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Visão geral básica dos dashboards de resultados

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Qdica: para aceitar a nova versão de Resultados, navegue até a guia Resultados e clique em Tentar agora no banner. To switch back to the old version of Results, click Settings, then go to the Themes tab and click Revert back.

Sobre painéis de resultados

Os painéis de resultados são projetados para fornecer uma visualização rápida e simples dos resultados da sua pesquisa. Cada pergunta em sua pesquisa terá uma visualização prévia para ela. No entanto, existem muitas opções de personalização disponíveis para ajudá-lo a criar um painel para atender às suas necessidades.

Para acessar os painéis de resultados, clique em Resultados em seu projeto de pesquisa.

Guia de resultados destacada no editor de pesquisa

Types of Projects with Results Dashboards

Os dashboards de resultados estão disponíveis em alguns tipos de projeto diferentes. Isso inclui:

As principais características dos painéis de resultados incluem:

Destaca as partes do painel, incluindo painel de página, visualizações e configurações

  1. Clique no título da página para exibir as páginas em seu painel de instrumentos, incluindo uma lista de widgets em cada página. Você também pode procurar widgets por nome, criar e copiar páginas e alternar entre páginas existentes. Clique no ícone de alfinete para manter a lista de páginas exibida enquanto você exibe ou edita seu painel.
  2. À direita, você verá os widgets para a página selecionada. Eles exibem os dados da sua pesquisa em gráficos, tabelas e gráficos fáceis de digerir. Consulte Widgets de painéis de resultados para obter uma visão geral dos tipos de widget disponíveis.
    Atenção: esses widgets são iguais aos widgets disponíveis em projetos de painel CX.
  3. O ícone de edição permite que você edite suas páginas do painel de instrumentos. Inserir o modo de edição permite que você crie novos widgets, edite os existentes e aplique filtros de página.
  4. A engrenagem de configurações permite que você selecione um tema ou gerencie seu painel público.
  5. O botão de download permite que você exporte seu painel de várias formas; você pode fazer download do painel como um arquivo, enviar seu painel como e-mail ou programar e-mails recorrentes do seu painel.

Criando & copiando páginas do dashboard de resultados

Se você desejar criar uma nova página do dashboard de resultados, pode efetuar uma cópia de uma página existente ou começar do zero.

  1. Clique no título da página para exibir a lista de páginas do painel de instrumentos. Se sua lista de páginas já estiver afixada, você pode ignorar este passo.
  2. Clique em Adicionar no menu suspenso.
    menu para adicionar páginas em um painel de resultados
  3. Selecione a opção desejada:
    • Página em branco: gera uma nova página de relatório em branco.
    • Página privada: gera uma nova página de relatório privado em branco. Esta página privada só estará visível para você.
    • Página do relatório: gera uma nova página de relatório padrão. Antes de criar a página, você terá a oportunidade de configurar uma métrica e um tipo de gráfico padrão, bem como outras personalizações para a página do relatório. Para mais informações, consulte Customizing de páginas de relatório.
      Mostra o menu de configuração para adicionar uma página de relatório.

Mapeamento de campos do dashboard de resultados

“Mapeamento” se refere à edição dos nomes e formatos dos campos em seu dashboard para que você possa escolher como visualizar melhor esses dados. O tipo atribuído a cada campo determina que tipo de widget você pode usar com esses dados.

Exemplo: o feedback numérico que os clientes fornecem quando classificam seu produto em uma escala de 1 a 10 é diferente do feedback aberto que eles fornecem onde dizem a você quais pensamentos e opiniões eles têm. Os dados numéricos são mais adequados a gráficos e tabelas, mas o feedback deve ser listado em sua totalidade ou ter termos-chave exibidos em uma nuvem de palavras.

Para saber mais sobre os tipos de campo e os widgets compatíveis com eles, consulte Tipos de campo & compatibilidade de widget (CX). Como esta é uma página do CX Dashboards, lembre-se de que a lista de widgets disponíveis nos dashboards de resultados pode ser diferente.

As perguntas da pesquisa têm mapeamentos padrão que não podem ser editados. Esses mapeamentos padrão podem ajudar você a entender quais widgets são compatíveis com cada pergunta. Ver tabela: tipos de campo padrão para cada pergunta.

Se você quiser processar outros campos de dashboard de resultados, utilize o Editor de campos em Data & Análise. Consulte Editar campos personalizados.

Editando Páginas do Painel de Resultados & Adicionando Widgets

Visite as páginas vinculadas para saber mais sobre a edição de páginas de painéis de resultados.

Uso de filtros do dashboard de resultados

Você pode filtrar todo o dashboard de resultados para remover dados desnecessários. Por exemplo, na imagem abaixo, filtramos nossos resultados para mostrar clientes insatisfeitos, já que estamos interessados em analisar apenas os dados deles.

página do painel de resultados com filtro destacado

Para obter ajuda com filtros de dashboard de resultados, consulte Filtragem de Dashboards CX. Esta página contém todas as informações necessárias para filtrar seus painéis de resultados, incluindo como adicionar um filtro, criar lógica de filtro e salvar e reutilizar filtros. Consulte também Filtros avançados de dashboard e Limites de contagem de respostas.

Definição de configurações de painéis de resultados

Botão Configurações em um dashboard de resultados

Clique na engrenagem Configurações para ajustar as configurações do seu painel de instrumentos. Neste momento, existem 2 opções:

  1. Tema: edite a aparência do seu dashboard. Depois de abrir esta página, ela funciona da mesma forma que as configurações de tema do dashboard CX.
  2. Gerenciar dashboards públicos: compartilhe seu dashboard publicamente; você também pode adicionar uma senha a ele.

Qdica: para retornar ao dashboard, selecione a seta ao lado de Configurações no canto superior esquerdo.

Compartilhamento de dashboards de resultados

Há várias maneiras de compartilhar um dashboard de resultados. Clique no botão Exportar dashboard no canto superior direito e selecione como deseja compartilhar seu dashboard.

página do dashboard de resultados com botão de download destacado

Os métodos para compartilhar seu relatório incluem:

Baixar painel: Gere e compartilhe uma cópia digital do dashboard de resultados em formato PDF, JPG, PPTX, CSV, TSV ou XLSX. Consulte a página de suporte Baixar painel para obter mais detalhes.

  • PDF: os widgets são incluídos no arquivo PDF.
  • JPG: os widgets são exportados como uma única imagem.
  • PPTX: os widgets são salvos como slides individuais na apresentação. You can select Export supported widgets as editable to be able to edit them in Powerpoint.
  • DOCX: os widgets são salvos como imagens no documento.
  • CSV: os dados de cada widget são salvos em colunas dentro da planilha.
  • TSV: os dados de cada widget são salvos como texto dentro do arquivo.
  • XLSX: os dados de cada widget são salvos nas colunas da planilha.
    Qdica: ao exportar dados para XLSX, todos os dados serão exportados como dados de texto, mesmo que sejam dados de tipo diferente, como número ou porcentagem. Se você quiser usar esses dados exportados para cálculos ou outras análises de dados no Excel, talvez seja necessário modificar o tipo de seus dados.

Painel de e-mail: envie seu painel de resultados como um anexo de e-mail. Consulte a página de suporte Painel de e-mail para obter mais detalhes.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.