qdica: Estes tipos de widget são os mesmos que os widgets do dashboard CX.

Qdica: as visualizações de mapa de calor e destaque de texto não estão disponíveis nos dashboards de resultados.

Opções de widgets

To open widget options, hover over the 3 horizontal dots in the top-right corner of your widget.

Duplicar: crie uma cópia do widget. You can choose to place the copy below the original widget, or at the bottom of your dashboard page.
Remover: exclua seu widget. Todas as configurações e filtros aplicados serão perdidos.
Incorporar no Salesforce: exibe um snippet de código para você compartilhar com seu administrador do Salesforce.
Qdica: Se você quiser que o widget exiba dados com base no objeto que está visualizando, selecione o filtro que deseja usar.
Mover para página: mova seu widget para uma página de relatório existente.
Qdica: os widgets não podem ser movidos de páginas privadas.

Você também pode mover e redimensionar seus widgets clicando e arrastando o canto do widget.

Tabela: tipos de campo padrão para cada pergunta

Ao criar um dashboard, é necessário atribuir um tipo de campo a cada campo. Os tipos de campo ajudam a especificar o tipo de dados mapeado para o campo, que determina a quais widgets o campo pode ser adicionado. A página Tipos de campo & compatibilidade de widget (CX) tem um guia para todos os diferentes widgets e quais tipos de campo funcionam com eles. Você também pode encontrar essas informações na página de suporte de cada widget individual. (Por exemplo, aqui está a compatibilidade de tipo de campo para widgets de gráfico com indicadores.)

Nos painéis de resultados, cada tipo de pergunta de pesquisa é atribuído a um tipo de campo específico por padrão. Você não pode editar este tipo de campo. Para obter ajuda sobre quais widgets você pode usar com as perguntas da sua pesquisa, consulte a tabela abaixo para obter uma lista dos tipos de perguntas e dos campos correspondentes.

Tipo de pergunta	Tipo de campo padrão	Notas importantes
Múltipla escolha (resposta única)	Conjunto de texto	Isso se aplica a todas as perguntas de estilo de múltipla escolha com resposta única, como: Cada afirmação de uma tabela de matrizes likert (de resposta única) Cada afirmação de uma tabela de matriz bipolar Colunas de resposta escalonadas de uma pergunta lado a lado (resposta única e lista suspensa)
Múltipla escolha (resposta múltipla)	Conjunto de múltiplas respostas de texto	Isso é verdadeiro para todas as perguntas de estilo de múltipla escolha com várias respostas, como: Cada afirmação de uma tabela de matrizes likert (com várias respostas) Colunas de resposta em escala de uma pergunta lado a lado (resposta múltipla)
Entrada de texto	Texto aberto	Isso se aplica a todas as perguntas de estilo de entrada de texto, como: Cada expressão de uma tabela matriz de entrada de texto Abrir colunas de texto de uma pergunta lado a lado A única exceção são perguntas de entrada de texto com validação numérica. Todas as outras variações, incluindo validação de data, são mapeadas automaticamente como campos de texto aberto.
Entrada de texto (validação numérica)	Valor numérico
Campo de formulário	Texto aberto	Cada campo de formulário é mapeado como um campo de dashboard separado
Controle deslizante	Valor numérico	Cada instrução do controle deslizante é mapeada como um campo de dashboard separado
Ordem de classificação	Conjunto numérico	Cada item na pergunta da ordem de classificação como um campo do painel de instrumentos separado
Soma constante	Valor numérico	Cada item na soma constante como um campo de dashboard separado
Selecionar, agrupar, & classificar (grupos)	Conjunto de múltiplas respostas de texto
Selecionar, agrupar, & classificar (classificações)	Conjunto numérico
Ponto quente/mapa de calor (regiões)	Conjunto de texto
Gráfico deslizante	Conjunto de texto
Drill down	Drill down	Mapeie perguntas de drill down para grupos de campos de detalhamento. Cada categoria individual é mapeada como um conjunto de texto dentro desse grupo de campos.
Net Promoter Score® (NPS)	Conjunto numérico
Destaque	Conjunto de múltiplas respostas de texto	Cada categoria de destaque é mapeada como um campo de dashboard separado. As respostas estão na forma das diferentes palavras que foram marcadas com essas categorias. Consulte Formato de dados baixados para obter mais detalhes.
Temporizador	Valor numérico	Existem campos do painel de instrumentos separados mapeados para cliques, envio de página, número de cliques, etc. Consulte Formato de dados baixados para obter mais detalhes.
Metainformações	Conjunto de texto
Upload/assinatura de arquivo (nome do arquivo)	Texto aberto
Upload de arquivo/assinatura (tamanho)	Valor numérico
Upload de arquivo/assinatura (tipo)	Conjunto de texto
Matriz	Veja direito	Cada instrução é mapeada como um campo diferente no dashboard. O tipo de campo padrão varia de acordo com o formato da tabela matricial. Por exemplo, likert de resposta única é conjunto de texto, entrada de texto é texto aberto, etc.
Lado a lado	Veja direito	Cada combinação possível de instrução e coluna é mapeada como um campo diferente no dashboard. O tipo de campo padrão varia de acordo com o formato da coluna. Por exemplo, a resposta escalonada é conjunto de textos, o texto aberto é texto aberto, etc.

Qdica: Para saber mais sobre o mapeamento de campos em dashboards de resultados, consulte Mapeamento de campos de dashboards de resultados.

Perguntas frequentes

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